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Enedis Nantes (44000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Nantes (44000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Nantes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Nantes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Nantes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Nantes :

Foire aux questions à Nantes

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Nantes ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Nantes. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Nantes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Nantais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Nantes, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Nantes ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Nantes ou dans un quartier de Nantes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Nantes, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Nantes.

A savoir que pour les Nantais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Nantes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Nantes ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Nantes

Il est possible pour les Nantais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Nantes (44) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Nantes et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Nantais auront souscrit un contrat d'énergie.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence à Nantes Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 44.

Informations utiles pour les habitants de Nantes

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Nantes

Comme les usagers du reste de la France, les Nantais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 150 422 foyers de Nantes ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 385
de Juillet 2016 à Décembre 2016 6 835
de Janvier 2017 à Juin 2017 20 951
de Juillet 2017 à Décembre 2017 21 528
de Janvier 2018 à Juin 2018 19 934
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 663
de Janvier 2019 à Juin 2019 14 382
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 818
de Janvier 2020 à Juin 2020 28 418

Mairie de Nantes : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
Nom des habitants Nantais et Nantaise
Maire Johanna Rolland (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail contact@mairie-nantes.fr
Numéro de téléphone 02 40 41 90 00

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Pays De La Loire ?

Les Nantais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Nantes

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Nantes (44) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Nantais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Pays De La Loire équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Nantais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Nantes.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Nantes, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Nantais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Pays De La Loire, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Nantais peuvent donc dormir tranquille.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Nantes ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 150 422 de foyers de Nantes. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Nantes ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Nantes. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Nantes à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Infos Électricité/Gaz Nantes

Les contacts EDF pour les villes proches de Nantes :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Nantais

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Nantes, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 44.

Le raccordement à Nantes

Démarches de raccordement au réseau à Nantes

Pour profiter de l'électricité chez soi à Nantes, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Nantais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Nantes. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Nantes.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Nantes ?

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Nantes, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Loire-Atlantique est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Pays De La Loire et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Nantais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Nantes...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Nantes pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Renseignement concernant ERDF à Nantes

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Nantais ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Nantes et dans toute la France.

Quel impact pour les Nantais ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Nantes, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Nantais et Enedis à Nantes. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Pays De La Loire, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Nantes est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Nantais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Nantes dans le 44 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Appeler le numéro d'ErDF à Nantes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Nantes pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Nantes sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Nantes, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Nantes se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Les Nantais et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Nantais

La répartition de la consommation énergétique à Nantes se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
5.0 MWh Nantes
7.2 MWh Alentours de Nantes
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Nantais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Nantes, voici les statistiques : 5.0

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Nantes : 7.2

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Nantais ?

Les factures des Nantais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Nantais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Sulpice-Des-Landes.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Nantes consomment-ils ?

Les Nantais consomment à peu près 2.6 MWh chaque année. (diminution de 0.03 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Nantes 2.9 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Nantes, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Couëron (44220), Enedis Le Loroux-Bottereau (44430), Enedis Trignac (44570)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Nantes est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Nantes en comparaison du reste de la France ?

Les Nantais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.9 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Pays De La Loire ?

Les Nantais ont une consommation d'énergie diverse. À Nantes (Loire-Atlantique), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (37.4 %), le gaz de ville (52.5 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.2 %), le chauffage de ville (7.7 %), et enfin le fioul (2.1 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Nantais.

La facture énergétique moyenne des Nantais

Les Nantais consomment en moyenne 2.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Nantais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Nantes et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Nantes (Loire-Atlantique) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Nantes, le montant moyen de la facture d'électricité est de 731 € et de 829 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La consommation de gaz et d'électricité à Nantes

Récapitulatif de la consommation énergétique des Nantais

À Nantes, la consommation électrique atteint chaque année 749 372 MWh. Quant à la consommation de gaz à Nantes, elle s'élève à 1 962 689 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 248 075 MWh (10.1 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Nantes

Les Nantais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Nantes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Nantes.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Nantes

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Nantes ?

à Nantes on comptabilise :

34 704 maisons 165 543 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3072 logements possèdent la certification du label sur un total de 165 543 logements. C'est à dire une proportion de 5%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Nantes avec ceux de la ville de Saint-Sulpice-Des-Landes.

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Thomas
4/5
le 22 mars 2016

Thomas
5/5
le 21 mars 2016

Celian
4/5
le 26 mars 2016

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