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    Enedis (ex-ERDF) à Orthez (64300)

    Les services ERDF à Orthez (64300)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Orthez vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Orthez, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Orthez pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Orthez :

    Informations sur ERDF pour la ville d'Orthez

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Orthez

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Orthez sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Orthez comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF d'Orthez sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Joindre ErDF à Orthez, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Orthez ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Orthez comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Orthez est chargé d'assurer aux Orthéziens et aux Orthéziennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Orthez s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Orthez ?

    Les Orthéziens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Orthez et non pas ErDF Orthez ne change rien pour eux.

    Informations pour les Orthéziens

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Orthez?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Orthez. Enedis Pyrénées-Atlantiques est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 64 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Orthez. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Orthézien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Contacter votre mairie à Orthez

    Adresse Mairie d'Orthez, 1 place d’Armes, BP 119, 64301 Orthez Cedex
    Nom des habitants Orthézien et Orthézienne
    Maire Yves Darrigrand (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
    Adresse mail communication@mairie-orthez.fr
    Numéro de téléphone 05 59 69 00 83

    Toutes les réponses sur Linky pour les Orthéziens

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants d'Orthez doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Orthez.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Orthez.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Orthéziens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Orthez ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    L'arrivée du compteur Linky à Orthez

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 5 228 foyers Orthéziens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Orthez cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 6 875

    Obtenir un "Consuel" dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques)

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Orthez il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    La consommation d'électricité et de gaz des Orthéziens

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Orthez

    La consommation gazière des Orthéziens s'élève à 72 295 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 37 882 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 7 814 MWh (7.6 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Orthez

    La majorité des Orthéziens préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Orthez dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Orthéziens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Orthez.

    La facture énergétique des Orthéziens

    À Orthez, la facture énergétique des Orthéziens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Combustible favorisé par les habitants d'Orthez

    Les Orthéziens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Orthez sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Orthez L'électricité compte pour 37.3 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 2.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.2 %, le fioul représente 5.4 % et enfin le gaz de ville 54.7 %.

    Dépenses moyennes des Orthéziens pour leur facture d'énergie

    À Orthez, la facture énergétique des Orthéziens est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 878 €
    • La facture électrique, qui atteint 1063 €

    À Orthez, les Orthéziens dépensent donc en moyenne 1941 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 103.3 € (5.6 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville d'Orthez et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Orthez est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Orthézien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Type de logements à Orthez

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Orthez (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 3 274 maisons
    • 5 996 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Orthez :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 5 996 logements à Orthez, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Orthez (Enedis Saint-Vincent-De-Paul (40990), Enedis Narrosse (40180), Enedis Mauléon-Licharre (64130)).

    Orthez, observations sur ses dépenses énergétiques

    La consommation électrique d’un habitant de la ville d'Orthez atteint en moyenne 3.5 MWh par an.

    (augmentation de 0.05 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Orthez
    France environ 6,7 MWh
    Alentours d'Orthez 3.9 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Orthez, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Saint-Vincent-De-Paul (40990), Enedis Narrosse (40180), Enedis Mauléon-Licharre (64130)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Préchacq-Josbaig est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Orthéziens comparée au reste du territoire français ?

    Les Orthéziens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Orthez, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Comment les foyers Orthéziens consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Orthez, la facture moyenne d'électricité est de 1 311€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Orthez :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Orthéziens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.2 MWh Orthez
    8.9 MWh Alentours de Orthez
    11,2 MWh En France

    Les questions que vous vous posez pour la ville d'Orthez

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Orthez ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Orthez pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Orthez ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Orthéziens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Orthéziens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Orthéziens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Orthez, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Orthez ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    De quoi se charge Enedis à Orthez ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Orthéziens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Aquitaine :

    • Le raccordement des logements au réseau à Orthez
    • La mise en service de l'électricité chez les Orthéziens
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Comment joindre Enedis Orthez en cas d'urgence ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Orthez en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 64.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Orthez

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants d'Orthez (64) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Orthéziens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants d'Orthez de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Facture d'énergie à Orthez : comment la payer ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Orthez (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Orthéziens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Orthéziens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Orthez ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Orthez ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Orthez :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Orthez. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 64.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Orthez ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Orthez : infos Gaz/Electricité

    Le numéro des services d'EDF à Orthez

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Orthez, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 64.

    Orthez : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

    Le raccordement à Orthez

    Procéder au raccordement ERDF à Orthez

    A Orthez, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Orthez. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Orthézien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Orthez. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Orthez

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Orthez, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Orthéziens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Orthez. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Orthez.

    Commentaires

    4 avis 3.5/5

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    Robert
    2/5
    le 20 février 2016

    François
    3/5
    le 14 février 2016

    Simon
    5/5
    le 02 février 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 13 février 2016

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