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Enedis (ex-ERDF) à Port-La-Nouvelle (11210)

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Recourir à ErDF à Port-La-Nouvelle (11210) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Port-La-Nouvelle ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 11 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Port-La-Nouvelle sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Port-La-Nouvelle :

En revanche, si vous habitez en Languedoc-Roussillon, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Languedoc-Roussillon
382 rue Raimond de Trencavel - 34926 Montpellier Cedex 9,
Languedoc-Roussillon,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Port-La-Nouvelle

Joindre le numéro d'ErDF à Port-La-Nouvelle

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 11 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Port-La-Nouvelle

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Languedoc-Roussillon. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Port-La-Nouvelle sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Port-La-Nouvelle (11) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Port-La-Nouvelle afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Port-La-Nouvelle ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Aude (11). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Nouvellois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Nouvellois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Port-La-Nouvelle ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Les Nouvellois et leur consommation énergétiques

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Nouvellois ?

À Port-La-Nouvelle, la facture énergétique des Nouvellois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Les Nouvellois et les dépenses énergétiques

Dans la ville de Port-La-Nouvelle la consommation énergétique des habitants est de 38 035 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 24 599 MWh d'électricité et 13 436 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Nouvellois s'élèvent à 1 780€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Port-La-Nouvelle 3.8 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Port-La-Nouvelle par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Nouvellois et Nouvelloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Fontjoncouse. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Nombre et type de logements présents à Port-La-Nouvelle

À Port-La-Nouvelle, on comptabilise 4 055 maisons pour 3 396 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Port-La-Nouvelle.

Type de logement (%)

On note qu'à Port-La-Nouvelle seulement 0 logements possèdent la certification du label sur un total de 7 466 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Bages a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Port-La-Nouvelle

Distribution d'énergie à Port-La-Nouvelle

À Port-La-Nouvelle, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Port-La-Nouvelle et de ses 5 653 habitants.

La consommation énergétique des Nouvellois

Les 2 760 foyers de Port-La-Nouvelle consomment annuellement 24 599 MW d'électricité et 13 436 MW de gaz. Les Nouvellois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Port-La-Nouvelle

La majorité des Nouvellois préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Port-La-Nouvelle dans la région Languedoc-Roussillon, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Nouvellois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Port-La-Nouvelle.

La facture d'énergie des Nouvellois

Consommation par foyer/an Localisation
8.9 MWh Port-La-Nouvelle
8.1 MWh Alentours de Port-La-Nouvelle
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Nouvellois pour leur facture d'énergie

À Port-La-Nouvelle, la facture énergétique des Nouvellois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 309 €
  • La facture électrique, qui atteint 1307 €

À Port-La-Nouvelle, les Nouvellois dépensent donc en moyenne 1617 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 60.3 € (3.9 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Port-La-Nouvelle et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Port-La-Nouvelle est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nouvellois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quel combustible est le plus répandu à Port-La-Nouvelle ?

Les Nouvellois ont une consommation d'énergie diverse. À Port-La-Nouvelle (Aude), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (65.4 %), le gaz de ville (27.1 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.4 %), le chauffage de ville (0.2 %), et enfin le fioul (5.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Nouvellois.

Infos Électricité/Gaz Port-La-Nouvelle

Informations utiles pour les habitants de Port-La-Nouvelle

Toutes les réponses sur Linky pour les Nouvellois

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Languedoc-Roussillon. Les habitants de Port-La-Nouvelle doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Port-La-Nouvelle.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Port-La-Nouvelle.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Nouvellois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Port-La-Nouvelle ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Refuser le compteur Linky à Port-La-Nouvelle, c'est possible ?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Port-La-Nouvelle. Or, certains Nouvellois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 2 760 foyers Nouvellois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Port-La-Nouvelle. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 11.

Le déploiement de Linky à Port-La-Nouvelle

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Port-La-Nouvelle.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Port-La-Nouvelle sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 7 537

Informations pratiques sur la mairie de Port-La-Nouvelle

Que vous soyez tout juste arrivé à Port-La-Nouvelle (11), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Nouvellois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Henri Martin (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Nouvelloise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Port-la-Nouvelle, Place du 21-Juillet-1844, BP 59, 11210 Port-la-Nouvelle.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Port-La-Nouvelle sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 68 40 30 30.

Réponses aux interrogations des Nouvellois

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Port-La-Nouvelle ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Nouvellois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Port-La-Nouvelle.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Port-La-Nouvelle ?

Pour les Nouvellois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Port-La-Nouvelle et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 7 466 foyers de Port-La-Nouvelle. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Port-La-Nouvelle, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Nouvellois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Port-La-Nouvelle, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment les habitants de Port-La-Nouvelle peuvent payer leur facture d'énergie ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Nouvellois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Port-La-Nouvelle (11), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Port-La-Nouvelle.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence dans la ville de Port-La-Nouvelle, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 11 ( disponible 24/24 et 7/7).

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Port-La-Nouvelle et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Port-La-Nouvelle?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Nouvellois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Nouvellois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Nouvellois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Port-La-Nouvelle, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Port-La-Nouvelle ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Port-La-Nouvelle ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Port-La-Nouvelle, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Port-La-Nouvelle, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Port-La-Nouvelle pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Port-La-Nouvelle pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Nouvellois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Languedoc-Roussillon, donc ici, 11.

Se raccorder à Port-La-Nouvelle

Raccordement ErDF à Port-La-Nouvelle

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Nouvellois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Port-La-Nouvelle (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Port-La-Nouvelle, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Nouvellois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Port-La-Nouvelle avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Nouvellois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Port-La-Nouvelle
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Port-La-Nouvelle, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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