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    Enedis (ex-ERDF) à Moulines (14220)

    Contacter ErDF à Moulines (14220)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Moulines ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 14 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Moulines sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Moulines :

    En revanche, si vous habitez en Basse-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations sur ERDF pour la ville de Moulines

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Moulines

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Moulines (14220) ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 14 (Calvados) comme dans le reste de la France.

    Pour les habitants de Moulines le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Moulines (14220) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Moulines ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Moulines sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Moulines comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Moulines sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Consommation énergétique des habitants de Moulines

    Comment les foyers habitants de Moulines consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Moulines, la facture moyenne d'électricité est de 1 211€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Moulines :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des habitants de Moulines avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    11.7 MWh Moulines
    8.3 MWh Alentours de Moulines
    11,2 MWh En France

    Combustible le plus utilisé à Moulines

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 13.2 %
    Electricité 48.7 %
    Fioul 38.2 %

    Les dépenses en électricité des habitants de Moulines

    Les habitants de Moulines consomment 1 063 MWh par an, c'est-à-dire environ 1 063 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des habitants de Moulines en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Moulines 3.7 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Moulines aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Moulines ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Nécy, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Moulines

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Moulines ou dans votre région Basse-Normandie ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les habitants de Moulines, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Moulines ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des habitants de Moulines favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Comment expliquer la facture des habitants de Moulines ?

    À Moulines, la facture énergétique des habitants de Moulines varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Dépenses moyennes des habitants de Moulines pour leur facture d'énergie

    Les habitants de Moulines consomment en moyenne 4.3 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des habitants de Moulines. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Moulines et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Moulines (Calvados) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Moulines, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1714 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Le raccordement à Moulines

    Raccordement ErDF à Moulines

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement habitant de Moulines vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Moulines (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Moulines, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau habitant de Moulines débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Moulines avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Moulines, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Calvados est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Basse-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement habitant de Moulines à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Moulines...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Moulines pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Infos Électricité/Gaz Moulines

    Joindre les différents services d'EDF à Moulines

    Pour mieux traiter les demandes des habitants de Moulines et habitantes de Moulines, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Moulines que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Moulines
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants de Moulines

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Moulines et aux habitants de Moulines qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Moulines, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 14

    Ce que souhaite savoir les habitants de Moulines

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Moulines ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Moulines. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Moulines.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Enedis Moulines est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 14.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Moulines ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Moulines, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Moulines, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Moulines pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Moulines pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les habitants de Moulines, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Basse-Normandie, donc ici, 14.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Moulines ?

    à Moulines votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Moulines ?

    Il est possible pour les habitants de Moulines de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Moulines (14) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Moulines et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les habitants de Moulines auront souscrit un contrat d'énergie.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Moulines et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 14 (Calvados). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Moulines?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Moulines, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Moulines mais également dans le reste du pays.

    Informations pour les habitants de Moulines

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Moulines

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Moulines selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 111

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Toutes les réponses sur Linky pour les habitants de Moulines

    Au préalable, les habitants de Moulines et habitantes de Moulines doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Moulines et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 14 (Calvados). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Moulines car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les habitants de Moulines. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 14 (Calvados).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Moulines ?

    Comme dans toute la France et à Moulines, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un habitant de Moulines qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Moulines et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Moulines contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les habitants de Moulines. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les habitants de Moulines et habitantes de Moulines.

    Le compteur Linky à Moulines, peut-on le refuser?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 91 de foyers de Moulines. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Moulines ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Moulines. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Moulines à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Moulines

    Vous vivez à Moulines et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Basse-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Infos pratiques relatives à la mairie de Moulines

    Nouveau venu à Moulines ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Moulines ? Pour joindre votre maire actuel (Estelle Brière (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 31 78 30 76) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.de.moulines@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Moulines : Mairie de Moulines, Le Bourg, 14220 Moulines.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mardi de 17h00 à 19h00

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Zelie
    5/5
    le 05 janvier 2016

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