Ouverture de votre compteur d'électricité à Nantes

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Enedis Nantes (44200) : ex-ErDF

Les services ERDF à Nantes (44200)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Nantes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 44 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Nantes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Nantes :

En revanche, si vous habitez en Pays De La Loire, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Infos Électricité/Gaz Nantes

Contacter EDF à Nantes

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Nantes, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Loire-Atlantique, 44) qui est le 09 72 67 50 44.

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Nantes ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 44, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

FAQ pour la ville de Nantes

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Nantes ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Nantes il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 44. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Pays De La Loire. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Nantes ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les $GentilMasPluriel à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les $GentilMascPluriel fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des $GentilMascPluriel et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Nantes, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Nantes ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment relever son compteur d'électricité à Nantes ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Nantes. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Nantes ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Nantes, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Nantes, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Nantes pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Nantes pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Nantais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Pays De La Loire, donc ici, 44.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Nantes

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Nantes. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Nantais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Nantes pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

**Quelles sont les fonctions d'Enedis à Nantes ?**

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Nantes. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Nantes.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Nantes

Si l’un des Nantais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Nantes. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 44.

Informations intéressantes à destination des Nantais

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Nantes

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Nantes :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Nantes?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Nantes. Or, certains Nantais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 150 422 foyers Nantais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Nantes. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 44.

Informations pratiques sur la mairie de Nantes

Adresse Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
Nom des habitants Nantais et Nantaise
Maire Johanna Rolland (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail contact@mairie-nantes.fr
Numéro de téléphone 02 40 41 90 00

Les compteurs Linky à Nantes

Au préalable, les Nantais et Nantaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Nantes et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 44 (Loire-Atlantique). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Nantes car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Nantais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 44 (Loire-Atlantique).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Nantes ?

Comme dans toute la France et à Nantes, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Nantais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Nantes et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Nantes contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Nantais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Nantais et Nantaises.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Nantes

Comme les usagers du reste de la France, les Nantais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 150 422 foyers de Nantes ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 150 422

Le raccordement à Nantes

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Nantes ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Nantes

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Nantes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Nantes qui se fait maintenant appeler Enedis Nantes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Nantes vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Nantes.

Informations sur ERDF pour la ville de Nantes

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Nantes ?

Quelles sont les conséquences pour les Nantais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Nantes, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Nantes a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Nantes qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Nantes comme dans le reste de la France.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Nantes ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Vous déménagez à Nantes et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Pays De La Loire. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Nantes sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Nantes (44) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Nantes afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Les Nantais et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Nantais

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Nantes
7.8 MWh Alentours de Nantes
11,2 MWh En France

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Nantes

À Nantes, la facture énergétique des Nantais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 829 €
  • La facture électrique, qui atteint 731 €

À Nantes, les Nantais dépensent donc en moyenne 1559 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 99.7 € (6.8 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Nantes et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Nantes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nantais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :
[% cta-estimate-app %] MON ESTIMATION [% /cta-estimate-app %]

Quel type de chauffage est le plus répandu à Nantes ?

Les Nantais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Nantes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Nantes.

Les types de logements à Nantes et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Nantes situés dans la région Pays De La Loire regroupe près de 291 604 habitants et 165 543 logements. Parmi ces 165 543 logements, 3072 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Nantes.

Sur les 165 543 logements existants à Nantes, 128 906 sont des appartements et 34 704 sont des maisons.

Quel combustible est favorisé par les Nantais ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 7.7 %
Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
Electricité 37.4 %
Fioul 2.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %

La consommation électrique à Nantes

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Nantes atteint en moyenne 2 MWh par an.

(diminution de 0.03 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Nantes
France environ 6,7 MWh
Alentours de Nantes 3.2 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Nantes, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Couëron (44220), Enedis Saint-Brevin-Les-Pins (44250), Enedis Vallet (44330)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Clisson est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Nantais comparée au reste du territoire français ?

Les Nantais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Nantes, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Nantais ?

Distribution d'énergie à Nantes

À Nantes, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Nantes et de ses 291 604 habitants.

La consommation énergétique des Nantais

Les 150 422 foyers de Nantes consomment annuellement 749 372 MW d'électricité et 1 962 689 MW de gaz. Les Nantais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comprendre la facture d'énergie des Nantais

Les factures des Nantais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Nantais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Marsac-Sur-Don.

Commentaires

3 avis 3,3/5

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Emy
2/5
le 21 janvier 2016

Marceau
4/5
le 27 mars 2016

Dorian
4/5
le 05 janvier 2016

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