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    Enedis Orsay (91400) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Orsay (91400)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Orsay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Orsay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Orsay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Ile-De-France, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Orsay :

    Infos pratiques sur ERDF à Orsay

    Appeler le numéro d'ErDF à Orsay

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 91 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Orsay pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Orsay sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Orsay comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF d'Orsay sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Orcéens ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Orsay (91400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Orcéens ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Orsay pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Orsay. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Orsay comme dans votre département (Essonne).

    Informations utiles pour les habitants d'Orsay

    Toutes les réponses sur Linky pour les Orcéens

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Orcéens et Orcéennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 91 (Essonne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Orsay, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Orcéens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Orcéen. Celui-ci va permettre aux habitants du 91 (Essonne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Orcéen Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Orsay seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Orcéens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Orsay de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 91 (Essonne) possède ce nouveau compteur.

    Infos pratiques relatives à la mairie d'Orsay

    Que vous soyez tout juste arrivé à Orsay (91), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Orcéen de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est David Ros (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Orcéenne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Orsay, 2 place du Général-Leclerc, BP 47, 91401 Orsay Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@mairie-orsay.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Orsay sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 01 60 92 80 00.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Orsay

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Orsay :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 0 821 203 202
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Orsay

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 6 613 foyers Orcéens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Orsay cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 1 685
    de Janvier 2017 à Juin 2017 1 807
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 4 527

    Le compteur Linky à Orsay, peut-on le refuser?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 6 613 foyers d'Orsay sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants d'Orsay ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Orsay. Les dates de pose pour Orsay sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Le raccordement à Orsay

    Raccordement ErDF à Orsay

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Orsay au réseau électrique Orcéen, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Orsay
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Orcéen
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Orcéen.

    Raccorder sa nouvelle maison à Orsay avec ErDF

    A Orsay, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Orsay. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Orcéen. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Orsay. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Informations Électricité/Gaz pour Orsay

    Orsay : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 91, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Joindre les différents services d'EDF à Orsay

    Pour mieux traiter les demandes des Orcéens et Orcéennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Orsay que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Orsay
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Orcéens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME d'Orsay et aux Orcéens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 433, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Orsay, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 91

    Les Orcéens et leur consommation énergétiques

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Orcéens

    À Orsay, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Orsay est composé de 15 880 habitants et 6 613 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Orsay, la consommation moyenne est de 5.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    La consommation de gaz et d'électricité à Orsay

    À Orsay (91), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Ile-De-France, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 15 880 d'Orsay ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 6 613 foyers d'Orsay ont une consommation d'énergie de 50 579 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 157 495 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants d'Orsay présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Combustible le plus utilisé à Orsay

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %
    Electricité 35.9 %
    Fioul 13.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 48.7 %
    Chauffage de ville 1.7 %

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Orsay

    Les Orcéens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Orsay.

    Comment expliquer la facture des Orcéens ?

    À Orsay, la facture énergétique des Orcéens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Dépenses moyennes des Orcéens pour leur facture d'énergie

    Les Orcéens payent environ 1122 € pour leur facture électrique et 1512 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2634 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 166.1 € (6.7 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Orsay, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Orsay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Orcéen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Quelle quantité d'énergie les habitants d'Orsay consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Orcéens est estimée environ à 3.2 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Orsay
    Alentours d'Orsay 2.5 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Orsay, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Rueil-Malmaison (92500), Enedis Paris 13 (75013), Enedis Levallois-Perret (92300)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Bullion est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants d'Orsay. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Orcéens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Orcéens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Orcéens sur le site du ministère du développement durable.

    Nombre et type de logements présents à Orsay

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Orsay situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 15 880 habitants et 7 107 logements. Parmi ces 7 107 logements, 411 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Orsay.

    Sur les 7 107 logements existants à Orsay, 3 232 sont des appartements et 3 818 sont des maisons.


    Les questions que vous vous posez pour la ville d'Orsay

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Orsay ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Orsay, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Orsay ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Orsay ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Orsay :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Orsay. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 91.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Orsay ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Orsay?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Orsay, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Orsay mais également dans le reste du pays.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Orsay et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Orsay. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que faire en cas de réclamation ?

    En cas d'urgence à Orsay Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 91.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Orsay ?

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Orcéens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Orsay.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Evann
    5/5
    le 09 février 2016

    Lambert
    4/5
    le 23 février 2016

    Celine
    5/5
    le 06 janvier 2016

    Soline
    2/5
    le 16 mars 2016

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