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  • Service gratuit et sans engagement

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Enedis Reims (51100) : ex-ErDF

Les services ERDF à Reims (51100)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Reims vous pouvez contacter le service raccordement ERDF au 09 69 32 18 51.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Reims, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Reims pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Champagne-Ardenne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Reims :

Le raccordement à Reims

Raccorder sa nouvelle maison à Reims avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement électrique.

Raccordement ErDF à Reims

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Reims. Cette demande peut s'effectuer soit auprès de votre fournisseur d'énergie ou du gestionnaire du réseau à Reims. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Rémois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Reims (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Rémois.

La consommation d'électricité et de gaz des Rémois

La consommation énergétique des Rémois

Les factures des Rémois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Rémois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Berry-Au-Bac.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Reims

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Reims situés dans la région Champagne-Ardenne regroupe près de 181 893 habitants et 98 357 logements. Parmi ces 98 357 logements, 1949 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Reims.

Sur les 98 357 logements existants à Reims, 76 788 sont des appartements et 20 311 sont des maisons.

Quel combustible est le plus répandu à Reims ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Electricité 25.2 %
Fioul 2.6 %
Gaz de ville ou de réseau 57.2 %
Chauffage de ville 14.6 %

Quelle est le type de chauffage préféré des Rémois

La majorité des Rémois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Reims dans la région Champagne-Ardenne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Rémois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Reims.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Reims par foyer

435 601 kW, c'est ce que consomment les Rémois en électricité, en une année, et 1 620 338 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Rémois ?

À Reims, les Rémoises et Rémois déboursent, pour payer leurs factures, 711 € pour l'électricité et 1145 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Reims avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Rémoises, Rémois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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La consommation en élecricité des Rémois

La consommation par habitant des Rémois est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Reims
Alentours de Reims 3.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Reims, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Fismes (51170), Enedis Witry-Lès-Reims (51420), Enedis Bétheny (51450)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Selles est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Reims. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Rémois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Rémois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Rémois sur le site du ministère du développement durable.

Consommation moyenne par foyer à Reims

À Reims, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Reims est composé de 181 893 habitants et 89 886 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Reims, la consommation moyenne est de 7.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Energie : où en est Reims dans sa consommation ?

En 2012, en moyenne, les Rémois ont consommé 435 601 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 4 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 1 620 338 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Reims.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations utiles pour les habitants de Reims

Informations pratiques sur la marie de Reims

Adresse Mairie de Saint-Pierre-d'Oléron, 26, rue de la République, 17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Maire Christophe Sueur (Mandat : 2014-2020)
Gentillé / Nom des habitants Les Saint-Pierrois et les Saint-Pierroises.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h30
Adresse mail accueil@saint-pierre-oleron.com
Numéro de fax 05 46 47 49 59

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Reims?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 89 886 foyers de Reims sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Reims ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Reims. Les dates de pose pour Reims sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Reims ?

Vous vivez à Reims et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Champagne-Ardenne) ainsi que ses horaires d'ouverture:

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le déploiement de Linky à Reims

Dans la commune de Reims, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 127
de Juillet 2016 à Décembre 2016 31 698
de Janvier 2017 à Juin 2017 31 253
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 425
de Janvier 2018 à Juin 2018 92

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky à Reims

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Reims et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Rémois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Rémois et Rémoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Reims. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Reims réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Rémoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 51 (Marne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Rémois. Lors d'un emménagement dans la ville Reims, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Rémois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Reims ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 51 (Marne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Rémois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Reims pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Rémois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 51 (Marne) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Reims est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Reims ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Réponses aux interrogations des Rémois

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Reims ?

Rémois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Reims ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 51.

Il y a une urgence chez moi à Reims, comment je contacte Enedis ?

Rémois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Reims ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 51.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Reims ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Reims. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Rémois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Reims pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Reims ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Reims ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Reims et ses alentours.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Reims?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Reims et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

**Je veux payer ma facture à Reims, comment faire ?**

à Reims votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

**Que propose ENEDIS (ex ERDF ) à ses clients à Reims ?**

Que propose ENEDIS (ex ERDF ) à ses clients à Reims ?

En tant que gestionnaire de réseau, ERDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 51 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Reims
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Reims. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Reims ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 51.

Informations Électricité/Gaz pour Reims

Appelez les différents services d'EDF à Reims selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Reims, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 51.

Infos pratiques sur ERDF à Reims

Ouvrir un compteur électrique EDF à Reims

Ouvrez votre compteur d'electricite à Reims sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Reims varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Reims fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Reims (51100) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Marne (51). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Rémois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Rémois. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Reims ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Les différents numéros d'ErDF Reims à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFParticuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFProfessionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

1 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4/5

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François
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 04 mars 2016

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Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).