Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Neuvic

Sur le réseau ERDF avec

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Enedis Neuvic (24190) : ex-ErDF

Les services ERDF à Neuvic (24190)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Neuvic vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Neuvic, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Neuvic pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Neuvic :

Le raccordement à Neuvic

Raccordement ErDF à Neuvic

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Neuvic. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Neuvic, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Neuvicois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Neuvic (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Neuvicois.

Raccorder sa nouvelle maison à Neuvic avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Neuvic, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Neuvic. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Neuvicois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Neuvic. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Neuvic.

Infos Électricité/Gaz Neuvic

Les villes à proximité de Neuvic :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Neuvic

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Neuvic, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 24.

Réponses aux interrogations des Neuvicois

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Neuvic ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Neuvic, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Neuvic, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Neuvic pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Neuvic pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Neuvicois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 24.

Payer sa facture d'électricité à Neuvic

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Neuvic. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Neuvic ?

Vous êtes particulier habitant à Neuvic et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Que fait Enedis pour les Neuvicois ?

À Neuvic, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Neuvic : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Neuvicois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Neuvic, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Neuvicois.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

J'ai besoin de contacter Enedis Neuvic pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 24, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Neuvic?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Neuvic, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Neuvic mais également dans le reste du pays.

Infos pratiques sur ERDF à Neuvic

Numéros ErDF à Neuvic : les numéros en fonction de vos attentes

Les méthodes pour contacter ErDF à Neuvic dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 24 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Neuvic, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Neuvic ou un professionnel Neuvicois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Neuvic est devenu Enedis ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 24 (Dordogne).

Pour les consommateurs de Neuvic (24190), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Neuvicois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Neuvic comme dans le reste du 24 (Dordogne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Neuvic

L'ouverture d'un compteur électrique à Neuvic vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 01 73 07 90 63.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Neuvic devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Neuvic, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Informations utiles pour les habitants de Neuvic

Le compteur Linky arrive à Neuvic

Les 1 444 foyers Neuvicois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Neuvic et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Neuvicois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 33
de Janvier 2020 à Juin 2020 1 868

Tout savoir sur le compteur Linky à Neuvic

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Neuvic (24) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Neuvicois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Neuvicois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Neuvic.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Neuvic, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Neuvicois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Neuvicois peuvent donc dormir tranquille.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Neuvic

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Neuvic il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Comment joindre la mairie de Neuvic

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Neuvic ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, François Roussel (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Neuvicoise :

  • Par téléphone, au 05 53 82 81 80
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Neuvic, 8 avenue du Général-de-Gaulle, 24190 Neuvic
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.neuvic@libertysurf.fr

Sachez que la mairie de Neuvic (24) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 16h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Neuvic, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Neuvicois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Neuvic?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Aquitaine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Neuvic. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Les Neuvicois et leur consommation énergétiques

Comment les Neuvicois consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Neuvicois est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.47 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Neuvic
Alentours de Neuvic 3.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Neuvic, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Astier (24110), Enedis Coutras (33230), Enedis Lalinde (24150)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Issac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Neuvicois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Neuvicois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Neuvicois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Neuvicois.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Neuvic

À Neuvic les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Neuvic.

Neuvic : focus sur la consommation d'électricité des Neuvicois

En moyenne, à Neuvic, la facture moyenne d'électricité est de 1 240€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Neuvic :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Neuvicois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
8.6 MWh Neuvic
8.5 MWh Alentours de Neuvic
11,2 MWh En France

Quel combustible est favorisé par les Neuvicois ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz de ville ou de réseau 31.3 %
Electricité 38.4 %
Fioul 26.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.9 %

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Neuvic

À Neuvic (24), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Aquitaine, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 3 566 de Neuvic ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 1 444 foyers de Neuvic ont une consommation d'énergie de 12 429 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 15 986 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Neuvic présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Combien dépensent en moyenne les Neuvicois pour l'électricité et le gaz ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Neuvic : la facture d'électricité des Neuvicois s'élève à 1263 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 703 € par an.

Cela correspond à une consommation de 12 429 kW d'électricité, et 15 986 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Neuvic, s'élève en moyenne à 1966 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Neuvicois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 507.0 d'euros, soit 34.8 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Neuvicois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Neuvic pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Neuvic est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Neuvicois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Neuvicoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

Annonce i

Comment s'explique la facture d'énergie à Neuvic ?

Il est tout à fait normal que les 3 566 habitants de Neuvic ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Neuvic dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Neuvicois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Neuvic, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 1 444 foyers Neuvicois dépensent en moyenne 1 240€ pour se fournir en énergie chaque année.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Neuvic

La ville de Neuvic compte 1 720 appartements et 1 594 maisons pour 3 566. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 4 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 720 logements à Neuvic :

Type de logement (%)

Commentaires

1 avis 2/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Dubois
2/5
le 12 mars 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Mes démarches en ligne
Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).