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Enedis (ex-ERDF) à Mazerolles (17800)

Recourir à ErDF à Mazerolles (17800) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Mazerolles ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 17 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Mazerolles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Mazerolles :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

FAQ pour la ville de Mazerolles

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Mazerolles en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 17.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Mazerolles

Accéder à votre espace client ErDF de Mazerolles est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Mazerollais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Mazerolles ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Mazerolles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Mazerolles ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Mazerolles, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Mazerolles, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Mazerolles pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Mazerolles pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Mazerollais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 17.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Mazerolles. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Mazerolles ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Mazerolles, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Mazerolles et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Se raccorder à Mazerolles

Démarches de raccordement au réseau à Mazerolles

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Mazerolles au réseau électrique Mazerollais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Mazerolles
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Mazerollais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Mazerollais.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Mazerolles ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Mazerollais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Mazerolles
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Mazerolles, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Consommation énergétique des habitants de Mazerolles

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Mazerollais

Tous les Mazerollais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Mazerolles : 9.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Mazerollais est de 1 134€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Mazerolles, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
9.7 MWh Mazerolles
7.7 MWh Alentours de Mazerolles
11,2 MWh En France

Le combustible le plus répandu à Mazerolles

Il existe plusieurs combustibles à Mazerolles et dans la région de Poitou-Charentes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Mazerollais :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 7.9 %
Electricité 41.3 %
Fioul 50.8 %

La variation des factures d'énergie des Mazerollais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Mazerollais ? Les 100 foyers présents à Mazerolles ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Mazerolles dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Mazerolles des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Mazerollais par rapport aux français ne vivant pas en région Poitou-Charentes.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Mazerolles

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Mazerollais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Mazerolles, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Mazerolles.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Mazerolles

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Mazerolles situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 249 habitants et 121 logements. Parmi ces 121 logements, 19 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Mazerolles.

Sur les 121 logements existants à Mazerolles, 2 sont des appartements et 118 sont des maisons.


Quelle quantité d'énergie les habitants de Mazerolles consomment-ils ?

La consommation par habitant des Mazerollais est estimée environ à 3.9 MWh par an. (diminution de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Mazerolles
Alentours de Mazerolles 3.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Mazerolles, dans les villes et collectivités proches (Enedis Arvert (17530), Enedis Saintes (17100), Enedis Blaye (33390)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Sauvant est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Mazerollais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Mazerollais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Mazerollais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Mazerollais.

La facture énergétique moyenne des Mazerollais

Les Mazerollais consomment en moyenne 3.9 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Mazerollais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Mazerolles et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Mazerolles (Charente-Maritime) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Mazerolles, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1424 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Infos Électricité/Gaz Mazerolles

Les contacts EDF pour les villes proches de Mazerolles :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 17, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Mazerolles

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Mazerollais ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Mazerolles comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Mazerolles est chargé d'assurer aux Mazerollais et aux Mazerollaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Mazerolles s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Mazerolles ?

Les Mazerollais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Mazerolles et non pas ErDF Mazerolles ne change rien pour eux.

Appeler le numéro d'ErDF à Mazerolles

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Mazerolles pour l'ouverture de compteur ?

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En France et à Mazerolles, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Mazerolles se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Informations pertinentes pour les habitants de Mazerolles

Le compteur Linky débarque à Mazerolles

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Mazerolles.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Mazerolles sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 155

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Mazerolles?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Mazerolles et ses 100 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Mazerolles.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Poitou-Charentes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Mazerolles, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Mazerolles) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Mazerolles

Au préalable, les Mazerollais et Mazerollaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Mazerolles et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 17 (Charente-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Mazerolles car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Mazerollais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 17 (Charente-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Mazerolles ?

Comme dans toute la France et à Mazerolles, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Mazerollais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Mazerolles et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Mazerolles contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Mazerollais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Mazerollais et Mazerollaises.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Mazerolles

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Mazerolles ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Jacques Élie (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Mazerollaise :

  • Par téléphone, au 05 46 94 06 83
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Mazerolles, Les Vallières, 1, rue de l'Enclouse, 17800 Mazerolles
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Mazerolles (17) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 14h00 à 18h00, Le mardi de 14h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Mazerolles, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Mazerollais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Commentaires

2 avis 4/5

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Mariam
4/5
le 16 janvier 2016

Vincent
4/5
le 23 mars 2016

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