Ouverture de votre compteur d'électricité à Orléans

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 26

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Orléans (45000) : ex-ErDF

Agence ERDF Orléans (45000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Orléans vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Tours.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Orléans, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Orléans pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Centre, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Orléans :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Région Centre
BP 2048 - 37020 Tours Cedex 1,
Centre,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 45

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Orléanais

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Orléans. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Orléanais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Orléans pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

**Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Orléans ?**

à Orléans votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Orléans?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. A Orléans, c'est aussi possible de se faire recruter par Enedis qui essaye de couvrir tout le réseau des potentiels candidats en France. Si vous êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

**Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex ERDF) à Orléans ?**

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Centre et sur l'ensemble du territoire Français, à Orléans Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique d'Orléans
  • Mettre en service les installations électrique dans le 45
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Orléans
  • Changer les compteurs et leur puissance

**Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Orléans ?**

Si l’un des Orléanais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis d'Orléans. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 45.

**Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Orléans ?**

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Orléans pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Orléans ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Orléans et les pannes ne concernant que votre habitation. - Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir. - Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple. Il est possible qu’un technicien Enedis doit intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Infos pratiques sur ERDF à Orléans

Ouvrez votre compteur d'électricité à Orléans

Ouvrez votre compteur d'electricite à Orléans sur le reseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Orléans varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Orléans fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Comment joindre les différents services d'ERDF à Orléans ?

Un problème à votre domicile nécessitant un dépannage ? Contactez ErDF 09 72 67 50 45
(non surtaxé)
Un nouveau logement ? Appelez pour être raccordé au réseau ErDF?
Particuliers
Service Raccordement Région Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact
Un nouveau magasin, entrepôt ... ? Appelez pour être raccordé au réseau ErDF
Professionnels
Service Raccordement Région Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Orléans ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loiret (45). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Orléanais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Orléanais. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Orléans ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Les Orléanais et leur consommation énergétiques

Orléans : focus sur la consommation d'électricité des Orléanais

En moyenne, à Orléans, la facture moyenne d'électricité est de 1 138€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Orléans

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Orléanais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Orléans
7.8 MWh Alentours de Orléans
11,2 MWh En France

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Centre ?

Les Orléanais ont une consommation d'énergie diverse. À Orléans (Loiret), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (35.1 %), le gaz de ville (48.4 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.2 %), le chauffage de ville (13.4 %), et enfin le fioul (2.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Orléanais.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants d'Orléans ?

313 275 kW, c'est ce que consomment les Orléanais en électricité, en une année, et 703 984 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Orléanais ?

À Orléans, les Orléanaises et Orléanais déboursent, pour payer leurs factures, 830 € pour l'électricité et 807 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation d'Orléans avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Orléanaises, Orléanais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Quelle a été la consommation d'énergie des Orléanais cette année ?

Récapitulatif de la consommation énergétique des Orléanais

À Orléans, la consommation électrique atteint chaque année 313 275 MWh. Quant à la consommation de gaz à Orléans, elle s'élève à 703 984 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 86 021.0 MWh (9.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation électrique des Orléanais ?

Quelle est la consommation énergétique des Orléanais ? À Orléans, les Orléanais consomment chaque année 1 017 259 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit: 313 275 MWh d'électricité et 703 984 MWh de gaz. Orléans comptant 55 361 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante: 5 MWh. La consommation d'électricité des Orléanais évolue chaque année, en 2012, elle était de moins par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation d'Orléans avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Orléans
France environ 6,7 MWh
Alentours d'Orléans 3.5 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Orléans avec les villes voisines (Enedis Beaugency (45190), Enedis Châteauneuf-Sur-Loire (45110), Enedis Saint-Jean-Le-Blanc (45650))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Type de logements à Orléans

La ville d'Orléans dans la régjon Centre est constituée de 14 469 maisons et 47 716 appartements. Les appartements sont donc les habitations les plus présents à Orléans.

Type de logement (%)

Sur un total de 62 737 habitations, seulement 838 logements possèdent la certification du label. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes ont réalisé d'énormes progrès dans ce domaine : la ville de Mareau-Aux-Prés en est le parfait exemple.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Orléanais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Orléanais ? Les 55 361 foyers présents à Orléans ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Orléans dans une maison ou un appartement, votre consommation diffèrera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Orléans des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Orléanais par rapport aux français ne vivant pas en région Centre.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Orléans ?

La majorité des Orléanais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Orléans dans la région Centre, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Orléanais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Orléans.

Orléans : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Orléanais

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Orléans, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 45.

Informations utiles pour les habitants d'Orléans

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Centre ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Orléans :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky à Orléans

Linky à Orléans : tout savoir

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Orléans?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Centre. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. Les informations sont disponibles dans votre agence: BP 2048 - 37020 Tours Cedex 1.

La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction persistance à son changement [le compteur électrique], vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Orléans. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Orléans

Dans la commune d'Orléans, Linky sera déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 22 326
de Janvier 2018 à Juin 2018 23 616
de Juillet 2018 à Décembre 2018 23 866

N'hésitez pas à appeler ERDF (aujourd'hui Enedis) au 09 72 67 50 45 pour en savoir plus sur l'arrivée du nouveau compteur ERDF à Orléans. Pour information, les agents ERDF débuteront le déploiement de Linky en 2016, partout en France et notamment à Orléans.

Mairie d'Orléans : informations pratiques et contacts

Gentillé / Nom des habitants Les Orléanais et les Orléanaises.
Maire Serge Grouard (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 08h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30
Adresse mail info@ville-orleans.fr
Adresse Mairie d'Orléans, 1 place de l'Étape, 45040 Orléans Cedex 1
Numéro de fax 02 38 79 20 11

Commentaires

3 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4/5

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Mickaël
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 05 février 2016

Catherine
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 12 janvier 2016

PIERRE
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 01 mars 2016

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Contact : 09 77 42 34 26
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