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Ouverture de votre compteur d'électricité à Mazerolles avec papernest

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Enedis (ex-ERDF) à Mazerolles (16310)

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Contacter ErDF à Mazerolles (16310)

Pour joindre ErDF à Mazerolles, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Mazerolles, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 16
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Mazerolles, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Mazerolles ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Mazerolles :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité/Gaz Mazerolles

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Mazerolles ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 16, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF à Mazerolles

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Mazerolles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Mazerolles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Mazerolles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Mazerolles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Mazerollois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Mazerolles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Mazerollois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Mazerolles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 16

Informations pour les Mazerollois

Arrivée du compteur intelligent Linky à Mazerolles

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Mazerolles.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Mazerolles sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 225

Informations pratiques sur la mairie de Mazerolles

Nouveau venu à Mazerolles ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Mazerolles ? Pour joindre votre maire actuel (Michel Coq (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 45 65 05 69) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : commune-de-mazerolles@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Mazerolles : Mairie de Mazerolles, Le Bourg, 16310 Mazerolles.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Les compteurs Linky à Mazerolles

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants de Mazerolles doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Mazerolles.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Mazerolles.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Mazerollois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Mazerolles ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Mazerolles?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 163 de foyers de Mazerolles. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Mazerolles ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Mazerolles. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Mazerolles à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le raccordement à Mazerolles

Raccordement ErDF à Mazerolles

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Mazerolles, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Mazerolles avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Mazerolles

Joindre le numéro d'ErDF à Mazerolles

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Mazerolles

Ouvrez votre compteur d'electricite à Mazerolles sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Mazerolles, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Mazerolles se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Mazerolles ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Mazerolles et dans toute la France.

Quel impact pour les Mazerollois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Mazerolles, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Mazerollois et Enedis à Mazerolles. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Poitou-Charentes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Mazerolles est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Mazerollois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Mazerolles dans le 16 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

La consommation d'électricité et de gaz des Mazerollois

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Mazerollois

La répartition de la consommation énergétique à Mazerolles se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.8 MWh Mazerolles
7.1 MWh Alentours de Mazerolles
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Mazerollois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Mazerolles, voici les statistiques : 8.8

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Mazerolles : 7.1

Comprendre la facture d'énergie des Mazerollois

Dans la ville de Mazerolles de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Mazerolloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Mazerollois avec celle des habitants d'une ville telle que Deviat.

Les Mazerollois et les dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Mazerolles atteint en moyenne 4.2 MWh par an.

(diminution de 0.04 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Mazerolles
France environ 6,7 MWh
Alentours de Mazerolles 3.3 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Mazerolles, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Rochechouart (87600), Enedis Roumazières-Loubert (16270), Enedis La Couronne (16400)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Marthon est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Mazerollois comparée au reste du territoire français ?

Les Mazerollois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.3 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Mazerolles, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quel combustible est favorisé par les Mazerollois ?

Combustible Pourcentage
Electricité 47.2 %
Fioul 45.3 %
Gaz de ville ou de réseau 3.8 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.8 %

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Mazerolles

À Mazerolles, la facture d'électricité des Mazerollois atteint en moyenne 1291 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Mazerollois s'élève donc à 1291 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 12.6 € (1.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Mazerolles, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Mazerolles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mazerollois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Mazerolles

À Mazerolles, on comptabilise 213 maisons pour 1 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Mazerolles.

Type de logement (%)

On note qu'à Mazerolles seulement 4 logements possèdent la certification du label sur un total de 215 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Les Pins a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Mazerolles

À Mazerolles les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Mazerolles.

Questions fréquentes des Mazerollois

Comment les habitants de Mazerolles peuvent payer leur facture d'énergie ?

à Mazerolles votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Charente vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Mazerolles mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Mazerolles : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Mazerolles ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Mazerolles. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Mazerolles ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Mazerolles est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Mazerolles et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Mazerolles au niveau du réseau d'électricité.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Mazerolles ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Mazerolles Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Mazerolles
  • Mettre en service les installations électrique dans le 16
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Mazerolles
  • Changer les compteurs et leur puissance

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d’urgence à Mazerolles, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 16 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Mazerolles?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Mazerolles ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Mazerolles ?

Il est possible pour les Mazerollois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Mazerolles (16) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Mazerolles et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Mazerollois auront souscrit un contrat d'énergie.

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