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Enedis (ex-ERDF) à Pontcharra (38530)

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Recourir à ErDF à Pontcharra (38530) et alentours

Pour joindre ErDF à Pontcharra, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Pontcharra, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 38
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Pontcharra, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Pontcharra ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Pontcharra :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Consommation énergétique des habitants de Pontcharra

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Pontcharra ?

26 777 kW, c'est ce que consomment les Charrapontains en électricité, en une année, et 36 858 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Charrapontains ?

À Pontcharra, les Charrapontaines et Charrapontains déboursent, pour payer leurs factures, 1333 € pour l'électricité et 794 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Pontcharra avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Charrapontaines, Charrapontains envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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La facture énergétique des Charrapontains

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Pontcharra :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Charrapontains sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Apprieu.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Pontcharra

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Charrapontains.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Pontcharra, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Pontcharra.

Type de logements à Pontcharra

À Pontcharra, on comptabilise 1 700 maisons pour 1 532 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Pontcharra.

Type de logement (%)

On note qu'à Pontcharra seulement 145 logements possèdent la certification du label sur un total de 3 259 logements. C'est à dire une proportion de 4 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Mouxy a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Quelle est la consommation moyenne par foyer à Pontcharra ?

La répartition de la consommation énergétique à Pontcharra se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.1 MWh Pontcharra
7.6 MWh Alentours de Pontcharra
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Charrapontains est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Pontcharra, voici les statistiques : 9.1

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Pontcharra : 7.6

Combustible favorisé par les habitants de Pontcharra

Les Charrapontains ont une consommation d'énergie diverse. À Pontcharra (Isère), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (36.7 %), le gaz de ville (42.8 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.5 %), le chauffage de ville (5.1 %), et enfin le fioul (13.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Charrapontains.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Charrapontains ?

La consommation électrique de Pontcharra s'élève à 26 777 MWh/an, et sa consommation gazière à 36 858 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 23 008 MWh (56.6 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation électrique des Charrapontains ?

La consommation par habitant des Charrapontains est estimée environ à 3.7 MWh par an. (augmentation de 0.42 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pontcharra
Alentours de Pontcharra 3.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Pontcharra, dans les villes et collectivités proches (Enedis Eybens (38320), Enedis Belley (01300), Enedis Voreppe (38340)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Pinsot est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Charrapontains. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Charrapontains sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Charrapontains consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.8 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Charrapontains.

Informations Électricité/Gaz pour Pontcharra

Le numéro des services d'EDF à Pontcharra

Pour mieux traiter les demandes des Charrapontains et Charrapontaines, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Pontcharra que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Pontcharra
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Charrapontains

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Pontcharra et aux Charrapontains qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Pontcharra, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 38

Informations utiles sur les villes à proximité de Pontcharra

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations pour les Charrapontains

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Pontcharra?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Pontcharra. Enedis Isère est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 38 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Pontcharra. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Charrapontain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

L'arrivée du compteur Linky à Pontcharra

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Pontcharra.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Pontcharra sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 3 869

Contacter votre mairie à Pontcharra

Que vous soyez tout juste arrivé à Pontcharra (38), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Charrapontain de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Christophe Borg (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Charrapontaine est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 08h30 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Pontcharra, 95, avenue de la Gare, BP 49, 38530 Pontcharra.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : courrier@ville-pontcharra.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Pontcharra sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 76 97 11 65.

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Charrapontains et Charrapontaines. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 38 (Isère). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Pontcharra, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Charrapontains ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Charrapontain. Celui-ci va permettre aux habitants du 38 (Isère) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Charrapontain Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Pontcharra seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Charrapontains sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Pontcharra de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 38 (Isère) possède ce nouveau compteur.

Le raccordement à Pontcharra

Procéder au raccordement ERDF à Pontcharra

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Pontcharra, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Pontcharra. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Pontcharra), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Pontcharra, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Pontcharra, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Pontcharra, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Charrapontain. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Pontcharra. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Pontcharra

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Pontcharra, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Pontcharra qui se fait maintenant appeler Enedis Pontcharra. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Pontcharra vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Pontcharra.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Pontcharra

Vous déménagez à Pontcharra et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Les Charrapontains devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Pontcharra sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Pontcharra, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Pontcharra sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Quels sont les différents numéros d'ERDF à Pontcharra ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Pontcharra dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 38 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Pontcharra, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Pontcharra ou un professionnel Charrapontain souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Pontcharra ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Pontcharra et dans toute la France.

Quel impact pour les Charrapontains ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Pontcharra, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Charrapontains et Enedis à Pontcharra. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Rhône-Alpes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Pontcharra est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Charrapontains peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Pontcharra dans le 38 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Ce que souhaite savoir les Charrapontains

Comment relever son compteur d'électricité à Pontcharra ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Pontcharra

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 38, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Je veux payer ma facture à Pontcharra, comment faire ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Charrapontains pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Pontcharra (38), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Pontcharra.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Pontcharra ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Pontcharra ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Pontcharra et ses alentours.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Pontcharra ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Pontcharra :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Pontcharra ?

Pour les Charrapontains, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Pontcharra et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 3 259 foyers de Pontcharra. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Pontcharra, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Charrapontains et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Pontcharra, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Pontcharra

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Charrapontains confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Pontcharra.

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