Ouverture de votre compteur d'électricité à Rennes

Sur le réseau ERDF avec papernest

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide: 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Enedis Rennes (35000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Rennes (35000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Rennes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF au 09 69 32 18 35.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Rennes, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Rennes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bretagne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Rennes :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Bretagne
BP 314 22003 Saint-Brieuc,
Bretagne,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 35

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Foire aux questions à Rennes

Comment les habitants de Rennes peuvent payer leur facture d'énergie ?

à Rennes votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Rennes ?

Accéder à votre espace client ErDF de Rennes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Rennes?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Rennes et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Il y a une urgence chez moi à Rennes, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence dans la ville de Rennes, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 35 ( disponible 24/24 et 7/7).

**Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Rennes ?**

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Rennes ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Rennes. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Rennes.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Il y a une urgence chez moi à Rennes, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Rennes, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 35 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Je veux payer ma facture à Rennes, comment faire ?

Votre facture d’électricité à Rennes, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendent de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Rennes ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Rennes, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Rennes, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Rennes pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Rennes pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Rennais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Bretagne, donc ici, 35.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Rennes. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Consommation énergétique des habitants de Rennes

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Rennes par foyer

À Rennes, la facture énergétique des Rennais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 847 €
  • La facture électrique, qui atteint 628 €

À Rennes, les Rennais dépensent donc en moyenne 1475 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 108.2 € (7.9 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Rennes et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Annonce

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Bretagne ?

À Rennes de multiples combustibles sont consommés par les Rennais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.3 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 49.4 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 27.7 % de la consommation d'énergie à Rennes. Enfin, on retrouve le fioul (2.5 %) et le chauffage de ville (20.1 %).

Comment les Rennais consomment-ils de l'énergie ?

Quelle est la consommation énergétique des Rennais ? À Rennes, les Rennais consomment chaque année 1 925 069 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 467 879 MWh d'électricité et 1 457 190 MWh de gaz. Rennes comptant 109 259 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 4 MWh. La consommation d'électricité des Rennais évolue chaque année, en 2012, elle était de plus par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Rennes avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Rennes
France environ 6,7 MWh
Alentours de Rennes 3.2 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Rennes avec les villes voisines (Enedis Betton (35830), Enedis Saint-Grégoire (35760), Enedis Noyal-Châtillon-Sur-Seiche (35230))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Rennais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Rennais ? Les 109 259 foyers présents à Rennes ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Rennes dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Rennes des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Rennais par rapport aux français ne vivant pas en région Bretagne.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Rennes ?

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Rennes
7.7 MWh Alentours de Rennes
11,2 MWh En France

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Rennes

Récapitulatif de la consommation énergétique des Rennais

À Rennes, la consommation électrique atteint chaque année 467 879 MWh. Quant à la consommation de gaz à Rennes, elle s'élève à 1 457 190 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 183 123.0 MWh (10.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel type de chauffage est le plus répandu à Rennes ?

Les Rennais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Rennes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Rennes.

Nombre et type de logements présents à Rennes

À Rennes, on comptabilise 16 966 maisons pour 100 484 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Rennes.

Type de logement (%)

On note qu'à Rennes seulement 4110 logements possèdent la certification du label sur un total de 118 464 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Bouëxière a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Informations Électricité/Gaz pour Rennes

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Rennais

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Rennes, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 35, pour obtenir une intervention rapide en Ille-et-Vilaine (35).

Infos pratiques sur ERDF à Rennes

Numéros ErDF à Rennes : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFParticuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFProfessionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Rennes est devenu Enedis ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour ErDF, l'entreprise cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Rennes et dans toute la France.

Quel impact pour les Rennais ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Rennes, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Rennais et Enedis à Rennes. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement en Bretagne, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Rennes est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Rennais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Rennes dans le 35 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Rennes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Rennes sur le réseau ErDF avec papernest

Annonce

Pour ouvrir votre compteur électrique à Rennes, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Rennes devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Le raccordement à Rennes

Raccordement ErDF à Rennes

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Rennes, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière, vous permettant d’avoir une idée de combien va vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Rennes avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Rennes, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Rennes. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Rennes), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Rennes, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Rennes, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Rennes, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Rennais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Rennes. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Informations pour les Rennais

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Bretagne ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Rennes :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Rennes

Dans la commune de Rennes, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 23 287
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 633
de Janvier 2018 à Juin 2018 22 498
de Juillet 2018 à Décembre 2018 23 111
de Janvier 2019 à Juin 2019 19 907
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 321

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky à Rennes

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Bretagne et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Rennais et Rennaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Bretagne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Rennes, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Rennais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Rennais. Celui-ci va permettre aux habitants du 35 (Ille-et-Vilaine) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Rennais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Rennes seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Rennais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Rennes de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 35 (Ille-et-Vilaine) possède ce nouveau compteur.

Mairie de Rennes : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Rennes ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Rennes ? Pour joindre votre maire actuel (Nathalie Appéré (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 23 62 10 10) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : ville.rennes@ville-rennes.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Rennes : Mairie de Rennes, Hôtel de Ville, Place de la Mairie, CS 63126, 35031 Rennes Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, Le samedi de 09h30 à 12h00

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Rennes?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Rennes et ses 109 259 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Rennes.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Bretagne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Rennes, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Rennes) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Commentaires

1 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 06 février 2016

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin de vous garantir la meilleure expérience et de réaliser des statistiques d'audience. En savoir plus

Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).