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Enedis Rennes (35000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Rennes (35000) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Rennes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 35 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Rennes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Rennes :

En revanche, si vous habitez en Bretagne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Consommation énergétique des habitants de Rennes

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Rennais

Consommation par foyer/an Localisation
4.3 MWh Rennes
7.7 MWh Alentours de Rennes
11,2 MWh En France

Type de logements à Rennes

À Rennes, on comptabilise 16 966 maisons pour 100 484 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Rennes.

Type de logement (%)

On note qu'à Rennes seulement 4110 logements possèdent la certification du label sur un total de 118 464 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Ossé a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Le type de chauffage favorisé par les habitants de Rennes

À Rennes les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Rennes.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Rennes consomment-ils ?

À Rennes, la facture moyenne d'énergie est de 1 956€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Rennais. En moyenne, sur une année, les Rennais consomment 1 457 190 MWh de gaz et 467 879 MWh d'électricité.

Les habitants de Rennes consomment différemment que ceux de Breteil. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Rennes avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Rennes
Alentours de Rennes 3.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Le combustible le plus répandu à Rennes

Combustible Pourcentage
Electricité 27.7 %
Fioul 2.5 %
Gaz de ville ou de réseau 49.4 %
Chauffage de ville 20.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

La variation des factures d'énergie des Rennais

À Rennes, on décompte près de 209 860 habitants répartis en 109 259 foyers. Ces foyers Rennais dépensent en moyenne 1 122€ par an.

Cependant les 109 259 foyers de Rennes ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Rennais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Rennais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Rennais.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Rennes ?

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Rennais, qui consacrent en moyenne 628 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 467 879 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Rennes consomment en moyenne, annuellement, 1 457 190 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 847 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Rennaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 108.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.9 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Rennais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Rennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Rennais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Rennes, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Rennes grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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La consommation de gaz et d'électricité à Rennes

Les Rennais consomment annuellement 1 457 190 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 467 879 MWh par an. À Rennes, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 183 123 MWh (10.5 %).

Informations Électricité/Gaz pour Rennes

Comment joindre EDF à Rennes ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Rennes, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Ille-et-Vilaine) qui est le suivant : 09 72 67 50 35.

Informations utiles sur les villes à proximité de Rennes

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Bretagne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Bretagne que vous pouvez consulter.

Informations pour les Rennais

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Rennes?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 109 259 foyers de Rennes sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Rennes ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Rennes. Les dates de pose pour Rennes sont disponibles sur le site d'Enedis.

Le compteur Linky débarque à Rennes

À Rennes, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 23 287
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 633
de Janvier 2018 à Juin 2018 22 498
de Juillet 2018 à Décembre 2018 23 111
de Janvier 2019 à Juin 2019 19 907
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 321

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Rennes

Adresse Mairie de Rennes, Hôtel de Ville, Place de la Mairie, CS 63126, 35031 Rennes Cedex
Nom des habitants Rennais et Rennaise
Maire Nathalie Appéré (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, Le samedi de 09h30 à 12h00
Adresse mail ville.rennes@ville-rennes.fr
Numéro de téléphone 02 23 62 10 10

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Rennes et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Rennais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Rennais et Rennaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Rennes. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Rennes réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Rennaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Rennais. Lors d'un emménagement dans la ville Rennes, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Rennais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Rennes ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 35 (Ille-et-Vilaine), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Rennais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Rennes pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Rennais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 35 (Ille-et-Vilaine) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Rennes est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Rennes ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 35 (Ille-et-Vilaine) ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Bretagne, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Rennes comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Rennes (35) :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Informations sur ERDF pour la ville de Rennes

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Rennes pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Rennes sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Rennes varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Rennes fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Rennes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 35 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Rennais ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 35 (Ille-et-Vilaine) comme dans le reste de la France.

Pour les Rennais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Rennes (35000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Foire aux questions à Rennes

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Rennes, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 35 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Rennes et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Rennes (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Rennais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Bretagne, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Rennais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Rennes

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Rennais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Rennes.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Rennes ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Bretagne et sur l'ensemble du territoire Français, à Rennes Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Rennes
  • Mettre en service les installations électrique dans le 35
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Rennes
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Rennes ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Rennes (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Rennes mais également partout en France.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Rennes ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Rennes ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Rennes :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Rennes. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 35.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Rennes ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Le raccordement à Rennes

Procéder au raccordement ERDF à Rennes

A Rennes, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Rennes. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Rennais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Rennes. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Rennes

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Rennes, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Commentaires

1 avis 4/5

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Thomas
4/5
le 06 février 2016

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