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Enedis (ex-ERDF) à Neuillac (17520)

Les services ERDF à Neuillac (17520)

Pour joindre ErDF à Neuillac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Neuillac, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Neuillac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Neuillac ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Neuillac :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Neuillac

Contacter votre mairie à Neuillac

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Neuillac ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Cédric Benoist-Gironière (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Neuillacaise :

  • Par téléphone, au 05 46 70 25 33
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Neuillac, 2, rue de la Mairie, 17520 Neuillac
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Neuillac (17) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mercredi de 08h30 à 12h30, Le vendredi de 14h00 à 19h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Neuillac, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Neuillacais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Neuillac?

Les 143 logements de Neuillac et, plus largement, les 310 Neuillacais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Neuillacais ne l'approuvent pas. Les Neuillacais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Neuillac et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Neuillac - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]).

L'arrivée du compteur Linky à Neuillac

Dans la commune de Neuillac, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 146

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Linky à Neuillac : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Neuillac (17) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Neuillacais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Poitou-Charentes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Neuillacais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Neuillac.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Neuillac, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Neuillacais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Poitou-Charentes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Neuillacais peuvent donc dormir tranquille.

Consommation et utilisation de l'énergie à Neuillac détaillées

Combustible favorisé par les habitants de Neuillac

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 2.4 %
Electricité 42.9 %
Fioul 50.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.8 %

La facture énergétique des Neuillacais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Neuillacais ? Les 123 foyers présents à Neuillac ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Neuillac dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Neuillac des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Neuillacais par rapport aux français ne vivant pas en région Poitou-Charentes.

Consommation moyenne par foyer à Neuillac

Consommation par foyer/an Localisation
9.8 MWh Neuillac
7.7 MWh Alentours de Neuillac
11,2 MWh En France

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Neuillac par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Neuillac : la facture d'électricité des Neuillacais s'élève à 1436 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 1 204 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Neuillac, s'élève en moyenne à 1436 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Neuillacais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 4.8 d'euros, soit 0.3 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Neuillacais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Neuillac pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Neuillac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Neuillacais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Neuillacaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quel est le type de chauffage préféré des Neuillacais

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Neuillacais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Neuillac, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Neuillac.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Neuillac consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Neuillac atteint en moyenne 3.9 MWh par an.

(augmentation de 0.01 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Neuillac
France environ 6,7 MWh
Alentours de Neuillac 3.5 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Neuillac, dans les villes et collectivités voisines (Enedis La Couronne (16400), Enedis L'Isle-D'Espagnac (16340), Enedis Saint-Ciers-Sur-Gironde (33820)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Pleine-Selve est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Neuillacais comparée au reste du territoire français ?

Les Neuillacais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Neuillac, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quels sont les types de logements à Neuillac ?

La ville de Neuillac compte 143 appartements et 141 maisons pour 310. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Poitou-Charentes : notons que 9 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 6 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 143 logements à Neuillac :

Type de logement (%)

Les questions que se posent les Neuillacais

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Neuillac. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Que faire en cas de réclamation ?

Neuillacais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Neuillac ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 17.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Neuillac

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Neuillacais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Neuillac.

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Neuillac votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Neuillac ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Neuillac ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Neuillac :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Neuillac. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 17.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Neuillac ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Neuillac ?

Pour les Neuillacais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Neuillac et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 143 foyers de Neuillac. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Neuillac, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Neuillacais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Neuillac, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Neuillac ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Neuillac et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Neuillac : infos Gaz/Electricité

Le raccordement à Neuillac

Procéder au raccordement ERDF à Neuillac

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Neuillac, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Neuillac. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Neuillac), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Neuillac, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Neuillac, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Neuillac, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Neuillacais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Neuillac. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Neuillac

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Neuillac. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Neuillac, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Neuillacais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Neuillac (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Neuillacais.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Neuillac

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Neuillac pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Neuillac sur le réseau ErDF avec papernest

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À Neuillac comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Neuillac pour avoir accès à ces informations.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Neuillacais ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Neuillac et partout en France.

Ce que çela change pour les Neuillacais

Pour les consommateurs de Neuillac, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Neuillac de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Charente-Maritime, 17).

Appeler le numéro d'ErDF à Neuillac

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 3.7/5

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Durand
4/5
le 04 janvier 2016

Jules
5/5
le 25 février 2016

Robert
2/5
le 11 janvier 2016

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