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    Enedis (ex-ERDF) à Mouettes (27220)

    Les services ERDF à Mouettes (27220)

    Pour joindre ErDF à Mouettes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Mouettes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 27
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Mouettes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Mouettes ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Mouettes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Haute-Normandie
    BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen,
    Haute-Normandie,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Réponses aux interrogations des Mouettais

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Mouettes ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Mouettais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Mouettais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Mouettais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Mouettes, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Mouettes ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Mouettes ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Mouettes ou dans un quartier de Mouettes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Mouettes, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Mouettes.

    A savoir que pour les Mouettais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Mouettes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Mouettes

    Vous êtes particulier habitant à Mouettes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Comment joindre Enedis Mouettes en cas d'urgence ?

    Si l’un des Mouettais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Mouettes. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 27.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Mouettes ?

    Sachez qu'habitant à Mouettes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Mouettais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Facture d'énergie à Mouettes : comment la payer ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Mouettes. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    De quoi se charge Enedis à Mouettes ?

    Pour les Mouettais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Mouettes et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 333 foyers de Mouettes. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Mouettes, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Mouettais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Mouettes, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Consommation énergétique des habitants de Mouettes

    Les types de logements à Mouettes et leur nombre

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Mouettes ?

    à Mouettes on comptabilise :

    330 maisons 333 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    50 logements possèdent la certification du label sur un total de 333 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Mouettes avec ceux de la ville de Fiquefleur-Équainville.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 12.6 %
    Electricité 48.6 %
    Fioul 38.8 %

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Mouettes ?

    À Mouettes les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Mouettes.

    Comment les foyers Mouettais consomment-ils l'énergie ?

    Consommation par foyer/an Localisation
    12.2 MWh Mouettes
    6.6 MWh Alentours de Mouettes
    11,2 MWh En France

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Mouettais ?

    Dans la ville de Mouettes de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Mouettaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Mouettais avec celle des habitants d'une ville telle que Fiquefleur-Équainville.

    La facture énergétique moyenne des Mouettais

    Les Mouettais payent environ 1790 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1790 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 50.4 € (2.9 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Mouettes, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Mouettes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mouettais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Mouettes, observations sur ses dépenses énergétiques

    À Mouettes, la facture moyenne d'énergie est de 2 277€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Mouettais. En moyenne, sur une année, les Mouettais consomment 0 MWh de gaz et 3 234 MWh d'électricité.

    Les habitants de Mouettes consomment différemment que ceux de Serville. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Mouettes avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Mouettes
    Alentours de Mouettes 2.8 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Le raccordement à Mouettes

    Procéder au raccordement ERDF à Mouettes

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Mouettes

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Mouettes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Mouettes qui se fait maintenant appeler Enedis Mouettes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Mouettes vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Mouettes.

    Informations intéressantes à destination des Mouettais

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Mouettes ?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Eure et mieux calculer vos factures d'électricité à Mouettes.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Mouettes, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 27. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 27 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Mairie de Mouettes : informations pratiques et contacts

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Mouettes ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Claude Allano (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Mouettaise :

    • Par téléphone, au 02 32 37 38 16
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Mouettes, 4, route d'Ezy, 27220 Mouettes
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairiedemouettes@wibox.fr

    Sachez que la mairie de Mouettes (27) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Mouettes, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Mouettais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Mouettes

    Comme partout en France, à Mouettes, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Mouettais. A l'issu de cette installation les 265 foyers de Mouettes seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Mouettais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 362

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Mouettes

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Haute-Normandie. Les habitants de Mouettes doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Mouettes.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Mouettes.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Mouettais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Mouettes ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Infos Électricité/Gaz Mouettes

    Les contacts EDF pour les villes proches de Mouettes :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Infos pratiques sur ERDF à Mouettes

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Mouettes

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Mouettes sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Mouettes (27) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Mouettes afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Mouettes ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Mouettes comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Mouettes est chargé d'assurer aux Mouettais et aux Mouettaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Mouettes s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Mouettes ?

    Les Mouettais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Mouettes et non pas ErDF Mouettes ne change rien pour eux.

    Joindre ErDF à Mouettes, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Louison
    4/5
    le 24 mars 2016

    Contact 01 73 07 90 63
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