Ouverture de votre compteur d'électricité à Neufchâteau

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

4,5/5 évalué par nos clients

Annonce

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
08h30 - 21h00

Annonce

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
08h30 - 21h00
  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Neufchâteau (88300) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Neufchâteau (88300) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Neufchâteau ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 88 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Neufchâteau sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Neufchâteau :

En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations intéressantes à destination des Néocastriens

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Neufchâteau ?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 3 257 foyers de Neufchâteau sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Neufchâteau ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Neufchâteau. Les dates de pose pour Neufchâteau sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Lorraine ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Neufchâteau il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 0 821 203 202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Linky à Neufchâteau : tout savoir

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Lorraine. Les habitants de Neufchâteau doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Neufchâteau.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Neufchâteau.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Néocastriens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Neufchâteau ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Mairie de Neufchâteau : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Neufchâteau, 28 rue Saint-Jean, BP 239, 88306 Neufchâteau Cedex
Nom des habitants Néocastrien et Néocastrienne
Maire Simon Leclerc (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail accueil@mairie-neufchateau.fr
Numéro de téléphone 03 29 95 20 20

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Neufchâteau

Comme partout en France, à Neufchâteau, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Néocastriens. A l'issu de cette installation les 3 257 foyers de Neufchâteau seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Néocastrien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 153
de Janvier 2019 à Juin 2019 4 224

Informations Électricité/Gaz pour Neufchâteau

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Néocastriens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Neufchâteau, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 88.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Neufchâteau :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

Foire aux questions à Neufchâteau

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Neufchâteau?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Neufchâteau et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Neufchâteau ?

Accéder à votre espace client ErDF de Neufchâteau est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Neufchâteau ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Néocastriens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Neufchâteau ($PCDepartement), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Neufchâteau.

Relever son compteur à Neufchâteau soi-même, c'est possible ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Neufchâteau et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

**Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Neufchâteau ?**

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 88 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Neufchâteau
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Neufchâteau ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Neufchâteau ou dans un quartier de Neufchâteau : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Neufchâteau, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Neufchâteau.

A savoir que pour les Néocastriens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Neufchâteau. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Neufchâteau ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 88.

Informations sur ERDF pour la ville de Neufchâteau

Comment joindre les différents services d'ERDF à Neufchâteau ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 88 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Neufchâteau ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Neufchâteau (88300) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Néocastriens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Neufchâteau pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Neufchâteau. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Neufchâteau comme dans votre département (Vosges).

Ouvrez votre compteur d'électricité à Neufchâteau

Ouvrez votre compteur d'electricite à Neufchâteau sur le réseau ErDF avec papernest

Annonce

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Neufchâteau vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Neufchâteau devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Le raccordement à Neufchâteau

Raccorder sa nouvelle maison à Neufchâteau avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Neufchâteau, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Vosges est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Lorraine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Néocastrien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Neufchâteau...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Neufchâteau pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccordement ErDF à Neufchâteau

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Neufchâteau. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Neufchâteau, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Néocastrien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Neufchâteau (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Néocastrien.

Les Néocastriens et leur consommation énergétiques

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Lorraine ?

Combustible Pourcentage
Fioul 13.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.0 %
Chauffage de ville 3.3 %
Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
Electricité 19.0 %

Type de logements à Neufchâteau

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Neufchâteau ?

à Neufchâteau on comptabilise :

1 877 maisons 3 859 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3 logements possèdent la certification du label sur un total de 3 859 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Neufchâteau avec ceux de la ville de Vouxey.

Quelle est la consommation électrique des Néocastriens ?

La consommation par habitant des Néocastriens est estimée environ à 3 MWh par an. (diminution de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Neufchâteau
Alentours de Neufchâteau 3.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Neufchâteau, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Chaligny (54230), Enedis Gondreville (54840), Enedis Mirecourt (88500)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Tramont-Émy est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Neufchâteau. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Néocastriens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Néocastriens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Néocastriens sur le site du ministère du développement durable.

Consommation moyenne par foyer à Neufchâteau

Consommation par foyer/an Localisation
7 MWh Neufchâteau
7.2 MWh Alentours de Neufchâteau
11,2 MWh En France

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Neufchâteau par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Neufchâteau : la facture d'électricité des Néocastriens s'élève à 1066 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1611 € par an.

Cela correspond à une consommation de 23 671 kW d'électricité, et 82 645 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Neufchâteau, s'élève en moyenne à 2677 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Néocastriens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 37.0 d'euros, soit 1.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Néocastriens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Neufchâteau pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Neufchâteau est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Néocastrien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Néocastrienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

Annonce

Quelle a été la consommation d'énergie des Néocastriens cette année ?

Les Néocastriens consomment annuellement 82 645 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 23 671 MWh par an. À Neufchâteau, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 2 399.0 MWh (2.0 %).

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Neufchâteau

La majorité des Néocastriens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Neufchâteau dans la région Lorraine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Néocastriens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Neufchâteau.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Néocastriens ?

Il est tout à fait normal que les 6 633 habitants de Neufchâteau ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Neufchâteau dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Néocastrien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Neufchâteau, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 3 257 foyers Néocastriens dépensent en moyenne 1 051€ pour se fournir en énergie chaque année.

Commentaires

2 avis 4/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Elouan
3/5
le 14 février 2016

Thibaud
5/5
le 09 février 2016

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).