Ouverture de votre compteur d'électricité à Neuvic

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Neuvic (24190) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Neuvic (24190)

Pour joindre ErDF à Neuvic, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Neuvic, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Neuvic, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Neuvic ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Neuvic :

Informations pour les Neuvicois

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Neuvic?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Neuvic

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Neuvic et ses 1 444 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Informations pratiques sur la mairie de Neuvic

Nouveau venu à Neuvic ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Neuvic ? Pour joindre votre maire actuel (François Roussel (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 53 82 81 80) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.neuvic@libertysurf.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Neuvic : Mairie de Neuvic, 8 avenue du Général-de-Gaulle, 24190 Neuvic.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 16h00 à 18h00

Linky à Neuvic : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Neuvic (24) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Neuvicois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Neuvicois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Neuvic.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Neuvic, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Neuvicois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Neuvicois peuvent donc dormir tranquille.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Neuvic

À Neuvic, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 33
de Janvier 2020 à Juin 2020 1 868

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Neuvic

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Neuvic :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le raccordement à Neuvic

Raccorder son logement grâce à Enedis Neuvic

Pour profiter de l'électricité chez soi à Neuvic, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Neuvicois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Neuvic. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Neuvic.

Procéder au raccordement ERDF à Neuvic

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Neuvic comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Neuvicois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Dordogne, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Neuvic que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations Électricité/Gaz pour Neuvic

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Neuvic :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF à Neuvic

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Neuvic, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Dordogne) qui est le suivant : 09 72 67 50 24.

Informations sur ERDF pour la ville de Neuvic

Ouvrir un compteur électrique EDF à Neuvic

L'ouverture d'un compteur électrique à Neuvic vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Neuvic devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Neuvic, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Neuvic

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Neuvic (24190) ?

Quelles sont les conséquences pour les Neuvicois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Neuvic, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Neuvic a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Neuvic qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Neuvic comme dans le reste de la France.

Les Neuvicois et leur consommation énergétiques

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Neuvic

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Neuvic ou dans votre région Aquitaine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Neuvicois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Neuvic ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Neuvicois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Type de logements à Neuvic

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Neuvic (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 594 maisons
  • 1 720 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Neuvic :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 1 720 logements à Neuvic, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Neuvic (Enedis Saint-Astier (24110), Enedis Coutras (33230), Enedis Lalinde (24150)).

Les dépenses en électricité des Neuvicois

Quelle est la consommation énergétique des Neuvicois ? À Neuvic, les Neuvicois consomment chaque année 28 415 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 12 429 MWh d'électricité et 15 986 MWh de gaz. Neuvic comptant 1 444 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8 MWh. La consommation d'électricité des Neuvicois évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Neuvic avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Neuvic
France environ 6,7 MWh
Alentours de Neuvic 3.9 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Neuvic avec les villes voisines (Enedis Saint-Astier (24110), Enedis Coutras (33230), Enedis Lalinde (24150))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Neuvic par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Neuvic : la facture d'électricité des Neuvicois s'élève à 1263 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 703 € par an.

Cela correspond à une consommation de 12 429 kW d'électricité, et 15 986 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Neuvic, s'élève en moyenne à 1966 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Neuvicois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 507.0 d'euros, soit 34.8 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Neuvicois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Neuvic pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Neuvic est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Neuvicois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Neuvicoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quelle est la consommation moyenne des foyers de Neuvic ?

Tous les Neuvicois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Neuvic : 8 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Neuvicois est de 1 240€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Neuvic, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8 MWh Neuvic
8.5 MWh Alentours de Neuvic
11,2 MWh En France

Distribution d'électricité et de gaz à Neuvic

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 12 429 MWh/an. La consommation de gaz à Neuvic s'éleve quant à elle à 15 986 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 9 330.0 MWh (48.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comprendre la facture d'énergie des Neuvicois

À Neuvic, on décompte près de 3 566 habitants répartis en 1 444 foyers. Ces foyers Neuvicois dépensent en moyenne 1 240€ par an.

Cependant les 1 444 foyers de Neuvic ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Neuvicois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Neuvicois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Neuvicois.

Quel combustible est favorisé par les Neuvicois ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.9 %
Electricité 38.4 %
Fioul 26.4 %
Gaz de ville ou de réseau 31.3 %
Chauffage de ville 0.1 %

Les questions que se posent les Neuvicois

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Neuvic ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Neuvic il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 24. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Neuvic ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Neuvic et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Neuvic si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Neuvic ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Neuvic et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Neuvic ?

Pour les Neuvicois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Neuvic et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 1 720 foyers de Neuvic. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Neuvic, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Neuvicois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Neuvic, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 24.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Neuvic

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Neuvic nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPlur, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Neuvic, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPlur. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentilMascPlur de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Commentaires

1 avis 2/5

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Dubois
2/5
le 12 mars 2016

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