Ouverture de votre compteur d'électricité à Pont-Audemer

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 72 72 23 45

4,5/5 évalué par nos clients

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Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Pont-Audemer (27500) : ex-ErDF

Les services ERDF à Pont-Audemer (27500)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Pont-Audemer ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Pont-Audemer sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Pont-Audemer :

En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Renseignement concernant ERDF à Pont-Audemer

Appeler le numéro d'ErDF à Pont-Audemer

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Pont-Audemer pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Pont-Audemer sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Pont-Audemer, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Pont-Audemer se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Pont-Audemériens ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Pont-Audemer et dans toute la France.

Quel impact pour les Pont-Audemériens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Pont-Audemer, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Pont-Audemériens et Enedis à Pont-Audemer. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Pont-Audemer est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Pont-Audemériens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Pont-Audemer dans le 27 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Informations Électricité/Gaz pour Pont-Audemer

Pont-Audemer : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Pont-Audemer

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Pont-Audemer, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Eure) qui est le suivant : 09 72 67 50 27.

Informations intéressantes à destination des Pont-Audemériens

Toutes les réponses sur Linky pour les Pont-Audemériens

Il est d'abord légitime, pour les Pont-Audemériens et Pont-Audemériennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Pont-Audemer et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Pont-Audemériens et Pont-Audemériennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 27 (Eure). Ainsi, ceci permet, à Pont-Audemer (27), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Pont-Audemériens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Pont-Audemer sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Pont-Audemer ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 27 (Eure). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Pont-Audemérien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Pont-Audemer. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 27 (Eure). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Pont-Audemériens et Pont-Audemériennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Pont-Audemer

Comme partout en France, à Pont-Audemer, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Pont-Audemériens. A l'issu de cette installation les 4 544 foyers de Pont-Audemer seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Pont-Audemérien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 5 809

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Pont-Audemer?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Haute-Normandie, y compris à Pont-Audemer. Enedis Eure est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Pont-Audemer. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Pont-Audemérien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Pont-Audemer

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Pont-Audemer il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Informations pratiques sur la mairie de Pont-Audemer

Que vous soyez tout juste arrivé à Pont-Audemer (27), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Pont-Audemérien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel Leroux (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Pont-Audemérienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Pont-Audemer, 2, place de Verdun, BP 429, 27504 Pont-Audemer Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : info@ville-pont-audemer.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Pont-Audemer sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 32 41 08 15.

La consommation d'électricité et de gaz des Pont-Audemériens

Quelle quantité d'énergie les habitants de Pont-Audemer consomment-ils ?

La consommation par habitant des Pont-Audemériens est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.09 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pont-Audemer
Alentours de Pont-Audemer 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Pont-Audemer, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Lisieux (14100), Enedis Saint-Pierre-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Bolbec (76210)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Léger-Du-Gennetey est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Pont-Audemer. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pont-Audemériens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pont-Audemériens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Pont-Audemériens sur le site du ministère du développement durable.

Pont-Audemer : focus sur la consommation d'électricité des Pont-Audemériens

Consommation par foyer/an Localisation
6 MWh Pont-Audemer
6.2 MWh Alentours de Pont-Audemer
11,2 MWh En France

La consommation de gaz et d'électricité à Pont-Audemer

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 30 889 MWh/an. La consommation de gaz à Pont-Audemer s'éleve quant à elle à 195 288 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 41 594.0 MWh (22.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comprendre la facture d'énergie des Pont-Audemériens

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Pont-Audemer :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Pont-Audemériens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Pennedepie.

Dépenses moyennes des Pont-Audemériens pour leur facture d'énergie

À Pont-Audemer, la facture énergétique des Pont-Audemériens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 2729 €
  • La facture électrique, qui atteint 997 €

À Pont-Audemer, les Pont-Audemériens dépensent donc en moyenne 3726 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 595.7 € (19.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Pont-Audemer et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Pont-Audemer est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pont-Audemérien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Nombre et type de logements présents à Pont-Audemer

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Pont-Audemer (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 864 maisons
  • 5 098 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Pont-Audemer :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 5 098 logements à Pont-Audemer, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Pont-Audemer (Enedis Lisieux (14100), Enedis Saint-Pierre-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Bolbec (76210)).

Quel combustible est favorisé par les Pont-Audemériens ?

Il existe plusieurs combustibles à Pont-Audemer et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Pont-Audemériens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 54.9 %
Chauffage de ville 8.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 31.2 %
Fioul 4.8 %

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Pont-Audemer

Les Pont-Audemériens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Pont-Audemer ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Pont-Audemer.

Ce que souhaite savoir les Pont-Audemériens

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Pont-Audemer comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Pont-Audemer ?**

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Haute-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Pont-Audemer Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Pont-Audemer
  • Mettre en service les installations électrique dans le 27
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Pont-Audemer
  • Changer les compteurs et leur puissance

Que faire en cas de réclamation ?

Si l’un des Pont-Audemériens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Pont-Audemer. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 27.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Pont-Audemer ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Pont-Audemer ou dans un quartier de Pont-Audemer : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Pont-Audemer, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Pont-Audemer.

A savoir que pour les Pont-Audemériens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Pont-Audemer. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Pont-Audemer. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Pont-Audemer?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Pont-Audemer :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Pont-Audemer ?

Il est possible pour les Pont-Audemériens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Pont-Audemer (27) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Pont-Audemer et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Pont-Audemériens auront souscrit un contrat d'énergie.

Le raccordement à Pont-Audemer

Raccordement ErDF à Pont-Audemer

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Pont-Audemer, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Pont-Audemer avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Pont-Audemer, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Pont-Audemer. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Pont-Audemer), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Pont-Audemer, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Pont-Audemer, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Pont-Audemer, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Pont-Audemérien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Pont-Audemer. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Commentaires

4 avis 3,8/5

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Lambert
3/5
le 18 janvier 2016

Martin
4/5
le 14 mars 2016

Adel
4/5
le 23 mars 2016

Lambert
4/5
le 04 mars 2016

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Contact : 09 72 72 23 45
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