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Enedis (ex-ERDF) à Millau (12100)

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Les services ERDF à Millau (12100)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Millau ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 12 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Millau sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Millau :

En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord Midi-Pyrénées 2
BP 70033 - 31141 St Alban Cedex,
Midi-Pyrénées,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Millau

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Millau?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Millau et ses 10 669 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Millau.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Millau, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Millau) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Contacter votre mairie à Millau

Que vous soyez tout juste arrivé à Millau (12), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Millavois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Christophe Saint-Pierre (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Millavoise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Millau, 17, avenue de la République, BP 80147, 12101 Millau Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Millau sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 65 59 50 00.

Linky à Millau : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Millau (12) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Millavois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Millavois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Millau.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Millau, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Millavois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Millavois peuvent donc dormir tranquille.

L'arrivée du compteur Linky à Millau

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Millau.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Millau sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 9 146
de Janvier 2019 à Juin 2019 5 650

Le raccordement à Millau

Procéder au raccordement ERDF à Millau

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Millavois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Millau
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Millau, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Millau

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Millau au réseau électrique Millavois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Millau
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Millavois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Millavois.

Consommation et utilisation de l'énergie à Millau détaillées

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Millavois

La répartition de la consommation énergétique à Millau se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6.5 MWh Millau
10.8 MWh Alentours de Millau
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Millavois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Millau, voici les statistiques : 6.5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Millau : 10.8

Quel type de chauffage est le plus répandu à Millau ?

Les Millavois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Millau ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Millau.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Millau par foyer

Les Millavois payent environ 947 € pour leur facture électrique et 711 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1658 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 118.6 € (7.7 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Millau, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Millau est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Millavois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Les types de logements à Millau et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Millau (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 5 411 maisons
  • 12 637 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Millau :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 12 637 logements à Millau, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Millau (Enedis Meyrueis (48150), Enedis Chirac (48100), Enedis Saint-Gervais-Sur-Mare (34610)).

Quelle quantité d'énergie les habitants de Millau consomment-ils ?

La consommation par habitant des Millavois est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.13 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Millau
Alentours de Millau 4.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Millau, dans les villes et collectivités proches (Enedis Meyrueis (48150), Enedis Chirac (48100), Enedis Saint-Gervais-Sur-Mare (34610)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Couvertoirade est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Millavois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Millavois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Millavois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Millavois.

La consommation de gaz et d'électricité à Millau

La consommation électrique de Millau s'élève à 68 845 MWh/an, et sa consommation gazière à 119 468 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 16 265 MWh (9.5 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Combustible favorisé par les habitants de Millau

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 51.6 %
Chauffage de ville 0.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 29.9 %
Fioul 17.3 %

La facture énergétique des Millavois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Millavois, qui lui consacrent chaque année 1 581€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Millavois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Millau, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Millau, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Ce que souhaite savoir les Millavois

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Millau ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Millavois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Millau ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Millau. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Millau ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Millau est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Millau et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Millau au niveau du réseau d'électricité.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Millau, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 12 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Millau

Accéder à votre espace client ErDF de Millau est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Millavois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Millau ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Millau, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Millau, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Millau ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Millau. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Millau

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Millau pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Millau (12) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Millau afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Millavois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Millau (12100) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Millavois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Millau pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Millau. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Millau comme dans votre département (Aveyron).

Appeler le numéro d'ErDF à Millau

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 12 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

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