Ouverture de votre compteur d'électricité à Paris

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Enedis Paris (75000) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Paris (75000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Paris vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Paris, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Paris pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Ile-De-France, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Paris :

Le raccordement à Paris

Raccordement ErDF à Paris

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Parisien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Paris (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Paris, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Parisien débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Paris avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Paris comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Parisien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Ile-De-France, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Paris, car les demandes de raccordement en Ile-De-France sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Paris que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Les Parisiens et leur consommation énergétiques

La consommation électrique des habitants de Paris

Dans la ville de Paris la consommation énergétique des habitants est de 0 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 0 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Parisiens s'élèvent à 1 489€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Paris 3.4 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Paris par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Parisiens et Parisiennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Ozoir-La-Ferrière. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

La variation des factures d'énergie des Parisiens

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Parisiens, qui lui consacrent chaque année 933€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Parisien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Paris, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Paris, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Paris : focus sur la consommation d'électricité des Parisiens

En moyenne, à Paris, la facture moyenne d'électricité est de 933€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Paris :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Parisiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
0 MWh Paris
6.4 MWh Alentours de Paris
11,2 MWh En France

Paris : infos Gaz/Electricité

Les villes à proximité de Paris :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 75, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Comment joindre EDF à Paris ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Paris, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 75, pour obtenir une intervention rapide en Paris (75).

Infos pratiques sur ERDF à Paris

Les numéros d'ERDF à Paris selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 75 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Parisiens ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Paris (75). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Parisiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Parisiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Paris ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Paris

Ouvrez votre compteur d'electricite à Paris sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Paris, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Paris se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Foire aux questions à Paris

J'habite à Paris et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 75.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Paris ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Paris nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Parisiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Paris, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Parisiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Parisiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment payer ma facture d'énergie à Paris ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Paris. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Paris ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Paris (75) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Paris?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Paris ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Paris ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Paris, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Paris qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Paris ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Paris et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 75

Informations utiles pour les habitants de Paris

Le compteur Linky débarque à Paris

Dans la commune de Paris, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 969 400

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Paris?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Paris. Or, certains Parisiens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 969 400 foyers Parisiens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Paris. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 75.

Tout savoir sur le compteur Linky à Paris

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Parisiens et Parisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 75 (Paris). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Paris, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Parisiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Parisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 75 (Paris) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Parisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Paris seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Parisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Paris de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 75 (Paris) possède ce nouveau compteur.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 75 (Paris) ?

Les Parisiens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Commentaires

2 avis 4/5

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Yannis
4/5
le 07 mars 2016

Roux
4/5
le 02 novembre 2016

Bonjour, j'aimerais savoir quel est le mode de distribution électrique dans Paris, soit 3x230 volts ,ou bien 3x 400/230 volts ?? Je suis retraité de l'Association Liègeoise d'Electricité (société coopérative intercommunale) .....actuellement Nethys-Publifin ..dont la filiale RESA qui est gestionnaire des réseaux Gaz-Electricité... Merci Cordialement Jacques De Vrede rue Révision 175, 4032 Liège

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