Ouverture de votre compteur d'électricité à Nantes

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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Nos horaires

Lundi
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Mardi
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  • Electricité L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Nantes (44000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Nantes (44000) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Nantes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Nantes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Nantes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Nantes :

Le raccordement à Nantes

Raccordement ErDF à Nantes

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Nantes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Nantes qui se fait maintenant appeler Enedis Nantes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Nantes vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Nantes.

Raccorder sa nouvelle maison à Nantes avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations sur ERDF pour la ville de Nantes

Comment joindre les différents services d'ERDF à Nantes ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrez votre compteur d'électricité à Nantes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Nantes sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Nantes vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Nantes devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Nantes ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Nantes et partout en France.

Ce que çela change pour les Nantais

Pour les consommateurs de Nantes, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Nantes de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Loire-Atlantique, 44).

Informations pour les Nantais

Tout savoir sur le compteur Linky à Nantes

Il est d'abord légitime, pour les Nantais et Nantaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Nantes et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Nantais et Nantaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 44 (Loire-Atlantique). Ainsi, ceci permet, à Nantes (44), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Pays De La Loire pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Nantais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Nantes sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Nantes ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 44 (Loire-Atlantique). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Nantais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Nantes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 44 (Loire-Atlantique). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Nantais et Nantaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations pratiques sur la mairie de Nantes

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Nantes ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Johanna Rolland (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Nantaise :

  • Par téléphone, au 02 40 41 90 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@mairie-nantes.fr

Sachez que la mairie de Nantes (44) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Nantes, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Nantais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le déploiement de Linky à Nantes

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Nantes :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 385
de Juillet 2016 à Décembre 2016 6 835
de Janvier 2017 à Juin 2017 20 951
de Juillet 2017 à Décembre 2017 21 528
de Janvier 2018 à Juin 2018 19 934
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 663
de Janvier 2019 à Juin 2019 14 382
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 818
de Janvier 2020 à Juin 2020 28 418

Refuser le compteur Linky à Nantes, c'est possible ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Nantes et ses 150 422 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Nantes.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Pays De La Loire, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Nantes, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Nantes) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Nantes ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Nantes il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Nantes : infos Gaz/Electricité

Les villes à proximité de Nantes :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter. Enedis Couëron (44220), Enedis Le Loroux-Bottereau (44430), Enedis Trignac (44570)

Appelez les différents services d'EDF à Nantes selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Nantes, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 44, pour obtenir une intervention rapide en Loire-Atlantique (44).

Consommation énergétique des habitants de Nantes

Quel combustible est le plus répandu à Nantes ?

Combustible Pourcentage
Fioul 2.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %
Chauffage de ville 7.7 %
Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
Electricité 37.4 %

Quelle est la consommation électrique des Nantais ?

À Nantes, la facture moyenne d'énergie est de 1 726€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Nantais. En moyenne, sur une année, les Nantais consomment 1 962 689 MWh de gaz et 749 372 MWh d'électricité.

Les habitants de Nantes consomment différemment que ceux de Clisson. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Nantes avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Nantes
Alentours de Nantes 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Nombre et type de logements présents à Nantes

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Nantes ?

à Nantes on comptabilise :

34 704 maisons 165 543 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3072 logements possèdent la certification du label sur un total de 165 543 logements. C'est à dire une proportion de 5%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Nantes avec ceux de la ville de La Planche.

Quelle a été la consommation d'énergie des Nantais cette année ?

La consommation électrique de Nantes s'élève à 749 372 MWh/an, et sa consommation gazière à 1 962 689 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 248 075.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Nantes

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Nantes ou dans votre région Pays De La Loire ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Nantais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Nantes ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Nantais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Consommation moyenne par foyer à Nantes

Tous les Nantais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Nantes : 4 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Nantais est de 1 060€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Nantes, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Nantes
7.2 MWh Alentours de Nantes
11,2 MWh En France

La consommation énergétique des Nantais

Dans la ville de Nantes de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Nantaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Nantais avec celle des habitants d'une ville telle que La Planche.

Combien dépensent en moyenne les Nantais pour l'électricité et le gaz ?

À Nantes, la facture énergétique des Nantais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 829 €
  • La facture électrique, qui atteint 731 €

À Nantes, les Nantais dépensent donc en moyenne 1559 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 99.7 € (6.8 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Nantes et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Nantes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nantais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Les questions que vous vous posez pour la ville de Nantes

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Nantes ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Pays De La Loire est relativement simple : les habitants de Nantes (44) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Nantais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Nantes de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Nantes ?

à Nantes votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

**Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Nantes ?**

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Loire-Atlantique ($CPdepartement) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Nantes ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Nantes. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Nantes ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Nantes est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Nantes et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Nantes au niveau du réseau d'électricité.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Nantes ?

En cas d’urgence à Nantes, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 44 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Relever son compteur à Nantes soi-même, c'est possible ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Nantes et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 44 (Loire-Atlantique). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Nantes?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Nantes :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Commentaires

3 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,3/5

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Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 22 mars 2016

Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 21 mars 2016

Celian
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 26 mars 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).