Ouverture de votre compteur d'électricité à Périgueux

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Enedis Périgueux (24000) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Périgueux (24000)

Pour joindre ErDF à Périgueux, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Périgueux, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Périgueux, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Périgueux ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Périgueux :

Informations intéressantes à destination des Pétrocoriens

Comment avoir un certificat de conformité dans le 24 (Dordogne) ?

Vous vivez à Périgueux et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Aquitaine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Périgueux?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Périgueux et ses 16 650 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Périgueux.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Aquitaine, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Périgueux, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Périgueux) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Linky à Périgueux : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Pétrocoriens et Pétrocoriennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 24 (Dordogne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Périgueux, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Pétrocoriens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Pétrocorien. Celui-ci va permettre aux habitants du 24 (Dordogne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Pétrocorien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Périgueux seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Pétrocoriens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Périgueux de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 24 (Dordogne) possède ce nouveau compteur.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Périgueux

Adresse Mairie de Périgueux, 23 rue du Président-Wilson, BP 20130, 24019 Périgueux Cedex
Nom des habitants Pétrocorien et Pétrocorienne
Maire Antoine Audi (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00
Adresse mail contact@perigueux.fr
Numéro de téléphone 05 53 02 82 00

Le compteur Linky débarque à Périgueux

À Périgueux, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 311
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 149
de Juillet 2018 à Décembre 2018 3 818

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Consommation énergétique des habitants de Périgueux

La variation des factures d'énergie des Pétrocoriens

Il est tout à fait normal que les 29 906 habitants de Périgueux ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Périgueux dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Pétrocorien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Périgueux, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 16 650 foyers Pétrocoriens dépensent en moyenne 1 463€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les types de logements à Périgueux et leur nombre

La ville de Périgueux compte 19 628 appartements et 6 042 maisons pour 29 906. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 173 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 19 628 logements à Périgueux :

Type de logement (%)

Quel type de chauffage est le plus répandu à Périgueux ?

Les Pétrocoriens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Périgueux.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Périgueux par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Périgueux : la facture d'électricité des Pétrocoriens s'élève à 836 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1028 € par an.

Cela correspond à une consommation de 94 911 kW d'électricité, et 269 464 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Périgueux, s'élève en moyenne à 1864 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Pétrocoriens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 147.1 d'euros, soit 8.6 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Pétrocoriens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Périgueux pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Périgueux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pétrocorien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Pétrocorienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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La consommation en élecricité des Pétrocoriens

Quelle est la consommation énergétique des Pétrocoriens ? À Périgueux, les Pétrocoriens consomment chaque année 364 375 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 94 911 MWh d'électricité et 269 464 MWh de gaz. Périgueux comptant 16 650 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5 MWh. La consommation d'électricité des Pétrocoriens évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Périgueux avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Périgueux
France environ 6,7 MWh
Alentours de Périgueux 4.4 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Périgueux avec les villes voisines (Enedis Le Bugue (24260), Enedis Lamonzie-Saint-Martin (24680), Enedis Champcevinel (24750))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Energie : où en est Périgueux dans sa consommation ?

Les Pétrocoriens consomment annuellement 269 464 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 94 911 MWh par an. À Périgueux, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 34 846.0 MWh (10.0 %).

Le combustible le plus répandu à Périgueux

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 1.6 %
Gaz de ville ou de réseau 65.3 %
Electricité 29.5 %
Fioul 3.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

La facture d'énergie des Pétrocoriens

En moyenne, à Périgueux, la facture moyenne d'électricité est de 1 463€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Périgueux :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Pétrocoriens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Périgueux
10.0 MWh Alentours de Périgueux
11,2 MWh En France

FAQ pour la ville de Périgueux

Il y a une urgence chez moi à Périgueux, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence dans la ville de Périgueux, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 24 ( disponible 24/24 et 7/7).

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Périgueux ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Périgueux. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Périgueux ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Périgueux est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Périgueux et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Périgueux au niveau du réseau d'électricité.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Périgueux ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Dordogne vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Périgueux mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Périgueux : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Périgueux ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Périgueux, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Périgueux mais également dans le reste du pays.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Périgueux ?

Pour les Pétrocoriens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Périgueux et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 19 628 foyers de Périgueux. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Périgueux, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Pétrocoriens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Périgueux, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Périgueux

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Périgueux (24) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Pétrocoriens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Périgueux de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment payer sa facturer d’énergie à Périgueux ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Pétrocoriens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Périgueux ($PCDepartement), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Périgueux.

Informations sur ERDF pour la ville de Périgueux

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Périgueux (24000) ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Dordogne (24) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Pétrocoriens ?

Pour ce qui est des habitants de Périgueux ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Pétrocoriens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Périgueux. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Périgueux ou de votre departement (Dordogne, 24).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Périgueux

L'ouverture d'un compteur électrique à Périgueux vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Périgueux devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Périgueux, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Les différents numéros d'ErDF Périgueux à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement à Périgueux

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Périgueux ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Pétrocorien de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Périgueux
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Périgueux, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Périgueux

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Périgueux, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Périgueux. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Pétrocorien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Périgueux : infos Gaz/Electricité

Comment joindre EDF à Périgueux ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Périgueux, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Dordogne) qui est le suivant : 09 72 67 50 24.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Périgueux :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Commentaires

5 avis 3,8/5

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Dubois
4/5
le 08 janvier 2016

Michel
4/5
le 08 mars 2016

Leana
3/5
le 15 janvier 2016

Giovanni
4/5
le 14 mars 2016

Arnaud
4/5
le 06 février 2016

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