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    Contacter ErDF à Puteaux (92800)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Puteaux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 92 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Puteaux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Puteaux :

    En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Le raccordement à Puteaux

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Puteaux ?

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Putéolien de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Puteaux
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Puteaux, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Démarches de raccordement au réseau à Puteaux

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Puteaux, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Puteaux. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Putéolien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    FAQ pour la ville de Puteaux

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Puteaux ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Puteaux il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 92. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Ile-De-France. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Puteaux

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Puteaux nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Putéoliens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Puteaux, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Putéoliens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Putéoliens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Puteaux ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Puteaux et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Puteaux ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Puteaux, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Puteaux, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Puteaux pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Puteaux pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Putéoliens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 92.

    Relever son compteur à Puteaux soi-même, c'est possible ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Puteaux et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Puteaux ?

    En cas d'urgence dans la ville de Puteaux, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 92 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Puteaux ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Ile-De-France et sur l'ensemble du territoire Français, à Puteaux Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Puteaux
    • Mettre en service les installations électrique dans le 92
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Puteaux
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Informations Électricité/Gaz pour Puteaux

    Contacter EDF à Puteaux

    Pour mieux traiter les demandes des Putéoliens et Putéoliennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Puteaux que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Puteaux
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Putéoliens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Puteaux et aux Putéoliens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 433, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Puteaux, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 92

    Informations pour les Putéoliens

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Puteaux

    Vous vivez à Puteaux et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 0 821 203 202

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Ile-De-France) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Puteaux

    Comme partout en France, à Puteaux, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Putéoliens. A l'issu de cette installation les 20 725 foyers de Puteaux seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Putéolien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 11 609
    de Janvier 2018 à Juin 2018 2 476
    de Janvier 2019 à Juin 2019 5 964
    de Janvier 2020 à Juin 2020 5 940

    Informations pratiques sur la mairie de Puteaux

    Nouveau venu à Puteaux ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Puteaux ? Pour joindre votre maire actuel (Joëlle Ceccaldi-Raynaud (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (01 46 92 92 92) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : info@mairie-puteaux.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Puteaux : Mairie de Puteaux, 131 rue de la République, 92800 Puteaux.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Puteaux?

    Les 22 969 logements de Puteaux et, plus largement, les 44 514 Putéoliens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Putéoliens ne l'approuvent pas. Les Putéoliens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Puteaux et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Puteaux - Ile-De-France). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 92 ou par mail (erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr).

    Tout savoir sur le compteur Linky à Puteaux

    Il est d'abord légitime, pour les Putéoliens et Putéoliennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Puteaux et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Putéoliens et Putéoliennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 92 (Hauts-de-Seine). Ainsi, ceci permet, à Puteaux (92), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Putéoliens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Puteaux sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Puteaux ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 92 (Hauts-de-Seine). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Putéolien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Puteaux. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 92 (Hauts-de-Seine). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Putéoliens et Putéoliennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    La consommation d'électricité et de gaz des Putéoliens

    Quelle est la consommation électrique des Putéoliens ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Puteaux atteint en moyenne 3.0 MWh par an.

    (augmentation de 0.07 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Puteaux
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Puteaux 2.9 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Puteaux, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Paris 16 (75016), Enedis Vitry-Sur-Seine (94400), Enedis Asnières-Sur-Seine (92600)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Valmondois est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Putéoliens comparée au reste du territoire français ?

    Les Putéoliens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Puteaux, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Quel combustible est favorisé par les Putéoliens ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 4.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
    Chauffage de ville 29.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 23.6 %
    Electricité 41.7 %

    Combien dépensent en moyenne les Putéoliens pour l'électricité et le gaz ?

    À Puteaux, la facture d'électricité des Putéoliens atteint en moyenne 945 €, alors que celle du gaz est environ de 631 €. La facture énergétique des Putéoliens s'élève donc à 1575 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 95.0 € (6.4 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Puteaux, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Puteaux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Putéolien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Les types de logements à Puteaux et leur nombre

    La ville de Puteaux compte 22 969 appartements et 788 maisons pour 44 514. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Ile-De-France : notons que 336 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 22 969 logements à Puteaux :

    Type de logement (%)

    Comprendre la facture d'énergie des Putéoliens

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Putéoliens, qui lui consacrent chaque année 928€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Putéolien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Puteaux, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Puteaux, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Puteaux ?

    Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Putéoliens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Puteaux, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Puteaux.

    Puteaux : focus sur la consommation d'électricité des Putéoliens

    En moyenne, à Puteaux, la facture moyenne d'électricité est de 928€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Puteaux :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Putéoliens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.4 MWh Puteaux
    6.3 MWh Alentours de Puteaux
    11,2 MWh En France

    Quelle a été la consommation d'énergie des Putéoliens cette année ?

    Distribution d'énergie à Puteaux

    À Puteaux, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Puteaux et de ses 44 514 habitants.

    La consommation énergétique des Putéoliens

    Les 20 725 foyers de Puteaux consomment annuellement 133 436 MW d'électricité et 205 782 MW de gaz. Les Putéoliens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Renseignement concernant ERDF à Puteaux

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Puteaux ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Puteaux comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Puteaux est chargé d'assurer aux Putéoliens et aux Putéoliennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Puteaux s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Puteaux ?

    Les Putéoliens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Puteaux et non pas ErDF Puteaux ne change rien pour eux.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Puteaux

    Les Putéoliens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Puteaux sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Ile-De-France. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Puteaux, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Ile-De-France.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Puteaux sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Comment joindre les différents services d'ERDF à Puteaux ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 92 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    4 avis 3.5/5

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    Roux
    2/5
    le 16 février 2016

    Simeon
    2/5
    le 23 novembre 2016

    voici ler mail que j'ai envoyé à EDF le 17/11 Je viens encore d'être dérangé par téléphone Ca suffit . Au moins dixième appel si ce n'est plus !!! Madame Monsieur, Depuis quelques jours et maintenant 2 fois par jour, parfois, je reçois par téléphone une personne, qui n’est jamais la même, qui ne donne pas son nom, et qui me demande un rendez vous pour installer un compteur Link au 10 rue Gioffredo à Nice. Je réponds chaque fois, et d’un ton de plus en plus discourtois, que cette adresse est une résidence secondaire que j’occupe rarement en fonction de mes envies. Je pense y aller en 2017 peut être en début d’année mais sans pouvoir fixer aujourd'hui une date. Je demande à chaque fois à la personne au bout du fil de faire le nécessaire auprès de son donneur d’ordre d’arrêter ces coups de fil sans succès. Cela coûte cher à EDF ou ERDF qui , je le pense, sous traite ce travail. je ne comprends pas et n’admets pas ce genre de non coordination. Je vous prie de faire le nécessaire pour faire cesser ces dérangements et de me dire où m’adresser (coordonnées mail et nom) de la personne à contacter quand je serai disponible à Nice pour préciser un jour et une heure de rendez vous. Merci F Vachet

    François
    5/5
    le 05 mars 2016

    Sibylle
    5/5
    le 21 février 2016

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