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    Enedis Mende (48000) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Mende (48000)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Mende ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 48 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Mende sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Mende :

    En revanche, si vous habitez en Languedoc-Roussillon, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Le raccordement à Mende

    Raccordement ErDF à Mende

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Mende. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Mende, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Mendois
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Mende (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Mendois.

    Raccorder sa nouvelle maison à Mende avec ErDF

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Mende, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Mende. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Mende), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Mende, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Mende, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Mende, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Mendois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Mende. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Renseignement concernant ERDF à Mende

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Mende

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 48 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Mende ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Mende sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Mende, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Mende se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Mende (48000) ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Mende (48000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Mendois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Mende pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Mende. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Mende comme dans votre département (Lozère).

    Informations intéressantes à destination des Mendois

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Mende

    Vous vivez à Mende et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Languedoc-Roussillon) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Tout savoir sur le compteur Linky à Mende

    Au préalable, les Mendois et Mendoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Mende et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 48 (Lozère). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Mende car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Mendois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 48 (Lozère).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Mende ?

    Comme dans toute la France et à Mende, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Mendois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Mende et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Mende contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Mendois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Mendois et Mendoises.

    Comment joindre la mairie de Mende

    Nouveau venu à Mende ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Mende ? Pour joindre votre maire actuel (Alain Bertrand (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 66 49 40 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : secretariatgeneral@mende.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Mende : Mairie de Mende, 7, place du Général-de-Gaulle, 48000 Mende.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 08h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

    Le compteur Linky arrive à Mende

    À Mende, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 7 496
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 17

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Mende?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Languedoc-Roussillon, y compris à Mende. Enedis Lozère est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 48 ou par mail (erdf-are-nmp@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Mende. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Mendois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Infos Électricité/Gaz Mende

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Mende

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Mende, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 48.

    Consommation énergétique des habitants de Mende

    Comment s'explique la facture d'énergie à Mende ?

    Les factures des Mendois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Mendois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Laubert.

    Quel combustible est favorisé par les Mendois ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 42.5 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.2 %
    Chauffage de ville 3.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 2.1 %
    Electricité 49.5 %

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Mende ?

    La majorité des Mendois préfèrent le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Mende dans la région Languedoc-Roussillon, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Mendois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Mende.

    Combien dépensent en moyenne les Mendois pour l'électricité et le gaz ?

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Mende : la facture d'électricité des Mendois s'élève à 1201 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 45 041 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Mende, s'élève en moyenne à 1201 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Mendois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 82.8 d'euros, soit 7.4 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Mendois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Mende pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Mende est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mendois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Mendoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    La facture d'énergie des Mendois

    La répartition de la consommation énergétique à Mende se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.2 MWh Mende
    8.9 MWh Alentours de Mende
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Mendois est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville de Mende, voici les statistiques : 8.2

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Mende : 8.9

    Les dépenses en électricité des Mendois

    Quelle est la consommation énergétique des Mendois ? À Mende, les Mendois consomment chaque année 45 041 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 45 041 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Mende comptant 5 502 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.2 MWh. La consommation d'électricité des Mendois évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Mende avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Mende
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Mende 4.1 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Mende avec les villes voisines (Enedis Langogne (48300), Enedis Chanac (48230), Enedis Le Malzieu-Ville (48140))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les types de logements à Mende et leur nombre

    La ville de Mende compte 6 623 appartements et 2 501 maisons pour 11 908. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Languedoc-Roussillon : notons que 82 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 623 logements à Mende :

    Type de logement (%)

    Ce que souhaite savoir les Mendois

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Mende ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Mende ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Mende :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Mende. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 48.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Mende ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Mende ?

    Pour les Mendois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Mende et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 6 623 foyers de Mende. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Mende, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Mendois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Mende, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Mende et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Mende ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Mende comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 48, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Mende?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Mende, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Mende mais également dans le reste du pays.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Mende ?

    Vous êtes particulier habitant à Mende et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Commentaires

    1 avis 1/5

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    Garcia
    1/5
    le 02 février 2016

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