Ouverture de votre compteur d'électricité à Mende

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Enedis Mende (48000) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Mende (48000)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Mende ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 48 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Mende sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Mende :

En revanche, si vous habitez en Languedoc-Roussillon, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations pour les Mendois

Contacter votre mairie à Mende

Que vous soyez tout juste arrivé à Mende (48), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Mendois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain Bertrand (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Mendoise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Mende, 7, place du Général-de-Gaulle, 48000 Mende.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : secretariatgeneral@mende.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Mende sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 66 49 40 00.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Mende?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Mende. Or, certains Mendois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 5 502 foyers Mendois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Mende. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 48.

Linky à Mende : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Languedoc-Roussillon et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Mendois et Mendoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 48 (Lozère). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Languedoc-Roussillon et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Mende, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Mendois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Mendois. Celui-ci va permettre aux habitants du 48 (Lozère) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Mendois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Mende seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Mendois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Mende de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 48 (Lozère) possède ce nouveau compteur.

Obtenir un "Consuel" dans le 48 (Lozère)

Vous vivez à Mende et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Languedoc-Roussillon) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

L'arrivée du compteur Linky à Mende

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Mende.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Mende sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 7 496
de Juillet 2021 à Décembre 2021 17

Le raccordement à Mende

Procéder au raccordement ERDF à Mende

A Mende, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Mende. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Mendois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Mende. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Mende

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Mende, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Mende qui se fait maintenant appeler Enedis Mende. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Mende vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Mende.

Informations sur ERDF pour la ville de Mende

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Mende

Ouvrez votre compteur d'electricite à Mende sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Mende varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Mende fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Mendois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Mende (48000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Mendois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Mende pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Mende. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Mende comme dans votre département (Lozère).

Les numéros d'ERDF à Mende selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 48 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Questions fréquentes des Mendois

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Mende et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 48 (Lozère). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Mende

Accéder à votre espace client ErDF de Mende est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Mende ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Mende et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

**Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Mende ?**

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Mende. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Mende.

Comment payer ma facture d'énergie à Mende ?

Votre facture d’électricité à Mende, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Mende ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Mende. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

J'habite à Mende et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Mendois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Mende ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 48.

Les Mendois et leur consommation énergétiques

Combustible favorisé par les habitants de Mende

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 2.1 %
Chauffage de ville 3.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.2 %
Electricité 49.5 %
Fioul 42.5 %

Quels sont les types de logements à Mende ?

La ville de Mende compte 6 623 appartements et 2 501 maisons pour 11 908. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Languedoc-Roussillon : notons que 82 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 623 logements à Mende :

Type de logement (%)

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Mende par foyer

À Mende, la facture d'électricité des Mendois atteint en moyenne 1201 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Mendois s'élève donc à 1201 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 82.8 € (7.4 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Mende, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Mende est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mendois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quel est le type de chauffage préféré des Mendois

Les Mendois favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Mende ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Mende.

La consommation électrique des habitants de Mende

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Mende atteint en moyenne 3 MWh par an.

(augmentation de 0.26 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Mende
France environ 6,7 MWh
Alentours de Mende 4.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Mende, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Langogne (48300), Enedis Chanac (48230), Enedis Le Malzieu-Ville (48140)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Buisson est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Mendois comparée au reste du territoire français ?

Les Mendois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Mende, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La facture énergétique des Mendois

Il est tout à fait normal que les 11 908 habitants de Mende ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Mende dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Mendois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Mende, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 5 502 foyers Mendois dépensent en moyenne 1 302€ pour se fournir en énergie chaque année.

Consommation moyenne par foyer à Mende

La répartition de la consommation énergétique à Mende se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8 MWh Mende
8.9 MWh Alentours de Mende
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Mendois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Mende, voici les statistiques : 8

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Mende : 8.9

Mende : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Mende

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Mende, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Mende, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Mende, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Mende ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Mendois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Mende, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Mendois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Mende, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 48

Commentaires

1 avis 1/5

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Garcia
1/5
le 02 février 2016

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