Enedis (ex-ERDF) à Rasteau (84110)

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Rasteau (84110) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Rastellains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Rastellains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Rasteau

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Rasteau, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Rastellains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Rastellains peuvent donc dormir tranquille.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Rasteau : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 505 logements foyers de Rasteau sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Rasteau ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Rasteau Les dates de pose pour Rasteau sont disponibles sur le site d'Enedis.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Rasteau ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Aimé Robert *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Rastellaine :

• Par téléphone, au 04 90 46 10 47
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Rasteau, Rue des Écoles, 84110 Rasteau
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@rasteau.fr

Sachez que la mairie de Rasteau (84110) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Rasteau, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Rastellain ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité de Rasteau : le raccordement à Gignac .

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Rasteau, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Rasteau qui se fait maintenant appeler Enedis Rasteau. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Rasteau vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Rasteau

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Rasteau, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Rasteau. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Rasteau)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Rasteau
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Rasteau
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Rasteau, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Rastellain. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Rasteau. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

En cas d'urgence à Rasteau Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	0 810 333 633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	0 820 144 003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour toute urgence à Rasteau, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Vaucluse) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Rasteau Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Rastellains peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Rasteau pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Rasteau ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Rasteau et ses alentours.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Rasteau comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Qu'en est-il des frais et des délais d'ouverture de compteur électrique des villes aux alentours de Rasteau ? le contrat de gaz à Pernes-Les-Fontaines , la souscription au gaz à Bonnieux , l'abonnement au gaz à Brantes .

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Rasteau sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Rasteau comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Rasteau est chargé d'assurer aux Rastellains et aux Rastellaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Rasteau s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Rasteau ?

Les Rastellains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Rasteau et non pas ErDF Rasteau ne change rien pour eux.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Rasteau. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Rasteau.