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Electricité à Nanterre : toutes vos démarches en 5 min

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    Enedis (ex-ERDF) à Nanterre (92000)

    Réponses aux interrogations des Nanterriens

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Nanterre ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Nanterre, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Nanterre mais également dans le reste du pays.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Nanterre

    Il est possible pour les Nanterriens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Nanterre (92) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Nanterre et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Nanterriens auront souscrit un contrat d'énergie.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Nanterre ?

    Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Hauts-de-Seine (92) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

    J'habite à Nanterre et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Enedis Nanterre est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 92.

    Comment payer ma facture d'énergie à Nanterre ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Nanterre. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Nanterre ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Nanterre et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Informations sur ERDF pour la ville de Nanterre

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Nanterre

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Nanterre sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Nanterre comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Nanterre sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Les numéros d'ERDF à Nanterre selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 92 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Nanterriens ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Hauts-de-Seine (92). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Nanterriens

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Nanterriens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Nanterre ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Informations pour les Nanterriens

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Nanterre

    Il est d'abord légitime, pour les Nanterriens et Nanterriennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Nanterre et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Nanterriens et Nanterriennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 92 (Hauts-de-Seine). Ainsi, ceci permet, à Nanterre (92), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Nanterriens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Nanterre sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Nanterre ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 92 (Hauts-de-Seine). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Nanterrien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Nanterre. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 92 (Hauts-de-Seine). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Nanterriens et Nanterriennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Nanterre ?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Ile-De-France. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Nanterre. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Nanterre

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Nanterre selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 13 130
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 18 205
    de Janvier 2018 à Juin 2018 10 960

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Ile-De-France ?

    Les Nanterriens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Nanterre (92) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Nanterre.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 0 821 203 202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les Nanterriens et leur consommation énergétiques

    Nombre et type de logements présents à Nanterre

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Nanterre (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 5 510 maisons
    • 37 329 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Nanterre :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 37 329 logements à Nanterre, 6 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Ile-De-France ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Nanterre (Enedis Asnières-Sur-Seine (92600), Enedis Boulogne-Billancourt (92100), Enedis Paris 11 (75011)).

    La facture énergétique moyenne des Nanterriens

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Nanterriens, qui consacrent en moyenne 724 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 173 121 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Nanterre consomment en moyenne, annuellement, 653 939 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1183 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Nanterrienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 151.7 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 8.6 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Nanterriens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Nanterre est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nanterrien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Nanterre, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Nanterre grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    La consommation électrique des habitants de Nanterre

    Quelle est la consommation énergétique des Nanterriens ? À Nanterre, les Nanterriens consomment chaque année 827 060 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 173 121 MWh d'électricité et 653 939 MWh de gaz. Nanterre comptant 35 095 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 4.9 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Nanterre avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Nanterre
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Nanterre 2.9 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Nanterre avec les villes voisines (Enedis Asnières-Sur-Seine (92600), Enedis Boulogne-Billancourt (92100), Enedis Paris 11 (75011))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Nanterre

    Distribution d'énergie à Nanterre

    À Nanterre, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Nanterre et de ses 90 722 habitants.

    La consommation énergétique des Nanterriens

    Les 35 095 foyers de Nanterre consomment annuellement 173 121 MW d'électricité et 653 939 MW de gaz. Les Nanterriens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Consommation moyenne par habitation à Nanterre

    Consommation par foyer/an Localisation
    4.9 MWh Nanterre
    5.7 MWh Alentours de Nanterre
    11,2 MWh En France

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Ile-De-France ?

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 22.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
    Electricité 18.6 %
    Fioul 5.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Nanterre

    Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Nanterriens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Nanterre, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Nanterre.

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Nanterriens ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Nanterriens, qui lui consacrent chaque année 835€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Nanterrien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Nanterre, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Nanterre, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Infos Électricité/Gaz Nanterre

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Nanterriens

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Nanterre, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 92, pour obtenir une intervention rapide en Hauts-de-Seine (92).

    Le raccordement à Nanterre

    Procéder au raccordement ERDF à Nanterre

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Nanterre, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Hauts-de-Seine est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Ile-De-France et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Nanterrien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Nanterre...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Nanterre pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Nanterre

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Nanterre au réseau électrique Nanterrien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Nanterre
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Nanterrien
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Nanterrien.

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    Inès
    4/5
    le 01 mars 2016

    Martinez
    3/5
    le 19 mars 2016

    Philomène
    4/5
    le 03 février 2016

    Stefan
    4/5
    le 10 mars 2016

    Soraya
    5/5
    le 03 janvier 2016

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