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    Enedis (ex-ERDF) à Marseille 3 (13003)

    Recourir à ErDF à Marseille 3 (13003) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Marseille 3 ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 13 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Marseille 3 sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Marseille 3 :

    En revanche, si vous habitez en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Marseille 3 : infos Gaz/Electricité

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Marseille 3 ?

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 13, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Joindre les différents services d'EDF à Marseille 3

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Marseille 3, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Bouches-du-Rhône) qui est le suivant : 09 72 67 50 13.

    Renseignement concernant ERDF à Marseille 3

    Joindre ErDF à Marseille 3, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Marseille 3

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Marseille 3 sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Marseille 3 comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Marseille 3 sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Marseille 3 ?

    Quelles sont les conséquences pour les Marseillais ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Marseille 3, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Marseille 3 a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Marseille 3 qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Marseille 3 comme dans le reste de la France.

    Le raccordement à Marseille 3

    Raccordement ErDF à Marseille 3

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Marseille 3, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Marseille 3. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Marseillais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Marseille 3 avec ErDF

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Marseille 3, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Marseille 3. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Marseillais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Marseille 3. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Marseille 3.

    Informations pour les Marseillais

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Marseille 3

    Dans la commune de Marseille 3, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 5 143
    de Janvier 2017 à Juin 2017 3 040
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 16 276

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Les compteurs Linky à Marseille 3

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Marseille 3 et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Marseillais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Marseillais et Marseillaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Marseille 3. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Marseille 3 réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Marseillaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Marseillais. Lors d'un emménagement dans la ville Marseille 3, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Marseillais mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Marseille 3 ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 13 (Bouches-du-Rhône), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Marseillais sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Marseille 3 pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Marseillais.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 13 (Bouches-du-Rhône) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Marseille 3 est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Marseille 3 ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Marseille 3

    À Marseille 3, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky à Marseille 3, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Marseille 3. Enedis Bouches-du-Rhône est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13 ou par mail (erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Marseille 3. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Marseillais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Les Marseillais et leur consommation énergétiques

    Comment les foyers Marseillais consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Marseille 3, la facture moyenne d'électricité est de 238€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Marseille 3 :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Marseillais avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    0.0 MWh Marseille 3
    1.6 MWh Alentours de Marseille 3
    11,2 MWh En France

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Marseille 3

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Marseille 3 situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 44 651 habitants et 25 237 logements. Parmi ces 25 237 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Marseille 3.

    Sur les 25 237 logements existants à Marseille 3, 350 216 sont des appartements et 69 230 sont des maisons.


    Combustible le plus utilisé à Marseille 3

    À Marseille 3 de multiples combustibles sont consommés par les Marseillais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.9 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 43.2 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 43.2 % de la consommation d'énergie à Marseille 3. Enfin, on retrouve le fioul (7.2 %) et le chauffage de ville (5.4 %).

    Marseille 3, observations sur ses dépenses énergétiques

    Dans la ville de Marseille 3 la consommation énergétique des habitants est de 3 446 949 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 0 MWh d'électricité et 3 446 949 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Marseillais s'élèvent à 8 348€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Marseille 3 0.7 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Marseille 3 par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Marseillais et Marseillaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Cadolive. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Marseille 3

    À Marseille 3, la facture d'électricité des Marseillais atteint en moyenne 0 €, alors que celle du gaz est environ de 11275 €. La facture énergétique des Marseillais s'élève donc à 11275 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 876.1 € (8.4 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Marseille 3, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Marseille 3 est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Marseillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Comment expliquer la facture des Marseillais ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Marseillais ? Les 19 413 foyers présents à Marseille 3 ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Marseille 3 dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Marseille 3 des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Marseillais par rapport aux français ne vivant pas en région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Marseille 3

    La majorité des Marseillais préfèrent le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Marseille 3 dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Marseillais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Marseille 3.

    Les questions que se posent les Marseillais

    De quoi se charge Enedis à Marseille 3 ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 13 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Marseille 3
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Marseille 3 ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Marseille 3 ou dans un quartier de Marseille 3 : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Marseille 3, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Marseille 3.

    A savoir que pour les Marseillais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Marseille 3. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Marseille 3?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Marseillais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Marseillais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Marseillais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Marseille 3, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Marseille 3 ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Facture d'énergie à Marseille 3 : comment la payer ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Marseille 3 comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Marseille 3 ?

    Sachez qu'habitant à Marseille 3 ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Marseillais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Comment joindre Enedis Marseille 3 en cas d'urgence ?

    En cas d'urgence dans la ville de Marseille 3, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 13 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Marseille 3 ?

    Vous êtes particulier habitant à Marseille 3 et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Commentaires

    1 avis 2/5

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    Simon
    2/5
    le 15 janvier 2016

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