Ouverture de votre compteur d'électricité à Mascaras

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Enedis Mascaras (32230) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Mascaras (32230)

Pour joindre ErDF à Mascaras, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Mascaras, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 32
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Mascaras, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Mascaras ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Mascaras :

La consommation d'électricité et de gaz des Mascarassais

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Mascaras ?

Les Mascarassais consomment en moyenne 3 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Mascarassais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Mascaras et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Mascaras (Gers) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Mascaras, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1412 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La variation des factures d'énergie des Mascarassais

Les factures des Mascarassais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Mascarassais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Justin.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Mascarassais ?

Les Mascarassais consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 231 MWh par an. À Mascaras, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 40.0 MWh (20.0 %).

La consommation électrique à Mascaras

À Mascaras, la facture moyenne d'énergie est de 1 804€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Mascarassais. En moyenne, sur une année, les Mascarassais consomment 0 MWh de gaz et 231 MWh d'électricité.

Les habitants de Mascaras consomment différemment que ceux de Auriébat. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Mascaras avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Mascaras
Alentours de Mascaras 4.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Le combustible le plus répandu à Mascaras

Les Mascarassais ont une consommation d'énergie diverse. À Mascaras (Gers), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (33.3 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (11.1 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (55.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Mascarassais.

Quel est le type de chauffage préféré des Mascarassais

À Mascaras, les Mascarassais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Mascarassais : 1 804€.

Si des Mascarassais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Mascarassais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Mascaras ?

Consommation par foyer/an Localisation
9 MWh Mascaras
9.8 MWh Alentours de Mascaras
11,2 MWh En France

Quels sont les types de logements à Mascaras ?

La ville de Mascaras compte 26 appartements et 24 maisons pour 64. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 26 logements à Mascaras :

Type de logement (%)

Infos pratiques sur ERDF à Mascaras

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Mascaras ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 32 (Gers).

Pour les consommateurs de Mascaras (32230), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Mascarassais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Mascaras comme dans le reste du 32 (Gers) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Mascaras ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Vous déménagez à Mascaras et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Les Mascarassais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Mascaras sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Mascaras, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Mascaras sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Le raccordement à Mascaras

Démarches de raccordement au réseau à Mascaras

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Mascaras, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Mascaras qui se fait maintenant appeler Enedis Mascaras. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Mascaras vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Mascaras.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Mascaras ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Mascarassais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Mascaras
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Mascaras, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Réponses aux interrogations des Mascarassais

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Mascaras

En cas d'urgence à Mascaras Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 32.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Mascaras ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Mascarassais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

  • Le raccordement des logements au réseau à Mascaras
  • La mise en service de l'électricité chez les Mascarassais
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Mascaras ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Mascaras ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Mascaras

Il est possible pour les Mascarassais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Mascaras (32) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Mascaras et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Mascarassais auront souscrit un contrat d'énergie.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Mascaras ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Mascaras ou dans un quartier de Mascaras : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Mascaras, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Mascaras.

A savoir que pour les Mascarassais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Mascaras. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Je veux payer ma facture à Mascaras, comment faire ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Mascaras il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 32. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Midi-Pyrénées. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment relever son compteur d'électricité à Mascaras ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Mascaras et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 32 (Gers). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Informations Électricité/Gaz pour Mascaras

Informations utiles sur les villes à proximité de Mascaras

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

Comment joindre EDF à Mascaras ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Mascaras, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 32.

Informations pour les Mascarassais

FAQ sur les compteurs Linky

Au préalable, les Mascarassais et Mascarassaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Mascaras et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 32 (Gers). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Mascaras car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Mascarassais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 32 (Gers).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Mascaras ?

Comme dans toute la France et à Mascaras, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Mascarassais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Mascaras et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Mascaras contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Mascarassais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Mascarassais et Mascarassaises.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 32 (Gers) ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Mascaras il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky débarque à Mascaras

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Mascaras.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Mascaras sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 21

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Mascaras?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 24 de foyers de Mascaras. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Mascaras ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Mascaras. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Mascaras à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Commentaires

5 avis 4,2/5

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Martinez
5/5
le 22 mars 2016

Durand
4/5
le 02 janvier 2016

Karim
4/5
le 13 janvier 2016

Moreau
5/5
le 10 février 2016

Morel
3/5
le 21 mars 2016

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