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Enedis Poitiers (86000) : ex-ErDF

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Poitiers

Agence Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex, Poitou-Charentes, France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 86
Lundi
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Mardi
08h00 - 21h00

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08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Agence ERDF Poitiers (86000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Poitiers vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Rochefort.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Poitiers, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Poitiers pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Poitiers :

La consommation d'électricité et de gaz des Pictaviens

Combien dépensent en moyenne les Pictaviens pour l'électricité et le gaz ?

À Poitiers, la facture d'électricité des Pictaviens atteint en moyenne 741 €, alors que celle du gaz est environ de 769 €. La facture énergétique des Pictaviens s'élève donc à 1510 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 111.9 € (8.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Poitiers, pour les villes voisines (Enedis Dissay (86130), Enedis Civray (86400), Enedis Neuville-De-Poitou (86170)) et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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2. La superficie de mon logement est

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Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Pictaviens ?

La consommation gazière des Pictaviens s'élève à 579 233 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 241 554 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 89 838.0 MWh (12.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est le type de chauffage préféré des Pictaviens

À Poitiers, les Pictaviens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Pictaviens : 1 648€.

Si des $GentileMAscPluriel souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Pictaviens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les devis y étant liés ou encore les différents types de chauffage existant.

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Poitiers ?

Localisation Consommation par foyer/an
Poitiers 5 MWh
Alentours de Poitiers 8.6 MWh
En France 11,2 MWh

Les différences de consommation entre les différentes villes voisines (Enedis Dissay (86130), Enedis Civray (86400), Enedis Neuville-De-Poitou (86170)), l'ensemble de la France et le Pictavien moyen sont très intéressantes.

Quelle est le nombre et le type d'habitations présents à Poitiers ?

Connaitre la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Poitiers situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 87 646 habitants et 53 750 logements. Parmi ces 53 750 logements, 859 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Poitiers.

Plus globalement, les Pictaviens vivent principalement dans des appartements. Sur les 53 750 logements existants à Poitiers, 37 851 sont des appartements et 15 593 sont des maisons.

Type de logement (%)

Les communes proches de Poitiers peuvent suivre un autre modèle, il est donc intéressant de voir ce qu'il en est : Enedis Dissay (86130), Enedis Civray (86400), Enedis Neuville-De-Poitou (86170)

La consommation énergétique des Pictaviens

À Poitiers, on décompte près de 87 646 habitants répartis en 47 840 foyers. Ces foyers Pictaviens dépensent en moyenne 1 257€ par an.

Cependant les 47 840 foyers de Poitiers ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Pictaviens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Pictaviens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Pictaviens

La consommation électrique à Poitiers

La consommation par habitant des Pictaviens est estimée environ à 2 MWh par an. (diminution de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Poitiers
Alentours de Poitiers 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Poitiers, dans les villes et collectivités proches (Enedis Dissay (86130), Enedis Civray (86400), Enedis Neuville-De-Poitou (86170)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bonneuil-Matours est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Pictaviens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pictaviens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pictaviens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Pictaviens.

Quel combustible est le plus répandu à Poitiers ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 44.5 %
Chauffage de ville 10.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Electricité 39.1 %
Fioul 6.0 %

Infos Électricité/Gaz Poitiers

Appelez les différents services d'EDF à Poitiers selon vos besoins

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Poitiers, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Vienne, 86) qui est le 09 72 67 50 86.

Renseignement concernant ERDF à Poitiers

Questions fréquentes des Pictaviens

Que propose ENEDIS (ex ERDF ) à ses clients à Poitiers ?

En tant que gestionnaire de réseau, ERDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 86 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Poitiers
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Poitiers. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Poitiers ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 86.

Vous déménagez à Poitiers et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Poitiers sur le réseau ErDF avec papernest

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Poitiers comme sur l'ensemble du territoire.

Choix d'ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Facture présentée par ErDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Poitiers sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Poitiers ?

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 86
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Agence Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Agence Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Poitiers ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise se veut tournée vers l’avenir à Poitiers (86000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Pictaviens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Poitiers pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Poitiers. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Poitiers comme dans votre département (Vienne).

Informations utiles pour les habitants de Poitiers

Informations pratiques sur la marie de Poitiers

Vous venez de vous installer à Poitiers ? Vous êtes un Pictavien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Poitiers - 86). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (cabinet.maire@mairie-poitiers.fr), par téléphone (05 49 52 35 35) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Poitiers, 15, place du Maréchal-Leclerc, CS 10569, 86021 Poitiers Cedex. Le maire actuel (Alain Claeys (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Poitiers?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDf) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 47 840 de foyers de Poitiers. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez aller en agence: CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex.

C'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Poitiers ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction persistance à son changement [le compteur Linky], vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Poitiers. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Poitiers à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le déploiement de Linky à Poitiers

Le compteur intelligent Linky sera déployé dans la commune de Poitiers selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 5 379
de Juillet 2017 à Décembre 2017 9 878
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 065
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 114
de Janvier 2019 à Juin 2019 9 781
de Juillet 2019 à Décembre 2019 10 009

Si vous avez des questions sur le compteur Linky, n'hésitez pas à contacter ERDF ( rebaptisé ENEDIS) au 09 72 67 50 86. Sachez aussi que les techniciens ERDF ont commencé le déploiement du nouveau compteur Linky en 2016 en France et notamment à Poitiers

Les compteurs Linky à Poitiers

Linky à Poitiers : tout savoir

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Poitiers ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Poitiers :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 0 821 203 202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

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