Ouverture de votre compteur d'électricité à Naucelles

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Naucelles (15000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Naucelles (15000) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Naucelles ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 15 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Naucelles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Naucelles :

En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Questions fréquentes des Naucellois

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Naucelles ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Naucellois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Naucelles est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 15.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Naucelles ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Naucelles, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Naucelles, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Naucelles pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Naucelles pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Naucellois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Auvergne, donc ici, 15.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Naucelles ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Naucelles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Naucelles ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Naucellois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Auvergne :

  • Le raccordement des logements au réseau à Naucelles
  • La mise en service de l'électricité chez les Naucellois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Naucelles

Il est possible pour les Naucellois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Naucelles (15) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Naucelles et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Naucellois auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Naucelles. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Consommation énergétique des habitants de Naucelles

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Naucelles

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Naucelles situés dans la région Auvergne regroupe près de 1 922 habitants et 874 logements. Parmi ces 874 logements, 12 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Naucelles.

Sur les 874 logements existants à Naucelles, 23 sont des appartements et 852 sont des maisons.

Consommation moyenne par habitation à Naucelles

Consommation par foyer/an Localisation
7 MWh Naucelles
8.5 MWh Alentours de Naucelles
11,2 MWh En France

La facture énergétique des Naucellois

Les factures des Naucellois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Naucellois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Valette.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Naucelles

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Naucelles ou dans votre région Auvergne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Naucellois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Naucelles ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Naucellois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique moyenne des Naucellois

La facture énergétique des Naucellois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1133 €
  • La facture de gaz est environ de 424 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Naucelles atteint un total de 1557 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 179.2 € (13.0 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Naucelles, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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La consommation de gaz et d'électricité à Naucelles

Distribution d'énergie à Naucelles

À Naucelles, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Naucelles et de ses 1 922 habitants.

La consommation énergétique des Naucellois

Les 817 foyers de Naucelles consomment annuellement 6 310 MW d'électricité et 5 454 MW de gaz. Les Naucellois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Combustible favorisé par les habitants de Naucelles

Combustible Pourcentage
Electricité 24.5 %
Fioul 33.9 %
Gaz de ville ou de réseau 40.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %

Quelle quantité d'énergie les habitants de Naucelles consomment-ils ?

Dans la ville de Naucelles la consommation énergétique des habitants est de 11 764 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 6 310 MWh d'électricité et 5 454 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Naucellois s'élèvent à 1 539€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Naucelles 3.8 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Naucelles par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Naucellois et Naucelloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Paul-De-Salers. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Informations intéressantes à destination des Naucellois

L'arrivée du compteur Linky à Naucelles

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Naucelles :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 1 037

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Naucelles?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Naucelles

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Naucelles et ses 817 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Obtenir un "Consuel" dans le 15 (Cantal)

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Naucelles :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Contacter votre mairie à Naucelles

Que vous soyez tout juste arrivé à Naucelles (15), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Naucellois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Christian Poulhes (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Naucelloise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Naucelles, Place des Anciens-Combattants, 15250 Naucelles.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-naucelles@orange.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Naucelles sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 71 47 21 03.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Naucelles

Au préalable, les Naucellois et Naucelloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Naucelles et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 15 (Cantal). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Naucelles car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Naucellois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 15 (Cantal).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Naucelles ?

Comme dans toute la France et à Naucelles, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Naucellois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Naucelles et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Naucelles contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Naucellois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Naucellois et Naucelloises.

Informations sur ERDF pour la ville de Naucelles

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Naucellois ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 15 (Cantal) comme dans le reste de la France.

Pour les Naucellois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Naucelles (15000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Naucelles pour l'ouverture de compteur ?

Les Naucellois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Naucelles sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Auvergne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Naucelles, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Auvergne.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Naucelles sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Appeler le numéro d'ErDF à Naucelles

Les méthodes pour contacter ErDF à Naucelles dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 15 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Naucelles, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Naucelles ou un professionnel Naucellois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement à Naucelles

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Naucelles ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Naucelles, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Naucelles. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Naucellois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Naucelles. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Naucelles.

Démarches de raccordement au réseau à Naucelles

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Naucelles. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Naucelles, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Naucellois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Naucelles (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Naucellois.

Informations Électricité/Gaz pour Naucelles

Le numéro des services d'EDF à Naucelles

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Naucelles, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 15, pour obtenir une intervention rapide en Cantal (15).

Commentaires

5 avis 3,4/5

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Eva
5/5
le 21 mars 2016

Valentine
3/5
le 26 février 2016

Jean-Baptiste
4/5
le 09 mars 2016

Sam
3/5
le 17 mars 2016

Leroy
2/5
le 05 mars 2016

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