Ouverture de votre compteur d'électricité à Nantes

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Enedis Nantes (44000) : ex-ErDF

Agence ERDF Nantes (44000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Nantes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Nantes.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Nantes, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Nantes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Nantes :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pays de la Loire
BP 14208 - 44040 Nantes Cedex 1,
Pays De La Loire,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 44

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur ERDF pour la ville de Nantes

Comment joindre les différents services d'ERDF à Nantes ?

Un problème à votre domicile nécessitant un dépannage ? Contactez ErDF 09 72 67 50 44
(non surtaxé)
Un nouveau logement ? Appelez pour être raccordé au réseau ErDF?
Particuliers
Service Raccordement Pays de la Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Un nouveau magasin, entrepôt ... ? Appelez pour être raccordé au réseau ErDF
Professionnels
Service Raccordement Pays de la Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrez votre compteur d'électricité à Nantes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Nantes sur le reseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Nantes vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Vous pouvez aussi contacter Papernest au 09 77 42 34 26 pour prendre un contrat d'électricité à Nantes en passant par un fournisseur alternatif au fournisseur historique.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Nantes devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Nantes ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que l’entreprise est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Nantes et partout en France.

Ce que çela change pour les Nantais

Pour les consommateurs de Nantes, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Nantes de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Loire-Atlantique, 44).

Informations pour les Nantais

Toutes les réponses sur Linky pour les Nantais

Il est d'abord légitime, pour les Nantais et Nantaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Nantes et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Nantais et Nantaises. Ce compteur permet de connaitre en temps réel la consommation des logements dans le 44 (Loire-Atlantique). Ainsi, ceci permet, à Nantes -44- , d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Pays De La Loire pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Nantais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaitre la date exacte du déploiement à Nantes sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Nantes ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 44 (Loire-Atlantique). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Nantais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Nantes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 44 (Loire-Atlantique). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Nantais et Nantaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques relatives à la mairie de Nantes

Adresse mail contact@mairie-nantes.fr
Adresse Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
Maire Johanna Rolland (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Gentillé / Nom des habitants Les Nantais et les Nantaises.
Télécopie / Numéro de fax 02 40 41 92 39

Le compteur Linky débarque à Nantes

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Nantes :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 385
de Juillet 2016 à Décembre 2016 6 835
de Janvier 2017 à Juin 2017 20 951
de Juillet 2017 à Décembre 2017 21 528
de Janvier 2018 à Juin 2018 19 934
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 663
de Janvier 2019 à Juin 2019 14 382
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 818
de Janvier 2020 à Juin 2020 28 418

Pour plus d'informations sur l'arrivée du nouveau compteur Linky d'ERDF, contactez Enedis ( Ex ERDF) au 09 72 67 50 44 , sachant que le déploiement du compteur a débuté en 2016 à Nantes et partout en France.

Le compteur Linky à Nantes, peut-on le refuser?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Nantes. Or, certains Nantais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 150 422 foyers Nantais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Nantes. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 44.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 44 (Loire-Atlantique) ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Nantes :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Nantes : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Nantes

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Nantes, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 44.

Consommation énergétique des habitants de Nantes

Combustible le plus utilisé à Nantes

Combustible Pourcentage
Fioul 2.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %
Chauffage de ville 7.7 %
Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
Electricité 37.4 %

Quelle est la consommation électrique des Nantais ?

La consommation par habitant des Nantais est estimée environ à 2 MWh par an. (diminution de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Nantes
Alentours de Nantes 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Nantes, dans les villes et collectivités proches (Enedis Couëron (44220), Enedis Le Loroux-Bottereau (44430), Enedis Trignac (44570)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Clisson est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Nantais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Nantais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Nantais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Nantais.

Quelle est le nombre et le type d'habitations présents à Nantes ?

Connaitre la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Nantes situés dans la région Pays De La Loire regroupe près de 291 604 habitants et 165 543 logements. Parmi ces 165 543 logements, 3072 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Nantes.

Plus globalement, les Nantais vivent principalement dans des appartements. Sur les 165 543 logements existants à Nantes, 128 906 sont des appartements et 34 704 sont des maisons.

Type de logement (%)

Quelle a été la consommation d'énergie des Nantais cette année ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 749 372 MWh/an. La consommation de gaz à Nantes s'éleve quant à elle à 1 962 689 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 248 075.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Nantes

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Nantes ou dans votre région Pays De La Loire ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Nantais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Nantes ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Nantais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage:

Type de chauffage utilisé (%)

Consommation moyenne par foyer à Nantes

Localisation Consommation par foyer/an
Nantes 4 MWh
Alentours de Nantes 7.2 MWh
En France 11,2 MWh

Comment expliquer la facture des Nantais ?

Dans la ville de Nantes de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Nantaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Nantais avec celle des habitants d'une ville telle que La Planche.

Combien dépensent en moyenne les Nantais pour l'électricité et le gaz ?

Les Nantais consomment en moyenne 2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Nantais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Nantes et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Nantes (Loire-Atlantique) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Nantes, le montant moyen de la facture d'électricité est de 731 € et de 829 € pour le gaz.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Nantes

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Nantes nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous $aVillle, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

**Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Nantes ?**

à Nantes comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

**Quels sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Nantes ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Nantes comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Nantes ?

Enedis est le nouveau nom de ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Nantes. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Nantes ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Nantes est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Nantes et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Nantes au niveau du réseau d'électricité.

**Que faire en cas de réclamation ?**

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Nantes. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

**Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?**

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 44.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Nantes?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. A Nantes, c'est aussi possible de se faire recruter par Enedis qui essaye de couvrir tout le réseau des potentiels candidats en France. Si vous êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Commentaires

3 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,3/5

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Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 22 mars 2016

Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 21 mars 2016

Celian
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 26 mars 2016

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