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Enedis (ex-ERDF) à Proissans (24200)

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Recourir à ErDF à Proissans (24200) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Proissans ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 24 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Proissans sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Proissans :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité/Gaz Proissans

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Proissans ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Proissanais

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Proissans, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Proissans, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Proissans, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Proissans ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

Le service client EDF destiné aux particuliers Proissanais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Proissans, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Proissanais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Proissans, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 24

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Proissans

Les numéros d'ERDF à Proissans selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Proissanais ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 24 (Dordogne) comme dans le reste de la France.

Pour les Proissanais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Proissans (24200) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Les Proissanais et leur consommation énergétiques

Type de logements à Proissans

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Proissans ?

à Proissans on comptabilise :

511 maisons 541 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

11 logements possèdent la certification du label sur un total de 541 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Proissans avec ceux de la ville de Saint-Geniès.

La consommation électrique des habitants de Proissans

Quelle est la consommation énergétique des Proissanais ? À Proissans, les Proissanais consomment chaque année 5 147 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 4 473 MWh d'électricité et 674 MWh de gaz. Proissans comptant 412 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.9 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Proissans avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Proissans
France environ 6,7 MWh
Alentours de Proissans 4.5 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Proissans avec les villes voisines (Enedis Ussac (19270), Enedis Prayssac (46220), Enedis Montignac (24290))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Proissans

Les Proissanais payent environ 1593 € pour leur facture électrique et 104 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1697 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 237.2 € (16.3 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Proissans, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Proissans est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Proissanais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Consommation moyenne par habitation à Proissans

Consommation par foyer/an Localisation
10.9 MWh Proissans
9.8 MWh Alentours de Proissans
11,2 MWh En France

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Proissans

Distribution d'énergie à Proissans

À Proissans, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Proissans et de ses 953 habitants.

La consommation énergétique des Proissanais

Les 412 foyers de Proissans consomment annuellement 4 473 MW d'électricité et 674 MW de gaz. Les Proissanais ont consommé plus d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le type de chauffage favorisé par les habitants de Proissans

Les Proissanais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Proissans ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Proissans.

La consommation énergétique des Proissanais

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Proissanais, qui lui consacrent chaque année 1 431€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Proissanais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Proissans, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Proissans, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

Combustible Pourcentage
Electricité 52.7 %
Fioul 26.3 %
Gaz de ville ou de réseau 9.2 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 11.8 %

Questions fréquentes des Proissanais

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Proissans?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Proissans. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

J'habite à Proissans et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Enedis Proissans est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 24.

Comment payer ma facture d'énergie à Proissans ?

Votre facture d’électricité à Proissans, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Proissans ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Proissans. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Proissans.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Proissans ?

Vous êtes particulier habitant à Proissans et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Proissans et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Proissans ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Proissans, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Proissans, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Proissans pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Proissans pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Proissanais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 24.

Informations intéressantes à destination des Proissanais

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Proissans ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Aquitaine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Proissans. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Les compteurs Linky à Proissans

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Proissans et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Proissanais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Proissanais et Proissanaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Proissans. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Proissans réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Proissanaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 24 (Dordogne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Proissanais. Lors d'un emménagement dans la ville Proissans, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Proissanais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Proissans ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 24 (Dordogne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Proissanais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Proissans pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Proissanais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 24 (Dordogne) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Proissans est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Proissans ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Proissans

Comme les usagers du reste de la France, les Proissanais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 412 foyers de Proissans ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 466

Mairie de Proissans : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Proissans ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Benoît Secrestat (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Proissanaise :

  • Par téléphone, au 05 53 59 15 62
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Proissans, Le Bourg, 24200 Proissans
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Proissans (24) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Du mardi au jeudi de 08h00 à 12h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Proissans, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Proissanais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le raccordement à Proissans

Raccordement ErDF à Proissans

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Proissanais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Proissans (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Proissans, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Proissanais débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Proissans avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Proissanais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Proissans
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Proissans, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

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