Enedis Pont-Audemer (27500) : ex-ErDF

Pour toute urgence à Pont-Audemer, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Eure) qui est le suivant : 09 72 67 50 27.

• EDF Évreux (27000)
• EDF Vernon (27200)
• EDF Louviers (27400)
• EDF Bernay (27300)
• EDF Gisors (27140)
• EDF Guichainville (27930)
• EDF Cantiers (27420)

En moyenne, à Pont-Audemer, la facture moyenne d'électricité est de 915€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Pont-Audemer :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Pont-Audemériens avec les autres français.

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Pont-Audemériens ? Les 4 544 foyers présents à Pont-Audemer ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Pont-Audemer dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Pont-Audemer des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Pont-Audemériens par rapport aux français ne vivant pas en région Haute-Normandie.

La ville de Pont-Audemer compte 5 098 appartements et 1 864 maisons pour 9 011. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Haute-Normandie : notons que 14 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 5 098 logements à Pont-Audemer :

Les Pont-Audemériens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Pont-Audemer.

La consommation par habitant des Pont-Audemériens est estimée environ à 3.4 MWh par an. (augmentation de 0.09 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Pont-Audemer, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Lisieux (14100), Enedis Saint-Pierre-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Bolbec (76210)) et en France.

La différence avec Fourneville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Pont-Audemer. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Pont-Audemériens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Pont-Audemériens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.1 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Pont-Audemériens sur le site du ministère du développement durable.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Pont-Audemer : la facture d'électricité des Pont-Audemériens s'élève à 997 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 2729 € par an.

Cela correspond à une consommation de 30 889 kW d'électricité, et 195 288 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Pont-Audemer, s'élève en moyenne à 3726 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Pont-Audemériens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 595.7 d'euros, soit 19.0 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Pont-Audemériens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Pont-Audemer pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Pont-Audemer est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pont-Audemérien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Pont-Audemérienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

La consommation gazière des Pont-Audemériens s'élève à 195 288 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 30 889 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 41 594 MWh (22.5 %).

À Pont-Audemer, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 4 544 de foyers de Pont-Audemer. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Pont-Audemer ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Pont-Audemer. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Pont-Audemer à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Pont-Audemer et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Pont-Audemérien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Pont-Audemériens et Pont-Audemériennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Pont-Audemer. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Pont-Audemer réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Pont-Audemériennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 27 (Eure). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Pont-Audemériens. Lors d'un emménagement dans la ville Pont-Audemer, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Pont-Audemérien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Pont-Audemer ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 27 (Eure), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Pont-Audemériens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Pont-Audemer pour un changement de compteur ;
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Pont-Audemérien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 27 (Eure) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Pont-Audemer est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Pont-Audemer ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Pont-Audemer :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Pont-Audemer. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Pont-Audemer si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Pont-Audemériens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Pont-Audemériens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Pont-Audemériens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Pont-Audemer, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Pont-Audemer ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Haute-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Pont-Audemer Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique de Pont-Audemer
• Mettre en service les installations électrique dans le 27
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Pont-Audemer
• Changer les compteurs et leur puissance

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Haute-Normandie est relativement simple : les habitants de Pont-Audemer (27) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Pont-Audemériens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Pont-Audemer de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Pont-Audemer et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Les Pont-Audemériens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Pont-Audemer sont propres à tous les fournisseurs :

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Haute-Normandie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Pont-Audemer, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Haute-Normandie.

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Eure (27). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Pont-Audemériens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Pont-Audemériens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Pont-Audemer ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Pont-Audemer, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Eure est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Haute-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Pont-Audemérien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Pont-Audemer...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Pont-Audemer pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Pont-Audemer au réseau électrique Pont-Audemérien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• l'extrait du cadastre de votre logement à Pont-Audemer
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Pont-Audemérien
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Pont-Audemérien.