Ouverture de votre compteur d'électricité à Rennes

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Rennes (35000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Rennes (35000) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Rennes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 35 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Rennes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Rennes :

En revanche, si vous habitez en Bretagne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Foire aux questions à Rennes

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Rennes ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Rennes :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Rennes ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Rennes, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Rennes, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Rennes pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Rennes pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Rennais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Bretagne, donc ici, 35.

**Je veux payer ma facture à Rennes, comment faire ?**

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Rennes (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Rennais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Bretagne, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Rennais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Rennes

Vous êtes particulier habitant à Rennes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Il y a une urgence chez moi à Rennes, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence dans la ville de Rennes, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 35 ( disponible 24/24 et 7/7).

**Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Rennes ?**

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Rennes. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Rennes.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Rennes ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Rennes et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Les Rennais et leur consommation énergétiques

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Rennais ?

Les factures des Rennais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Rennais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Pleumeleuc.

La facture énergétique moyenne des Rennais

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Rennais, qui consacrent en moyenne 628 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 467 879 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Rennes consomment en moyenne, annuellement, 1 457 190 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 847 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Rennaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 108.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.9 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Rennais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Rennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Rennais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Rennes, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Rennes grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

Quel type de chauffage est le plus répandu à Rennes ?

La majorité des Rennais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Rennes dans la région Bretagne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Rennais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Rennes.

La consommation en élecricité des Rennais

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Rennes atteint en moyenne 2 MWh par an.

(augmentation de 0.01 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Rennes
France environ 6,7 MWh
Alentours de Rennes 3.2 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Rennes, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Betton (35830), Enedis Saint-Grégoire (35760), Enedis Noyal-Châtillon-Sur-Seiche (35230)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Rheu est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Rennais comparée au reste du territoire français ?

Les Rennais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Rennes, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Bretagne ?

Combustible Pourcentage
Electricité 27.7 %
Fioul 2.5 %
Gaz de ville ou de réseau 49.4 %
Chauffage de ville 20.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

La facture d'énergie des Rennais

La répartition de la consommation énergétique à Rennes se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Rennes
7.7 MWh Alentours de Rennes
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Rennais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Rennes, voici les statistiques : 4

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Rennes : 7.7

Energie : où en est Rennes dans sa consommation ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 467 879 MWh/an. La consommation de gaz à Rennes s'éleve quant à elle à 1 457 190 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 183 123.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les types de logements à Rennes et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Rennes ?

à Rennes on comptabilise :

16 966 maisons 118 464 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

4110 logements possèdent la certification du label sur un total de 118 464 logements. C'est à dire une proportion de 9%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Rennes avec ceux de la ville de Pleumeleuc.

Le raccordement à Rennes

Démarches de raccordement au réseau à Rennes

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Rennes au réseau électrique Rennais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Rennes
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Rennais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Rennais.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Rennes ?

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Rennes comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Rennais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Bretagne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Ille-et-Vilaine, car les demandes de raccordement en Bretagne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Rennes que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Rennes : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Rennes :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Bretagne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Bretagne que vous pouvez consulter.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Rennais

Pour mieux traiter les demandes des Rennais et Rennaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Rennes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Rennes
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Rennais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Rennes et aux Rennais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Rennes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 35

Infos pratiques sur ERDF à Rennes

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Rennes (35000) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Rennes (35000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Rennais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Rennes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Rennes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Rennes comme dans votre département (Ille-et-Vilaine).

Les différents numéros d'ErDF Rennes à appeler selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Rennes ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 35 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Rennes, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Rennes, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Rennes.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 35 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Rennes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Rennes sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Rennes vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Rennes devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Informations intéressantes à destination des Rennais

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Bretagne ?

Les Rennais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Mairie de Rennes : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Rennes, Hôtel de Ville, Place de la Mairie, CS 63126, 35031 Rennes Cedex
Nom des habitants Rennais et Rennaise
Maire Nathalie Appéré (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, Le samedi de 09h30 à 12h00
Adresse mail ville.rennes@ville-rennes.fr
Numéro de téléphone 02 23 62 10 10

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Rennes

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Rennes selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 23 287
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 633
de Janvier 2018 à Juin 2018 22 498
de Juillet 2018 à Décembre 2018 23 111
de Janvier 2019 à Juin 2019 19 907
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 321

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Rennes

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Bretagne et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Rennais et Rennaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Bretagne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Rennes, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Rennais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Rennais. Celui-ci va permettre aux habitants du 35 (Ille-et-Vilaine) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Rennais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Rennes seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Rennais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Rennes de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 35 (Ille-et-Vilaine) possède ce nouveau compteur.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Rennes ?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Rennes. Or, certains Rennais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 109 259 foyers Rennais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Rennes. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 35.

Commentaires

1 avis 4/5

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Thomas
4/5
le 06 février 2016

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