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Enedis Pont-À-Mousson (54700) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Pont-À-Mousson (54700)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Pont-À-Mousson ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 54 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Pont-À-Mousson sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Pont-À-Mousson :

En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Les questions que se posent les Mussipontains

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Pont-À-Mousson?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Pont-À-Mousson :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Pont-À-Mousson ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 54 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Pont-À-Mousson
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Relever son compteur à Pont-À-Mousson soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Pont-À-Mousson ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Pont-À-Mousson (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Mussipontains pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Lorraine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Mussipontains ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Pont-À-Mousson ?

En cas d'urgence dans la ville de Pont-À-Mousson, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 54 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Pont-À-Mousson ?

Accéder à votre espace client ErDF de Pont-À-Mousson est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Mussipontains pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Pont-À-Mousson ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Pont-À-Mousson ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Pont-À-Mousson et ses alentours.

Renseignement concernant ERDF à Pont-À-Mousson

Comment joindre les différents services d'ERDF à Pont-À-Mousson ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrez votre compteur d'électricité à Pont-À-Mousson

Ouvrez votre compteur d'electricite à Pont-À-Mousson sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Pont-À-Mousson, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Pont-À-Mousson devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Pont-À-Mousson ?

Quelles sont les conséquences pour les Mussipontains ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Pont-À-Mousson, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Pont-À-Mousson a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Pont-À-Mousson qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Pont-À-Mousson comme dans le reste de la France.

Informations pour les Mussipontains

Mairie de Pont-À-Mousson : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Pont-à-Mousson, 19 place Duroc, BP 275, 54701 Pont-à-Mousson
Nom des habitants Mussipontain et Mussipontaine
Maire Henry Lemoine (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail mairie@ville-pont-a-mousson.fr
Numéro de téléphone 03 83 81 10 68

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Pont-À-Mousson

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 6 202 foyers Mussipontains, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Pont-À-Mousson cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 7 908

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Pont-À-Mousson

Au préalable, les Mussipontains et Mussipontaines doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Pont-À-Mousson et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 54 (Meurthe-et-Moselle). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Pont-À-Mousson car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Mussipontains. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 54 (Meurthe-et-Moselle).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Pont-À-Mousson ?

Comme dans toute la France et à Pont-À-Mousson, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Mussipontain qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Pont-À-Mousson et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Pont-À-Mousson contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Mussipontains. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Mussipontains et Mussipontaines.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Pont-À-Mousson ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Lorraine, y compris à Pont-À-Mousson. Enedis Meurthe-et-Moselle est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 54 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Pont-À-Mousson. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Mussipontain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Lorraine ?

Vous vivez à Pont-À-Mousson et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Lorraine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Pont-À-Mousson : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Pont-À-Mousson :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 54, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Mussipontains

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Pont-À-Mousson, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Pont-À-Mousson, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Pont-À-Mousson, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Pont-À-Mousson ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Mussipontains est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Pont-À-Mousson, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Mussipontains : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Pont-À-Mousson, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 54

Consommation énergétique des habitants de Pont-À-Mousson

La facture énergétique moyenne des Mussipontains

À Pont-À-Mousson, la facture énergétique des Mussipontains est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1357 €
  • La facture électrique, qui atteint 997 €

À Pont-À-Mousson, les Mussipontains dépensent donc en moyenne 2353 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 160.8 € (7.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Pont-À-Mousson et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Pont-À-Mousson est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mussipontain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation moyenne par foyer à Pont-À-Mousson ?

En moyenne, à Pont-À-Mousson, la facture moyenne d'électricité est de 958€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Pont-À-Mousson :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Mussipontains avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6.8 MWh Pont-À-Mousson
6.5 MWh Alentours de Pont-À-Mousson
11,2 MWh En France

Quelle a été la consommation d'énergie des Mussipontains cette année ?

La consommation électrique de Pont-À-Mousson s'élève à 42 129 MWh/an, et sa consommation gazière à 132 532 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 14 359 MWh (9.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel est le type de chauffage préféré des Mussipontains

À Pont-À-Mousson, les Mussipontains peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Mussipontains : 2 140€.

Si des Mussipontains souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Mussipontains pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Lorraine ?

Combustible Pourcentage
Electricité 21.9 %
Fioul 2.8 %
Gaz de ville ou de réseau 73.9 %
Chauffage de ville 0.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Mussipontains ?

Les factures des Mussipontains varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Mussipontains, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Bénaménil.

Quelle est la consommation électrique des Mussipontains ?

La consommation par habitant des Mussipontains est estimée environ à 2.8 MWh par an. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pont-À-Mousson
Alentours de Pont-À-Mousson 2.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Pont-À-Mousson, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Maizières-Lès-Metz (57280), Enedis Jarny (54800), Enedis Terville (57180)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Metz est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Pont-À-Mousson. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Mussipontains sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Mussipontains dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.7 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Mussipontains sur le site du ministère du développement durable.

Quels sont les types de logements à Pont-À-Mousson ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Pont-À-Mousson situés dans la région Lorraine regroupe près de 15 053 habitants et 7 077 logements. Parmi ces 7 077 logements, 72 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Pont-À-Mousson.

Sur les 7 077 logements existants à Pont-À-Mousson, 3 892 sont des appartements et 3 159 sont des maisons.


Le raccordement à Pont-À-Mousson

Raccordement ErDF à Pont-À-Mousson

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Pont-À-Mousson au réseau électrique Mussipontain, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Pont-À-Mousson
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Mussipontain
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Mussipontain.

Raccorder sa nouvelle maison à Pont-À-Mousson avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Commentaires

1 avis 4/5

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Paco
4/5
le 19 janvier 2016

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