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Enedis Polastron (32130) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Polastron (32130)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Polastron vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Polastron, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Polastron pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Polastron :

Informations utiles pour les habitants de Polastron

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Polastron?

Les 110 logements de Polastron et, plus largement, les 264 Polastronnais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Polastronnais ne l'approuvent pas. Les Polastronnais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Polastron et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Polastron - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 32 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

Obtenir un "Consuel" dans le 32 (Gers)

Vous vivez à Polastron et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Contacter votre mairie à Polastron

Adresse Mairie de Polastron, La Mairie, 32130 POLASTRON
Nom des habitants Polastronnais et Polastronnaise
Maire Alain Laffiteau (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 14h00 à 17h30, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Adresse mail mairie.polastron@orange.fr
Numéro de téléphone 05 62 62 34 13

Linky à Polastron : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Polastronnais et Polastronnaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 32 (Gers). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Midi-Pyrénées et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Polastron, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Polastronnais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Polastronnais. Celui-ci va permettre aux habitants du 32 (Gers) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Polastronnais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Polastron seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Polastronnais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Polastron de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 32 (Gers) possède ce nouveau compteur.

L'arrivée du compteur Linky à Polastron

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Polastron.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Polastron sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 107

Consommation énergétique des habitants de Polastron

Les dépenses en électricité des Polastronnais

Quelle est la consommation énergétique des Polastronnais ? À Polastron, les Polastronnais consomment chaque année 1 008 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 1 008 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Polastron comptant 99 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.2 MWh. La consommation d'électricité des Polastronnais évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Polastron avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Polastron
France environ 6,7 MWh
Alentours de Polastron 3.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Polastron avec les villes voisines (Enedis Blagnac (31700), Enedis Tournefeuille (31170), Enedis Cazères (31220))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Polastron

À Polastron, les Polastronnais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Polastronnais : 1 857€.

Si des Polastronnais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Polastronnais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique des Polastronnais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Polastron :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Polastronnais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Nogaro.

Type de logements à Polastron

La ville de Polastron compte 110 appartements et 105 maisons pour 264. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 9 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 8 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 110 logements à Polastron :

Type de logement (%)

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Polastron par foyer

Les Polastronnais payent environ 1494 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1494 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 81.5 € (5.8 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Polastron, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Polastron est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Polastronnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Polastron

Il existe plusieurs combustibles à Polastron et dans la région de Midi-Pyrénées. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Polastronnais :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 1.4 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 9.7 %
Electricité 45.8 %
Fioul 43.1 %

Polastron : focus sur la consommation d'électricité des Polastronnais

Consommation par foyer/an Localisation
10.2 MWh Polastron
7.6 MWh Alentours de Polastron
11,2 MWh En France

Réponses aux interrogations des Polastronnais

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Gers vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Polastron mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Polastron : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si l’un des Polastronnais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Polastron. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 32.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Polastron

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Polastron nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Polastronnais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Polastron, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Polastronnais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Polastronnais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Polastron ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Polastron ou dans un quartier de Polastron : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Polastron, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Polastron.

A savoir que pour les Polastronnais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Polastron. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Polastron ?

À Polastron, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Polastron : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Polastronnais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Polastron, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Polastronnais.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Polastron ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Polastronnais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Polastron (32), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Polastron.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Polastron ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Polastron, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Polastron mais également dans le reste du pays.

Le raccordement à Polastron

Procéder au raccordement ERDF à Polastron

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Polastron, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Polastron. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Polastronnais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Polastron. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Polastron.

Raccorder son logement grâce à Enedis Polastron

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Polastron. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Polastron, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Polastronnais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Polastron (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Polastronnais.

Renseignement concernant ERDF à Polastron

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Polastron ?

Les Polastronnais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Polastron sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Polastron, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Polastron sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Polastron (32130) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Gers (32). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Polastronnais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Polastronnais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Polastron ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Polastron

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations Électricité/Gaz pour Polastron

Le numéro des services d'EDF à Polastron

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Polastron, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 32, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Gers).

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Polastron :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

Commentaires

5 avis 4.4/5

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Flavio
4/5
le 23 février 2016

Bonnet
5/5
le 02 mars 2016

Soraya
4/5
le 07 janvier 2016

Gaston
4/5
le 18 janvier 2016

Moreau
5/5
le 10 janvier 2016

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