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Enedis (ex-ERDF) à Pons (17800)

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Les services ERDF à Pons (17800)

Pour joindre ErDF à Pons, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Pons, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Pons, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Pons ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Pons :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Consommation et utilisation de l'énergie à Pons détaillées

La variation des factures d'énergie des Pontois

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Pontois ? Les 2 056 foyers présents à Pons ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Pons dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Pons des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Pontois par rapport aux français ne vivant pas en région Poitou-Charentes.

Le combustible le plus répandu à Pons

Combustible Pourcentage
Electricité 53.0 %
Fioul 15.8 %
Gaz de ville ou de réseau 29.1 %
Chauffage de ville 0.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.8 %

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Pons

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Pontois ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Poitou-Charentes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Pons (17) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Pons consomment 47 107 MW de gaz et 18 593 d'électricité par an, ce qui est moins importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Pontois avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 2 056 foyers de Pons ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Poitou-Charentes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

La facture d'énergie des Pontois

Consommation par foyer/an Localisation
9.0 MWh Pons
10.7 MWh Alentours de Pons
11,2 MWh En France

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Pons

À Pons les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Pons.

La consommation électrique des habitants de Pons

À Pons, la facture moyenne d'énergie est de 2 194€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Pontois. En moyenne, sur une année, les Pontois consomment 47 107 MWh de gaz et 18 593 MWh d'électricité.

Les habitants de Pons consomment différemment que ceux de Courcoury. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Pons avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pons
Alentours de Pons 5.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Type de logements à Pons

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Pons situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 4 144 habitants et 2 500 logements. Parmi ces 2 500 logements, 19 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Pons.

Sur les 2 500 logements existants à Pons, 658 sont des appartements et 1 834 sont des maisons.


Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Pons ?

À Pons, la facture énergétique des Pontois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1455 €
  • La facture électrique, qui atteint 1327 €

À Pons, les Pontois dépensent donc en moyenne 2782 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 26.4 € (1.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Pons et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Pons est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pontois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Foire aux questions à Pons

J'habite à Pons et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 17.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Pons ?

Pour les Pontois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Pons et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 2 500 foyers de Pons. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Pons, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Pontois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Pons, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Pons ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Pons (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Pons mais également partout en France.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Pons

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Pontois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Pons.

Comment payer ma facture d'énergie à Pons ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Pons il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 17. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Pons ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Pons, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Pons qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Pons ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Pons et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 17

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Pons ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Pontois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Pons

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Pontois ?

Quelles sont les conséquences pour les Pontois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Pons, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Pons a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Pons qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Pons comme dans le reste de la France.

Les numéros d'ERDF à Pons selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Pons

Ouvrez votre compteur d'electricite à Pons sur le réseau ErDF avec papernest

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À Pons comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Pons pour avoir accès à ces informations.

Informations Électricité/Gaz pour Pons

Se raccorder à Pons

Démarches de raccordement au réseau à Pons

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Pontois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Pons (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Pons, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Pontois débutent.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Pons ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations intéressantes à destination des Pontois

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Pons?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Pons et ses 2 056 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Pons.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Poitou-Charentes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Pons, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Pons) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Pons et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Pontois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Pontois et Pontoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Pons. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Pons réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Pontoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 17 (Charente-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Pontois. Lors d'un emménagement dans la ville Pons, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Pontois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Pons ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 17 (Charente-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Pontois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Pons pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Pontois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 17 (Charente-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Pons est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Pons ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky débarque à Pons

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Pons.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Pons sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 2 785

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Pons

Adresse Mairie de Pons, Esplanade du Château, BP 76, 17800 Pons
Nom des habitants Pontois et Pontoise
Maire Daniel Laurent (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 05 46 91 46 46

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