Ouverture de votre compteur d'électricité à Paris

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Enedis Paris (75000) : ex-ErDF

Agence ERDF Paris (75000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Paris vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Paris.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Paris, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Paris pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Ile-De-France, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Paris :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Ile-de-France Paris
TSA 79115 - 75843 Paris Cedex 17,
Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 75

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Parisiens

**J'habite à Paris et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?**

Si l’un des Parisiens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Paris. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 75.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Paris?

Vous cherchez à être recruter par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes : - La candidature - Entretien téléphonique - Rencontre physique - Décision finale Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Paris ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

**En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?*

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Paris ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes : - La panne localisée dans votre maison ou appartement - La panne généralisée à Paris ou dans une partie de la ville Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Paris et ses alentours.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Vous êtes particulier habitant à Paris et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifer vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

**Quels sont les fonctions d'Enedis à Paris ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

**Comment payer ma facture d'énergie à Paris ?**

à Paris comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

La consommation d'électricité et de gaz des Parisiens

La consommation électrique des habitants de Paris

À Paris, la facture moyenne d'énergie est de 1 489€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Parisiens. En moyenne, sur une année, les Parisiens consomment 0 MWh de gaz et 0 MWh d'électricité.

Les habitants de Paris consomment différemment que ceux de Ozoir-La-Ferrière. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Paris avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Paris
Alentours de Paris 3.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Parisiens

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Parisiens ? Les 969 400 foyers présents à Paris ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Paris dans une maison ou un appartement, votre consommation diffèrera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Paris des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Parisiens par rapport aux français ne vivant pas en région Ile-De-France.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Paris ?

En moyenne, à Paris, la facture moyenne d'électricité est de 933€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Paris

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Parisiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
0 MWh Paris
6.4 MWh Alentours de Paris
11,2 MWh En France

Informations pour les Parisiens

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Ile-De-France ?

Vous vivez à Paris et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Ile-De-France) ainsi que ses horaires d'ouverture:

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Paris?

Les 1 260 220 logements de Paris et, plus largement, les 2 229 621 Parisiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf: le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Parisiens ne l'approuvent pas. Les Parisiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Paris et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Paris - Ile-De-France). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 75, par mail (erdf-are-paris@erdfdistribution.fr) ou directement en agence (TSA 79115 - 75843 Paris Cedex 17).

Les compteurs Linky à Paris

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Paris et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaitre la consommation de chaque compteur Parisien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Parisiens et Parisiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Paris. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Paris réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Parisiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 75 (Paris). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Parisiens. Lors d'un emménagement dans la ville Paris, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Parisien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Paris ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 75 (Paris), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaitre la date de déploiement pour les habitants Parisiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaitre le tarif de l'installation d'un compteur Linky : - Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Paris pour un changement de compteur ; - Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Parisien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 75 (Paris) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Paris est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Paris ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Paris

Comme partout en France, à Paris, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Parisiens. A l'issu de cette installation les 969 400 foyers de Paris seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Parisien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 969 400

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 75, envoyer un mail (erdf-are-paris@erdfdistribution.fr), ou vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous (Paris - Paris)

Infos pratiques sur ERDF à Paris

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Paris pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Paris sur le reseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Paris vous coutera entre 27 et 150 euros.

Type d’ouverture du compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Prix de l’ouverture du compteur 27 € 63,50 € 153,23 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Paris devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Parisiens ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Paris (75). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Parisiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Parisiens. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Paris ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Les numéros d'ERDF à Paris selon vos besoins

Vous avez besoin d’un dépannage sur le réseau ErDF ? 09 72 67 50 75
(non surtaxé)
Vous voulez être raccordé au réseau ErDF ?
Particuliers
Service Raccordement Ile-de-France Paris : http://www.enedis.fr/aide_contact
Vous voulez être raccordé au réseau ErDF ?
Professionnels
Service Raccordement Ile-de-France Paris : http://www.enedis.fr/aide_contact

Paris : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Parisiens

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 002
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Paris, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Paris, 75) qui est le 09 72 67 50 75.

Commentaires

2 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4/5

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Yannis
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 07 mars 2016

Roux
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 02 novembre 2016

Bonjour, j'aimerais savoir quel est le mode de distribution électrique dans Paris, soit 3x230 volts ,ou bien 3x 400/230 volts ?? Je suis retraité de l'Association Liègeoise d'Electricité (société coopérative intercommunale) .....actuellement Nethys-Publifin ..dont la filiale RESA qui est gestionnaire des réseaux Gaz-Electricité... Merci Cordialement Jacques De Vrede rue Révision 175, 4032 Liège

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