Ouverture de votre compteur d'électricité à Neufchâteau

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Enedis Neufchâteau (88300) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Neufchâteau (88300)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Neufchâteau vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Neufchâteau, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Neufchâteau pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Lorraine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Neufchâteau :

Le raccordement à Neufchâteau

Procéder au raccordement ERDF à Neufchâteau

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Neufchâteau, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Vosges est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Lorraine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Néocastrien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Neufchâteau...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Neufchâteau pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Neufchâteau

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Neufchâteau au réseau électrique Néocastrien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Neufchâteau
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Néocastrien
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Néocastrien.

Infos pratiques sur ERDF à Neufchâteau

Ouvrez votre compteur d'électricité à Neufchâteau

Ouvrez votre compteur d'electricite à Neufchâteau sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Neufchâteau, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Neufchâteau se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Neufchâteau ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Neufchâteau (88300) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Néocastriens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Neufchâteau pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Neufchâteau. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Neufchâteau comme dans votre département (Vosges).

Comment joindre les différents services d'ERDF à Neufchâteau ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 88 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Consommation énergétique des habitants de Neufchâteau

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Néocastriens

En moyenne, à Neufchâteau, la facture moyenne d'électricité est de 1051.0€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Neufchâteau :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Néocastriens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.3 MWh Neufchâteau
7.2 MWh Alentours de Neufchâteau
11,2 MWh En France

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Neufchâteau

La majorité des Néocastriens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Neufchâteau dans la région Lorraine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Néocastriens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Neufchâteau.

Quelle a été la consommation d'énergie des Néocastriens cette année ?

Les Néocastriens consomment annuellement 82645.0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 23671.0 MWh par an. À Neufchâteau, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 2399.0 MWh (2.3 %).

Le combustible le plus répandu à Neufchâteau

Combustible Pourcentage
Fioul 13.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.0 %
Chauffage de ville 3.3 %
Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
Electricité 19.0 %

Type de logements à Neufchâteau

La ville de Neufchâteau compte 3859.0 appartements et 1877.0 maisons pour 6633.0. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Lorraine : notons que 3 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3859.0 logements à Neufchâteau :

Type de logement (%)

Combien dépensent en moyenne les Néocastriens pour l'électricité et le gaz ?

À Neufchâteau, la facture énergétique des Néocastriens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1611 €
  • La facture électrique, qui atteint 1066 €

À Neufchâteau, les Néocastriens dépensent donc en moyenne 2677 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 37.0 € (1.4 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Neufchâteau et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Neufchâteau est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Néocastrien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation électrique des Néocastriens ?

Les Néocastriens consomment à peu près 3.6 MWh chaque année. (diminution de 0.06 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Neufchâteau 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Neufchâteau, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Chaligny (54230), Enedis Gondreville (54840), Enedis Mirecourt (88500)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Tramont-Émy est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Neufchâteau en comparaison du reste de la France ?

Les Néocastriens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

La variation des factures d'énergie des Néocastriens

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Néocastriens ? Les 3257.0 foyers présents à Neufchâteau ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Neufchâteau dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Neufchâteau des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Néocastriens par rapport aux français ne vivant pas en région Lorraine.

Informations intéressantes à destination des Néocastriens

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Neufchâteau?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Vosges et mieux calculer vos factures d'électricité à Neufchâteau.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Neufchâteau, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 88. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 88 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Tout savoir sur le compteur Linky à Neufchâteau

Il est d'abord légitime, pour les Néocastriens et Néocastriennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Neufchâteau et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Néocastriens et Néocastriennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 88 (Vosges). Ainsi, ceci permet, à Neufchâteau (88), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Néocastriens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Neufchâteau sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Neufchâteau ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 88 (Vosges). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Néocastrien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Neufchâteau. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 88 (Vosges). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Néocastriens et Néocastriennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Neufchâteau

Nouveau venu à Neufchâteau ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Neufchâteau ? Pour joindre votre maire actuel (Simon Leclerc (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 29 95 20 20) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : accueil@mairie-neufchateau.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Neufchâteau : Mairie de Neufchâteau, 28 rue Saint-Jean, BP 239, 88306 Neufchâteau Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Comment avoir un certificat de conformité dans le 88 (Vosges) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Neufchâteau :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 0 821 203 202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky débarque à Neufchâteau

Les 3257.0 foyers Néocastriens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Neufchâteau et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Néocastriens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 153.0
de Janvier 2019 à Juin 2019 4224.0

Les questions que se posent les Néocastriens

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Neufchâteau ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 88.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Neufchâteau ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Neufchâteau ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Neufchâteau :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Neufchâteau. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 88.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Neufchâteau ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Neufchâteau ?

Pour les Néocastriens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Neufchâteau et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 3859.0 foyers de Neufchâteau. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Neufchâteau, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Néocastriens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Neufchâteau, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Neufchâteau

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Lorraine est relativement simple : les habitants de Neufchâteau (88) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Néocastriens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Neufchâteau de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Relever son compteur à Neufchâteau soi-même, c'est possible ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Neufchâteau. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Neufchâteau ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Neufchâteau, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Neufchâteau mais également dans le reste du pays.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Neufchâteau ?

Votre facture d’électricité à Neufchâteau, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Informations Électricité/Gaz pour Neufchâteau

Comment joindre EDF à Neufchâteau ?

Pour mieux traiter les demandes des Néocastriens et Néocastriennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Neufchâteau que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Neufchâteau
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Néocastriens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Neufchâteau et aux Néocastriens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Neufchâteau, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 88

Les villes à proximité de Neufchâteau :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 88, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Commentaires

2 avis 4/5

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Elouan
3/5
le 14 février 2016

Thibaud
5/5
le 09 février 2016

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