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Enedis (ex-ERDF) à Renaison (42370)

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Les services ERDF à Renaison (42370)

Pour joindre ErDF à Renaison, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Renaison, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 42
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Renaison, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Renaison ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Renaison :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Rhodanien
288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Renaison

Numéros ErDF à Renaison : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 42 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Renaison

Les Renaisonnais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Renaison sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Renaison, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Renaison sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Pour quelles raisons ErDF à Renaison est devenu Enedis ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Renaison et partout en France.

Ce que çela change pour les Renaisonnais

Pour les consommateurs de Renaison, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Renaison de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Loire, 42).

Se raccorder à Renaison

Raccordement ErDF à Renaison

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Renaison, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Renaison avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Renaison comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Renaisonnais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Loire, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Renaison que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations pertinentes pour les habitants de Renaison

Toutes les réponses sur Linky pour les Renaisonnais

Au préalable, les Renaisonnais et Renaisonnaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Renaison et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 42 (Loire). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Renaison car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Renaisonnais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 42 (Loire).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Renaison ?

Comme dans toute la France et à Renaison, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Renaisonnais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Renaison et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Renaison contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Renaisonnais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Renaisonnais et Renaisonnaises.

Infos pratiques relatives à la mairie de Renaison

Nouveau venu à Renaison ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Renaison ? Pour joindre votre maire actuel (Jacques Thirouin (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 77 64 40 22) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Renaison : Mairie de Renaison, 152, rue de Gruyères, BP 6, 42370 Renaison.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Renaison

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 1 247 foyers Renaisonnais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Renaison cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 1 630

Le compteur Linky à Renaison, peut-on le refuser?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Renaison et ses 1 247 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Renaison.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Rhône-Alpes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Renaison, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Renaison) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Infos Électricité/Gaz Renaison

Joindre les différents services d'EDF à Renaison

Pour mieux traiter les demandes des Renaisonnais et Renaisonnaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Renaison que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Renaison
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Renaisonnais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Renaison et aux Renaisonnais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Renaison, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 42

La consommation d'électricité et de gaz des Renaisonnais

Dépenses moyennes des Renaisonnais pour leur facture d'énergie

Les Renaisonnais payent environ 1375 € pour leur facture électrique et 1368 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2744 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 458.7 € (20.1 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Renaison, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Renaison est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Renaisonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Renaison

La consommation électrique de Renaison s'élève à 11 690 MWh/an, et sa consommation gazière à 26 871 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 7 271 MWh (23.2 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Combustible le plus utilisé à Renaison

Combustible Pourcentage
Electricité 36.8 %
Fioul 19.1 %
Gaz de ville ou de réseau 42.6 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.5 %

Comment expliquer la facture des Renaisonnais ?

Dans la ville de Renaison de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Renaisonnaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Renaisonnais avec celle des habitants d'une ville telle que Arcinges.

Nombre et type de logements présents à Renaison

La ville de Renaison compte 1 424 appartements et 1 231 maisons pour 2 924. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 20 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 424 logements à Renaison :

Type de logement (%)

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Renaison ?

La répartition de la consommation énergétique à Renaison se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.4 MWh Renaison
8.1 MWh Alentours de Renaison
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Renaisonnais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Renaison, voici les statistiques : 9.4

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Renaison : 8.1

Comment les Renaisonnais consomment-ils de l'énergie ?

Les Renaisonnais consomment à peu près 4.0 MWh chaque année. (augmentation de 0.45 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Renaison 3.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Renaison, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Panissières (42360), Enedis Creuzier-Le-Vieux (03300), Enedis Feurs (42110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Bouchaud est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Renaison en comparaison du reste de la France ?

Les Renaisonnais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Renaison

À Renaison, les Renaisonnais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Renaisonnais : 2 472€.

Si des Renaisonnais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Renaisonnais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Ce que souhaite savoir les Renaisonnais

Que fait Enedis pour les Renaisonnais ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Loire (42) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Renaison ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Renaison, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Renaison, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Renaison pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Renaison pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Renaisonnais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 42.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Renaison ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Renaison. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Renaison?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Renaison (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Renaison mais également partout en France.

Payer sa facture d'électricité à Renaison

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Renaison (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Renaisonnais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Renaisonnais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

J'ai besoin de contacter Enedis Renaison pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d'urgence à Renaison Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 42.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Renaison ?

Vous êtes particulier habitant à Renaison et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

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