Ouverture de votre compteur d'électricité à Poitiers

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 26

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Poitiers (86000) : ex-ErDF

Agence ERDF Poitiers (86000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Poitiers vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Rochefort.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Poitiers, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Poitiers pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Poitiers :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 86

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Poitiers

Informations pratiques sur la marie de Poitiers

Vous venez de vous installer à Poitiers ? Vous êtes un Pictavien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Poitiers - 86). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (cabinet.maire@mairie-poitiers.fr), par téléphone (05 49 52 35 35) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Poitiers, 15, place du Maréchal-Leclerc, CS 10569, 86021 Poitiers Cedex. Le maire actuel (Alain Claeys (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Poitiers?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDf) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 47 840 de foyers de Poitiers. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez aller en agence: CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex.

C'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Poitiers ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction persistance à son changement [le compteur Linky], vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Poitiers. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Poitiers à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le déploiement de Linky à Poitiers

Le compteur intelligent Linky sera déployé dans la commune de Poitiers selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 5 379
de Juillet 2017 à Décembre 2017 9 878
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 065
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 114
de Janvier 2019 à Juin 2019 9 781
de Juillet 2019 à Décembre 2019 10 009

Si vous avez des questions sur le compteur Linky, n'hésitez pas à contacter ERDF ( rebaptisé ENEDIS) au 09 72 67 50 86. Sachez aussi que les techniciens ERDF ont commencé le déploiement du nouveau compteur Linky en 2016 en France et notamment à Poitiers

Les compteurs Linky à Poitiers

Linky à Poitiers : tout savoir

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Poitiers ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Poitiers :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 0 821 203 202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

La consommation d'électricité et de gaz des Pictaviens

Combien dépensent en moyenne les Pictaviens pour l'électricité et le gaz ?

À Poitiers, la facture d'électricité des Pictaviens atteint en moyenne 741 €, alors que celle du gaz est environ de 769 €. La facture énergétique des Pictaviens s'élève donc à 1510 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 111.9 € (8.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Poitiers, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Pictaviens ?

La consommation gazière des Pictaviens s'élève à 579 233 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 241 554 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 89 838.0 MWh (12.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est le type de chauffage préféré des Pictaviens

À Poitiers, les Pictaviens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Pictaviens : 1 648€.

Si des Pictaviens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Pictaviens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les devis y étant liés ou encore les différents types de chauffage existant.

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Poitiers ?

Localisation Consommation par foyer/an
Poitiers 5 MWh
Alentours de Poitiers 8.6 MWh
En France 11,2 MWh

Quelle est le nombre et le type d'habitations présents à Poitiers ?

À Poitiers, on comptabilise 15 593 maisons pour 37 851 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Poitiers.

Type de logement (%)

On note qu'à Poitiers seulement 859 logements possèdent la certification du label sur un total de 53 750 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Avanton a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

La consommation énergétique des Pictaviens

À Poitiers, on décompte près de 87 646 habitants répartis en 47 840 foyers. Ces foyers Pictaviens dépensent en moyenne 1 257€ par an.

Cependant les 47 840 foyers de Poitiers ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Pictaviens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Pictaviens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Pictaviens

La consommation électrique à Poitiers

La consommation par habitant des Pictaviens est estimée environ à 2 MWh par an. (diminution de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Poitiers
Alentours de Poitiers 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Poitiers, dans les villes et collectivités proches (Enedis Dissay (86130), Enedis Civray (86400), Enedis Neuville-De-Poitou (86170)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bonneuil-Matours est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Pictaviens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pictaviens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pictaviens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Pictaviens.

Quel combustible est le plus répandu à Poitiers ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 44.5 %
Chauffage de ville 10.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Electricité 39.1 %
Fioul 6.0 %

Infos Électricité/Gaz Poitiers

Appelez les différents services d'EDF à Poitiers selon vos besoins

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Poitiers, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Vienne, 86) qui est le 09 72 67 50 86.

Renseignement concernant ERDF à Poitiers

Vous déménagez à Poitiers et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Poitiers sur le reseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Poitiers vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Vous pouvez aussi contacter Papernest au 09 77 42 34 26 pour prendre un contrat d'électricité à Poitiers en passant par un fournisseur alternatif au fournisseur historique.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Poitiers devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Poitiers ?

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 86
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Poitiers ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise se veut tournée vers l’avenir à Poitiers (86000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Pictaviens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Poitiers pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Poitiers. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Poitiers comme dans votre département (Vienne).

Foire aux questions à Poitiers

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Poitiers?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. A Poitiers, c'est aussi possible de se faire recruter par Enedis qui essaye de couvrir tout le réseau des potentiels candidats en France. Si vous êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

**Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Poitiers ?**

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liés aux factures à Poitiers il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 86. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Poitiers ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Poitiers et les pannes ne concernant que votre habitation. - Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir. - Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple. Il est possible qu’un technicien Enedis doit intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

**Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?**

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 86, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

**Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?**

En cas d’urgence à Poitiers, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 86 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

FAQ pour la ville de Poitiers

En tant que gestionnaire de réseau, ERDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 86 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Poitiers
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Poitiers. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Pictaviens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Poitiers pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Commentaires

4 avis etoile etoile etoile etoile etoile 2/5

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Eyal
etoile etoile etoile etoile etoile 1/5
le 12 mars 2016

Bonnet
etoile etoile etoile etoile etoile 2/5
le 28 février 2016

Richard
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 22 février 2016

Lucy
etoile etoile etoile etoile etoile 2/5
le 01 janvier 2016

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Contact : 09 77 42 34 26
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).