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Enedis (ex-ERDF) à Outreau (62230)

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Recourir à ErDF à Outreau (62230) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Outreau ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Outreau sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Outreau :

En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Outreau

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Outreau ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Outreau ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 62 (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France.

Pour les Outrelois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Outreau (62230) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Vous déménagez à Outreau et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Outreau sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Outreau varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Outreau fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Consommation et utilisation de l'énergie à Outreau détaillées

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Outrelois ?

Récapitulatif de la consommation énergétique des Outrelois

À Outreau, la consommation électrique atteint chaque année 31 104 MWh. Quant à la consommation de gaz à Outreau, elle s'élève à 122 639 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 13 203 MWh (9.4 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation électrique des Outrelois ?

Les habitants d'Outreau consomment 153 743 MWh par an, c'est-à-dire environ 31 104 MWh d'électricité et 122 639 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Outrelois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Outreau 2.8 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Outreau aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Outreau ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Beutin, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Nombre et type de logements présents à Outreau

À Outreau, on comptabilise 3 947 maisons pour 2 077 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Outreau.

Type de logement (%)

On note qu'à Outreau seulement 0 logements possèdent la certification du label sur un total de 6 035 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Inxent a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Comment les foyers Outrelois consomment-ils l'énergie ?

En moyenne, à Outreau, la facture moyenne d'électricité est de 893€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Outreau :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Outrelois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5.4 MWh Outreau
6.1 MWh Alentours de Outreau
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Outrelois pour leur facture d'énergie

31 104 kW, c'est ce que consomment les Outrelois en électricité, en une année, et 122 639 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Outrelois ?

À Outreau, les Outreloises et Outrelois déboursent, pour payer leurs factures, 791 € pour l'électricité et 1349 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation d'Outreau avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Outreloises, Outrelois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Comment expliquer la facture des Outrelois ?

Les factures des Outrelois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Outrelois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Achiet-Le-Grand.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Outreau

À Outreau, les Outrelois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Outrelois : 2 172€.

Si des Outrelois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Outrelois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Combustible le plus utilisé à Outreau

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Electricité 11.0 %
Fioul 4.4 %
Gaz de ville ou de réseau 78.3 %
Chauffage de ville 5.8 %

Outreau : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Outreau

Pour mieux traiter les demandes des Outrelois et Outreloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Outreau que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Outreau
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Outrelois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Outreau et aux Outrelois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Outreau, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 62

Le raccordement à Outreau

Raccordement ErDF à Outreau

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Outreau, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Outreau. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Outrelois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Outreau avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Outreau, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Outreau. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Outreau), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Outreau, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Outreau, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Outreau, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Outrelois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique d'Outreau. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Ce que souhaite savoir les Outrelois

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Outreau ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Outreau, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Outreau

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 62.

Je veux payer ma facture à Outreau, comment faire ?

à Outreau votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Outreau ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Outreau ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Outreau et ses alentours.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Outreau ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants d'Outreau (62) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Outrelois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants d'Outreau de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment relever son compteur d'électricité à Outreau ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Outreau. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Outreau?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Outreau (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Outreau mais également partout en France.

Informations intéressantes à destination des Outrelois

Toutes les réponses sur Linky pour les Outrelois

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Outreau et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Outrelois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Outrelois et Outreloises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Outreau. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Outreau réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Outreloises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 62 (Pas-de-Calais). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Outrelois. Lors d'un emménagement dans la ville Outreau, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Outrelois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Outreau ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 62 (Pas-de-Calais), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Outrelois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Outreau pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Outrelois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 62 (Pas-de-Calais) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Outreau est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Outreau ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky à Outreau, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Nord-Pas-De-Calais, y compris à Outreau. Enedis Pas-de-Calais est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Outreau. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Outrelois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Outreau

Les 5 771 foyers Outrelois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Outreau et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Outrelois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 6 107

Infos pratiques relatives à la mairie d'Outreau

Nouveau venu à Outreau ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Outreau ? Pour joindre votre maire actuel (Thérèse Guilbert (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 21 99 07 77) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Outreau : Mairie d'Outreau, Rue du Biez, 62230 Outreau.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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