Enedis (ex-ERDF) à Orléans (45000)

à Orléans, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Orléans et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur l'Orléanais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Orléanais et Orléanaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Orléans. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Orléans réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Orléanaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 45000 (Loiret). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Orléanais. Lors d'un emménagement dans la ville Orléans, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien l'Orléanais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Orléans ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 45000 (Loiret), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Orléanais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Orléans pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement l'Orléanais

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 45000 (Loiret) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Orléans est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Orléans ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Vous venez de vous installer à Orléans ? Vous êtes un l'Orléanais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Orléans - 45000).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (info@ville-orleans.fr), par téléphone (02 38 79 22 22) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie d'Orléans, 1 place de l'Étape, 45040 Orléans Cedex 1.

Le maire actuel (Serge Grouard *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 08h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30

Consultez les coordonnées d'une mairie près d'Orléans : .

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Orléans et ses 62185 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Orléans. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Centre, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Orléans, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Orléans) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Orléans au réseau électrique l'Orléanais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique l'Orléanais.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Orléans comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique l'Orléanais.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Centre, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Loiret, car les demandes de raccordement en Centre sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Orléans que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Pour mieux traiter les demandes des Orléanais et Orléanaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Orléans que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Orléans
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Orléanais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Orléans et aux Orléanais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Orléans, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Orléans en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 45000.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Orléans Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Orléans ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Orléans est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Orléans et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Orléanais de ce qui se passe aux alentours de Orléans au niveau du réseau d'électricité.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Orléans nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Orléanais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Orléans, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Orléanais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Orléanais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Dans la ville d'Orléans de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Orléanaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Orléanais avec celle des habitants d'une ville à proximité. Il est nécessaire pour les Orléanais de comparer leur budget à celui des habitants des villes environnantes et de prendre en compte notamment le coût du raccordement à Courtenay dans leur budget.

à Orléans votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement est le type de chauffage favorisé par les Orléanais.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Orléans, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Orléans

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Orléans (45). Pour cette ville, on compte :

• 14469 maisons
• 47716 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Orléans :

Les différentes villes en Centre ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Orléans ( pour la mise en service à Ladon , pour le raccordement à Bazoches-Sur-Le-Betz , ).

L'ouverture d'un compteur électrique à Orléans vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d'ERDF d'Orléans devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Découvrez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes environnantes d'Orléans : le contrat de gaz à Saint-Cyr-En-Val , la souscription au gaz à Quiers-Sur-Bézonde , l'abonnement au gaz à Pannes .

Les méthodes pour contacter ErDF à Orléans dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 45 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Orléans, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier d'Orléans ou un professionnel l'Orléanais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.