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Enedis (ex-ERDF) à Onnaing (59264)

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Recourir à ErDF à Onnaing (59264) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Onnaing ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 59 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Onnaing sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Onnaing :

En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Onnaing

Appeler le numéro d'ErDF à Onnaing

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Onnaing pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Onnaing sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Onnaing comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF d'Onnaing sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Onnaingeois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Onnaing (59264) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Onnaingeois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Onnaing pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Onnaing. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Onnaing comme dans votre département (Nord).

Le raccordement à Onnaing

Raccordement ErDF à Onnaing

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Onnaing, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Onnaing. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Onnaingeois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Onnaing avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Onnaing comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Onnaingeois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Nord-Pas-De-Calais, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Nord, car les demandes de raccordement en Nord-Pas-De-Calais sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Onnaing que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations pour les Onnaingeois

Toutes les réponses sur Linky pour les Onnaingeois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Onnaingeois et Onnaingeoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 59 (Nord). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Onnaing, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Onnaingeois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Onnaingeois. Celui-ci va permettre aux habitants du 59 (Nord) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Onnaingeois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Onnaing seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Onnaingeois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Onnaing de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 59 (Nord) possède ce nouveau compteur.

Infos pratiques relatives à la mairie d'Onnaing

Nouveau venu à Onnaing ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Onnaing ? Pour joindre votre maire actuel (Michelle Gréaume (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 27 20 34 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Onnaing : Mairie d'Onnaing, Rue Jean-Jaurès, 59264 Onnaing.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le samedi de 08h30 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Onnaing

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Onnaing.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville d'Onnaing sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 3 951

Le compteur Linky à Onnaing, peut-on le refuser?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Onnaing

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Onnaing et ses 3 480 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Onnaing : infos Gaz/Electricité

Onnaing : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

Joindre les différents services d'EDF à Onnaing

Pour mieux traiter les demandes des Onnaingeois et Onnaingeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Onnaing que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Onnaing
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Onnaingeois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Onnaing et aux Onnaingeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Onnaing, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 59

Consommation et utilisation de l'énergie à Onnaing détaillées

La consommation de gaz et d'électricité à Onnaing

Récapitulatif de la consommation énergétique des Onnaingeois

À Onnaing, la consommation électrique atteint chaque année 21 252 MWh. Quant à la consommation de gaz à Onnaing, elle s'élève à 80 704 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 9 215 MWh (9.9 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Combustible le plus utilisé à Onnaing

Il existe plusieurs combustibles à Onnaing et dans la région de Nord-Pas-De-Calais. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Onnaingeois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 83.0 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 13.9 %
Fioul 2.2 %

Comment les foyers Onnaingeois consomment-ils l'énergie ?

À Onnaing, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Onnaing est composé de 8 715 habitants et 3 480 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Onnaing, la consommation moyenne est de 5.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Nombre et type de logements présents à Onnaing

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Onnaing (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 3 376 maisons
  • 3 760 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Onnaing :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 760 logements à Onnaing, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Onnaing (Enedis Roubaix (59100), Enedis Wasquehal (59290), Enedis Maubeuge (59600)).

Dépenses moyennes des Onnaingeois pour leur facture d'énergie

À Onnaing, la facture énergétique des Onnaingeois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1473 €
  • La facture électrique, qui atteint 896 €

À Onnaing, les Onnaingeois dépensent donc en moyenne 2368 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 184.1 € (8.4 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville d'Onnaing et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Onnaing est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Onnaingeois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Comment expliquer la facture des Onnaingeois ?

Les factures des Onnaingeois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Onnaingeois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Escaudoeuvres.

Quelle quantité d'énergie les habitants d'Onnaing consomment-ils ?

La consommation par habitant des Onnaingeois est estimée environ à 2.4 MWh par an. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Onnaing
Alentours d'Onnaing 2.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Onnaing, dans les villes et collectivités proches (Enedis Roubaix (59100), Enedis Wasquehal (59290), Enedis Maubeuge (59600)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Flines-Lès-Mortagne est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Onnaingeois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Onnaingeois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Onnaingeois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.1 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Onnaingeois.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Onnaing

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Onnaing ou dans votre région Nord-Pas-De-Calais ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Onnaingeois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Onnaing ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Onnaingeois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

FAQ pour la ville d'Onnaing

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Onnaing ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 59 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Onnaing
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Onnaing?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Onnaing ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Onnaing ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Onnaing, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Onnaing, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Onnaing pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Onnaing pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Onnaingeois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 59.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Onnaing ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Onnaingeois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Onnaing. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Onnaing en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 59.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Onnaing ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Onnaing. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Onnaingeois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Onnaing pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

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