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    Enedis Martigues (13117) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Martigues (13117)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Martigues ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 13 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Martigues sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Martigues :

    En revanche, si vous habitez en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations utiles pour les habitants de Martigues

    Obtenir un "Consuel" dans le 13 (Bouches-du-Rhône)

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Martigues comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Martigues (13) :

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Linky à Martigues : tout savoir

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Martigues et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Martégau en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Martégaux et Martégales est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Martigues. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Martigues réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Martégales, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Martégaux. Lors d'un emménagement dans la ville Martigues, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Martégau mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Martigues ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 13 (Bouches-du-Rhône), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Martégaux sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Martigues pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Martégau.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 13 (Bouches-du-Rhône) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Martigues est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Martigues ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Martigues?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Martigues. Enedis Bouches-du-Rhône est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13 ou par mail (erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Martigues. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Martégau du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    L'arrivée du compteur Linky à Martigues

    À Martigues, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 12 018
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 11 974
    de Janvier 2020 à Juin 2020 3 126

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Le raccordement à Martigues

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Martigues ?

    A Martigues, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Martigues. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Martégau. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Martigues. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Démarches de raccordement au réseau à Martigues

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Martigues, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Martigues. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Martégau. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Informations sur ERDF pour la ville de Martigues

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Martégaux ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Martigues comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Martigues est chargé d'assurer aux Martégaux et aux Martégales un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Martigues s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Martigues ?

    Les Martégaux peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Martigues et non pas ErDF Martigues ne change rien pour eux.

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Martigues pour l'ouverture de compteur ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Martigues (13) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Martigues afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Appeler le numéro d'ErDF à Martigues

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    FAQ pour la ville de Martigues

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Martigues et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Martigues ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Martigues, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Martigues, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Martigues pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Martigues pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Martégaux, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Provence-Alpes-Cote D'Azur, donc ici, 13.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Martigues ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 13 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Martigues
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Martigues ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Martigues. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 13, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Martigues

    Accéder à votre espace client ErDF de Martigues est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Martégaux pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Martigues comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    La consommation d'électricité et de gaz des Martégaux

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Martigues par foyer

    169 146 kW, c'est ce que consomment les Martégaux en électricité, en une année, et 180 605 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Martégaux ?

    À Martigues, les Martégales et Martégaux déboursent, pour payer leurs factures, 1205 € pour l'électricité et 557 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Martigues avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Martégales, Martégaux envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Combustible favorisé par les habitants de Martigues

    Les Martégaux ont une consommation d'énergie diverse. À Martigues (Bouches-du-Rhône), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (43.1 %), le gaz de ville (29.4 %), le gaz en citernes ou bouteilles (3.1 %), le chauffage de ville (7.1 %), et enfin le fioul (17.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Martégaux.

    La consommation de gaz et d'électricité à Martigues

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 169 146 MWh/an. La consommation de gaz à Martigues s'éleve quant à elle à 180 605 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 20 685 MWh (6.3 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les types de logements à Martigues et leur nombre

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Martigues situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 47 624 habitants et 23 523 logements. Parmi ces 23 523 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Martigues.

    Sur les 23 523 logements existants à Martigues, 13 305 sont des appartements et 9 768 sont des maisons.


    Quelle quantité d'énergie les habitants de Martigues consomment-ils ?

    Les Martégaux consomment à peu près 3.6 MWh chaque année. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Martigues 0.7 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Martigues, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Marseille 8 (13008), Enedis Cavaillon (84300), Enedis Marseille 7 (13007)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Arles est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Martigues en comparaison du reste de la France ?

    Les Martégaux dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Martigues ?

    La répartition de la consommation énergétique à Martigues se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.2 MWh Martigues
    1.6 MWh Alentours de Martigues
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Martégaux est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville de Martigues, voici les statistiques : 8.2

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Martigues : 1.6

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Martigues ?

    Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Martégaux.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Martigues, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Martigues.

    La facture énergétique des Martégaux

    Il est tout à fait normal que les 47 624 habitants de Martigues ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Martigues dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Martégau. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Martigues, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 20 593 foyers Martégaux dépensent en moyenne 240€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Martigues : infos Gaz/Electricité

    Le numéro des services d'EDF à Martigues

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Martigues, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Bouches-du-Rhône) qui est le suivant : 09 72 67 50 13.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Mohamed-Amine
    5/5
    le 17 février 2016

    Lefebvre
    5/5
    le 04 février 2016

    Bertrand
    4/5
    le 08 janvier 2016

    Laurent
    3/5
    le 18 mars 2016

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