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Enedis Mercuer (07200) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Mercuer (07200)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Mercuer vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Mercuer, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Mercuer pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Mercuer :

Infos pratiques sur ERDF à Mercuer

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Mercuer

Les méthodes pour contacter ErDF à Mercuer dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 07 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Mercuer, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Mercuer ou un professionnel Mercuerois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Mercuer ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Mercuer sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Mercuer, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Mercuer se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Mercuer (07200) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Mercuer (07200) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Mercuerois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Mercuer pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Mercuer. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Mercuer comme dans votre département (Ardèche).

La consommation d'électricité et de gaz des Mercuerois

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Mercuerois

En moyenne, à Mercuer, la facture moyenne d'électricité est de 1 254€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Mercuer :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Mercuerois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.1 MWh Mercuer
8.6 MWh Alentours de Mercuer
11,2 MWh En France

Nombre et type de logements présents à Mercuer

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Mercuer (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 535 maisons
  • 554 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Mercuer :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 554 logements à Mercuer, 12 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Mercuer (Enedis Viviers (07220), Enedis Bourg-Saint-Andéol (07700), Enedis Saint-Agrève (07320)).

La variation des factures d'énergie des Mercuerois

Il est tout à fait normal que les 1 163 habitants de Mercuer ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Mercuer dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Mercuerois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Mercuer, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 484 foyers Mercuerois dépensent en moyenne 1 254€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les dépenses en électricité des Mercuerois

Quelle est la consommation énergétique des Mercuerois ? À Mercuer, les Mercuerois consomment chaque année 4 428 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 4 428 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Mercuer comptant 484 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.1 MWh. La consommation d'électricité des Mercuerois évolue chaque année, en 2012, elle était moins importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Mercuer avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Mercuer
France environ 6,7 MWh
Alentours de Mercuer 3.6 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Mercuer avec les villes voisines (Enedis Viviers (07220), Enedis Bourg-Saint-Andéol (07700), Enedis Saint-Agrève (07320))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Mercuer

À Mercuer les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Mercuer.

Le combustible le plus répandu à Mercuer

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 1.4 %
Electricité 55.5 %
Fioul 42.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %

Dépenses moyennes des Mercuerois pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Mercuer : la facture d'électricité des Mercuerois s'élève à 1342 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 4 428 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Mercuer, s'élève en moyenne à 1342 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Mercuerois correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 12.1 d'euros, soit 0.9 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Mercuerois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Mercuer pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Mercuer est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mercuerois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Mercueroise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Le raccordement à Mercuer

Raccordement ErDF à Mercuer

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Mercuer. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Mercuer, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Mercuerois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Mercuer (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Mercuerois.

Raccorder sa nouvelle maison à Mercuer avec ErDF

A Mercuer, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Mercuer. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Mercuerois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Mercuer. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations Électricité/Gaz pour Mercuer

Mercuer : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 07, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Comment joindre EDF à Mercuer ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Mercuer, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 07.

Informations intéressantes à destination des Mercuerois

Toutes les réponses sur Linky pour les Mercuerois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Mercuerois et Mercueroises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 07 (Ardèche). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Mercuer, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Mercuerois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Mercuerois. Celui-ci va permettre aux habitants du 07 (Ardèche) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Mercuerois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Mercuer seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Mercuerois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Mercuer de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 07 (Ardèche) possède ce nouveau compteur.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Mercuer?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 484 foyers de Mercuer sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Mercuer ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Mercuer. Les dates de pose pour Mercuer sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 07 (Ardèche) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Mercuer :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky débarque à Mercuer

À Mercuer, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 643

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Mercuer

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Mercuer ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Didier Béral (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Mercueroise :

  • Par téléphone, au 04 75 35 43 78
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Mercuer, Quartier Peyre-Levade, 07200 Mercuer
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.mercuer@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Mercuer (07) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 08h30 à 12h30, Le mardi de 13h30 à 17h30, Du mercredi au jeudi de 08h30 à 12h30, Le vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Mercuer, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Mercuerois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Mercuer

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d’urgence à Mercuer, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 07 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Mercuer ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire Français, à Mercuer Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Mercuer
  • Mettre en service les installations électrique dans le 07
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Mercuer
  • Changer les compteurs et leur puissance

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Mercuer ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Mercuer. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Mercuer ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Mercuer est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Mercuer et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Mercuer au niveau du réseau d'électricité.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Mercuer?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Mercuer (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Mercuer mais également partout en France.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Mercuer ?

Votre facture d’électricité à Mercuer, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Sachez qu'habitant à Mercuer ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Mercuerois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Mercuer ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Mercuerois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Mercuer.

Commentaires

5 avis 4/5

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Erwan
4/5
le 25 février 2016

Yaya
4/5
le 15 février 2016

Garance
4/5
le 18 février 2016

Amelie
4/5
le 07 janvier 2016

Mathurin
4/5
le 19 mars 2016

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