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    Enedis (ex-ERDF) à Orbey (68370)

    Les services ERDF à Orbey (68370)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Orbey vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Orbey, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Orbey pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Alsace, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Orbey :

    Consommation énergétique des habitants d'Orbey

    La consommation électrique des habitants d'Orbey

    La consommation par habitant des Orbelais est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.17 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Orbey
    Alentours d'Orbey 2.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Orbey, dans les villes et collectivités proches (Enedis Kingersheim (68260), Enedis Habsheim (68440), Enedis Guebwiller (68500)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Maisonsgoutte est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Orbelais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Orbelais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Orbelais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Orbelais.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Alsace ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 16.9 %
    Chauffage de ville 0.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 4.3 %
    Electricité 26.7 %
    Fioul 52.0 %

    Orbey : focus sur la consommation d'électricité des Orbelais

    La répartition de la consommation énergétique à Orbey se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.6 MWh Orbey
    6.2 MWh Alentours de Orbey
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Orbelais est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville d'Orbey, voici les statistiques : 8.6

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Orbey : 6.2

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants d'Orbey ?

    Les Orbelais payent environ 1259 € pour leur facture électrique et 285 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1545 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 108.5 € (7.6 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Orbey, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Orbey est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Orbelais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Orbey

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Orbelais ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Alsace va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Orbey (68) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Orbey consomment 6 688 MW de gaz et 12 782 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Orbelais avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 1 489 foyers d'Orbey ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Alsace : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Orbey

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Orbelais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Orbey, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Orbey.

    Type de logements à Orbey

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Orbey ?

    à Orbey on comptabilise :

    1 211 maisons 1 917 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    0 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 917 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres d'Orbey avec ceux de la ville de Habsheim.

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Orbelais ?

    La consommation énergétique des Orbelais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Orbey, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Orbelais avec celle des citoyens d'une ville telle que Habsheim.

    Informations utiles pour les habitants d'Orbey

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Orbey ?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Orbey et ses 1 489 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Orbey.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Alsace, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Orbey, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Orbey) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Mairie d'Orbey : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Orbey (68), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Orbelais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Guy Jacquey (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Orbelaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00, Le samedi de 08h00 à 12h00, Le vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Orbey, 48 rue Charles-de-Gaulle, 68370 Orbey.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@orbey.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Orbey sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 89 71 20 07.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Alsace ?

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Orbey :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    FAQ sur les compteurs Linky

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Alsace et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Orbelais et Orbelaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 68 (Haut-Rhin). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Alsace et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Orbey, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Orbelais ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Orbelais. Celui-ci va permettre aux habitants du 68 (Haut-Rhin) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Orbelais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Orbey seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Orbelais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Orbey de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 68 (Haut-Rhin) possède ce nouveau compteur.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Orbey

    Les 1 489 foyers Orbelais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Orbey et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Orbelais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 049

    FAQ pour la ville d'Orbey

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Orbey ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Orbey ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Orbey

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Alsace est relativement simple : les habitants d'Orbey (68) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Orbelais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants d'Orbey de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    J'habite à Orbey et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Si l’un des Orbelais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis d'Orbey. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 68.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Orbey. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Orbey ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Alsace et sur l'ensemble du territoire Français, à Orbey Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique d'Orbey
    • Mettre en service les installations électrique dans le 68
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Orbey
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Orbey ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Orbey ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Orbey :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Orbey. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 68.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Orbey ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment payer ma facture d'énergie à Orbey ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Orbey comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Infos pratiques sur ERDF à Orbey

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Orbey

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Orbey sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Orbey vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Orbey devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Orbelais ?

    Quelles sont les conséquences pour les Orbelais ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Orbey, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Orbey a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Orbey qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Orbey comme dans le reste de la France.

    Les numéros d'ERDF à Orbey selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement à Orbey

    Procéder au raccordement ERDF à Orbey

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Orbey comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Orbelais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Alsace, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haut-Rhin, car les demandes de raccordement en Alsace sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Orbey que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Orbey

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Orbelais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Orbey (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Orbey, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Orbelais débutent.

    Orbey : infos Gaz/Electricité

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Orbelais

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Orbey, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 68.

    Informations utiles sur les villes à proximité de Orbey

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 68, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Lambert
    5/5
    le 24 février 2016

    Serena
    2/5
    le 16 mars 2016

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