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    Enedis (ex-ERDF) à Mussidan (24400)

    Recourir à ErDF à Mussidan (24400) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Mussidan ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 24 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Mussidan sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Mussidan :

    En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Aquitaine Nord
    BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
    Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Le raccordement à Mussidan

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Mussidan ?

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Démarches de raccordement au réseau à Mussidan

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Mussidan, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Mussidanais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Mussidan. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Mussidan.

    Informations utiles pour les habitants de Mussidan

    Informations pratiques sur la mairie de Mussidan

    Que vous soyez tout juste arrivé à Mussidan (24), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Mussidanais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Stéphane Triquart (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Mussidanaise est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Mussidan, 80 rue de la Libération, BP 82, 24400 Mussidan.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@mussidan.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Mussidan sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 81 04 07.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Mussidan

    Dans la commune de Mussidan, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 2 005

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Mussidan?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 451 foyers de Mussidan sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Mussidan ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Mussidan. Les dates de pose pour Mussidan sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Mussidan

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Mussidanais et Mussidanaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 24 (Dordogne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Mussidan, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Mussidanais ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Mussidanais. Celui-ci va permettre aux habitants du 24 (Dordogne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Mussidanais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Mussidan seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Mussidanais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Mussidan de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 24 (Dordogne) possède ce nouveau compteur.

    Réponses aux interrogations des Mussidanais

    Je veux payer ma facture à Mussidan, comment faire ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Mussidan. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Mussidan

    Accéder à votre espace client ErDF de Mussidan est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Mussidanais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Mussidan ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Mussidan ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Mussidan :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Mussidan. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 24.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Mussidan ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment relever son compteur d'électricité à Mussidan ?

    Sachez qu'habitant à Mussidan ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Mussidanais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Mussidan ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Mussidanais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Mussidanais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Mussidanais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Mussidan, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Mussidan ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Mussidan

    En cas d'urgence à Mussidan Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 24.

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Mussidan ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 24 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Mussidan
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Consommation énergétique des habitants de Mussidan

    Combien dépensent en moyenne les Mussidanais pour l'électricité et le gaz ?

    Les Mussidanais payent environ 1168 € pour leur facture électrique et 729 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1897 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 209.4 € (12.4 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Mussidan, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Mussidan est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mussidanais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Quel combustible est favorisé par les Mussidanais ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 50.3 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
    Electricité 36.5 %
    Fioul 12.2 %

    Quels sont les types de logements à Mussidan ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Mussidan (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 1 402 maisons
    • 1 817 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Mussidan :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 1 817 logements à Mussidan, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Mussidan (Enedis Eymet (24500), Enedis Coutras (33230), Enedis Bergerac (24100)).

    Quel est le type de chauffage préféré des Mussidanais

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Mussidan ou dans votre région Aquitaine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Mussidanais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Mussidan ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Mussidanais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Comprendre la facture d'énergie des Mussidanais

    Il est tout à fait normal que les 2 908 habitants de Mussidan ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Mussidan dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Mussidanais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Mussidan, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 1 451 foyers Mussidanais dépensent en moyenne 1 131€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Mussidanais ?

    Les Mussidanais consomment annuellement 16 653 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 11 551 MWh par an. À Mussidan, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 3 578 MWh (14.5 %).

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Mussidan ?

    En moyenne, à Mussidan, la facture moyenne d'électricité est de 1 131€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Mussidan :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Mussidanais avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.0 MWh Mussidan
    7.7 MWh Alentours de Mussidan
    11,2 MWh En France

    La consommation électrique à Mussidan

    Quelle est la consommation énergétique des Mussidanais ? À Mussidan, les Mussidanais consomment chaque année 28 204 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 11 551 MWh d'électricité et 16 653 MWh de gaz. Mussidan comptant 1 451 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.0 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Mussidan avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Mussidan
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Mussidan 3.8 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Mussidan avec les villes voisines (Enedis Eymet (24500), Enedis Coutras (33230), Enedis Bergerac (24100))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Informations sur ERDF pour la ville de Mussidan

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Mussidan ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 24 (Dordogne) comme dans le reste de la France.

    Pour les Mussidanais le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Mussidan (24400) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Mussidan

    L'ouverture d'un compteur électrique à Mussidan vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Mussidan devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Mussidan, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Mussidan ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Bernard
    4/5
    le 08 mars 2016

    Michel
    3/5
    le 11 janvier 2016

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