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Enedis Pessac (33600) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Pessac (33600) et alentours

Pour joindre ErDF à Pessac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Pessac, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 33
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Pessac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Pessac ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Pessac :

Les questions que se posent les Pessacais

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Pessac ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Pessacais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Pessacais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Pessacais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Pessac, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Pessac ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Pessac ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Pessac ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Pessac :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Pessac. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 33.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Pessac ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Pessac

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Pessac nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Pessacais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Pessac, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Pessacais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Pessacais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Pessac ?

Sachez qu'habitant à Pessac ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Pessacais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment payer sa facturer d’énergie à Pessac ?

à Pessac comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Il y a une urgence chez moi à Pessac, comment je contacte Enedis ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 33.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Pessac ?

À Pessac, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Pessac : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Pessacais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Pessac, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Pessacais.

Le raccordement à Pessac

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Pessac ?

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Pessac, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Gironde est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Aquitaine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Pessacais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Pessac...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Pessac pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Démarches de raccordement au réseau à Pessac

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Pessacais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Pessac (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Pessac, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Pessacais débutent.

Informations utiles pour les habitants de Pessac

Mairie de Pessac : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Pessac ? Vous êtes un Pessacais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Pessac - 33). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (courrier@mairie-pessac.fr), par téléphone (05 57 93 63 63) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Pessac, Hôtel de Ville, Place de la 5e-République, 33604 Pessac Cedex. Le maire actuel (Franck Raynal (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Pessac

Comme partout en France, à Pessac, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Pessacais. A l'issu de cette installation les 26 139 foyers de Pessac seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Pessacais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 16 929
de Juillet 2017 à Décembre 2017 2 447
de Janvier 2019 à Juin 2019 10 537

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Aquitaine ?

Vous vivez à Pessac et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Aquitaine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Pessac ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Gironde et mieux calculer vos factures d'électricité à Pessac.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Pessac, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 33. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 33 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Pessac

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Pessacais et Pessacaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 33 (Gironde). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Pessac, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Pessacais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Pessacais. Celui-ci va permettre aux habitants du 33 (Gironde) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Pessacais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Pessac seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Pessacais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Pessac de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 33 (Gironde) possède ce nouveau compteur.

Informations Électricité/Gaz pour Pessac

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Pessacais

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Pessac, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 33.

Les contacts EDF pour les villes proches de Pessac :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

La consommation d'électricité et de gaz des Pessacais

Quels sont les types de logements à Pessac ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Pessac situés dans la région Aquitaine regroupe près de 59 223 habitants et 27 356 logements. Parmi ces 27 356 logements, 1153 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à Pessac.

Sur les 27 356 logements existants à Pessac, 12 052 sont des appartements et 15 130 sont des maisons.


Quel est le type de chauffage préféré des Pessacais

Les Pessacais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Pessac ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Pessac.

La facture énergétique moyenne des Pessacais

La facture énergétique des Pessacais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 882 €
  • La facture de gaz est environ de 917 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Pessac atteint un total de 1799 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 2.0 € (0.1 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Pessac, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

Les Pessacais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Pessac sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Pessac L'électricité compte pour 31.6 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 6.4 %, le fioul représente 3.2 % et enfin le gaz de ville 58.3 %.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Pessacais ?

À Pessac, on décompte près de 59 223 habitants répartis en 26 139 foyers. Ces foyers Pessacais dépensent en moyenne 1 115€ par an.

Cependant les 26 139 foyers de Pessac ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Pessacais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Pessacais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Pessacais.

La consommation en élecricité des Pessacais

La consommation par habitant des Pessacais est estimée environ à 2.7 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pessac
Alentours de Pessac 3.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Pessac, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Villenave-D'Ornon (33140), Enedis Gujan-Mestras (33470), Enedis Libourne (33500)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Barp est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Pessac. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pessacais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pessacais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.8 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Pessacais sur le site du ministère du développement durable.

Consommation moyenne par habitation à Pessac

Consommation par foyer/an Localisation
6.0 MWh Pessac
7.6 MWh Alentours de Pessac
11,2 MWh En France

Energie : où en est Pessac dans sa consommation ?

Les Pessacais consomment annuellement 377 519 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 157 201 MWh par an. À Pessac, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 747 MWh (1.1 %).

Infos pratiques sur ERDF à Pessac

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Pessac (33600) ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Pessac et partout en France.

Ce que çela change pour les Pessacais

Pour les consommateurs de Pessac, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Pessac de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Gironde, 33).

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Pessac

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Pessac sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Pessac (33) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Pessac afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Les différents numéros d'ErDF Pessac à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4.7/5

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Mercier
4/5
le 06 janvier 2016

Fournier
5/5
le 14 février 2016

Emmanuel
5/5
le 01 mars 2016

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