Ouverture de votre compteur d'électricité à Rennes

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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Lundi
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  • Electricité L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Rennes (35000) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Rennes (35000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Rennes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Rennes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Rennes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bretagne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Rennes :

Foire aux questions à Rennes

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Rennes. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Rennes ?

Vous êtes particulier habitant à Rennes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Rennes?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Rennes et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Rennes est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 35.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Rennes ?**

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 35 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Rennes
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Rennes ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Rennes. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Rennes ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Rennes est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Rennes et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Rennes au niveau du réseau d'électricité.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Consommation énergétique des habitants de Rennes

La facture énergétique moyenne des Rennais

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Rennes : la facture d'électricité des Rennais s'élève à 628 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 847 € par an.

Cela correspond à une consommation de 467 879 kW d'électricité, et 1 457 190 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Rennes, s'élève en moyenne à 1475 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Rennais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 108.2 d'euros, soit 7.9 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Rennais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Rennes pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Rennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Rennais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Rennaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quel combustible est favorisé par les Rennais ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 49.4 %
Chauffage de ville 20.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Electricité 27.7 %
Fioul 2.5 %

Quelle quantité d'énergie les habitants de Rennes consomment-ils ?

La consommation par habitant des Rennais est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Rennes
Alentours de Rennes 3.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Rennes, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Betton (35830), Enedis Saint-Grégoire (35760), Enedis Noyal-Châtillon-Sur-Seiche (35230)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Rheu est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Rennes. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Rennais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Rennais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Rennais sur le site du ministère du développement durable.

Comprendre la facture d'énergie des Rennais

Il est tout à fait normal que les 209 860 habitants de Rennes ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Rennes dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Rennais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Rennes, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 109 259 foyers Rennais dépensent en moyenne 1 122€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Rennes ?

La répartition de la consommation énergétique à Rennes se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Rennes
7.7 MWh Alentours de Rennes
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Rennais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Rennes, voici les statistiques : 4

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Rennes : 7.7

La consommation de gaz et d'électricité à Rennes

Récapitulatif de la consommation énergétique des Rennais

À Rennes, la consommation électrique atteint chaque année 467 879 MWh. Quant à la consommation de gaz à Rennes, elle s'élève à 1 457 190 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 183 123.0 MWh (10.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel type de chauffage est le plus répandu à Rennes ?

Les Rennais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Rennes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Rennes.

Les types de logements à Rennes et leur nombre

À Rennes, on comptabilise 16 966 maisons pour 100 484 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Rennes.

Type de logement (%)

On note qu'à Rennes seulement 4110 logements possèdent la certification du label sur un total de 118 464 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Bouëxière a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Informations Électricité/Gaz pour Rennes

Contacter EDF à Rennes

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Rennes, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Ille-et-Vilaine) qui est le suivant : 09 72 67 50 35.

Infos pratiques sur ERDF à Rennes

Appeler le numéro d'ErDF à Rennes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 35 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Rennais ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 35 (Ille-et-Vilaine).

Pour les consommateurs de Rennes (35000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Rennais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Rennes comme dans le reste du 35 (Ille-et-Vilaine) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Rennes pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Rennes sur le réseau ErDF avec papernest

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À Rennes comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Rennes pour avoir accès à ces informations.

Le raccordement à Rennes

Raccordement ErDF à Rennes

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Rennes, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Rennes. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Rennais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Rennes avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Rennes, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Rennes. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Rennais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Rennes. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Rennes.

Informations pour les Rennais

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Rennes

Les Rennais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Arrivée du compteur intelligent Linky à Rennes

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Rennes :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 23 287
de Juillet 2017 à Décembre 2017 19 633
de Janvier 2018 à Juin 2018 22 498
de Juillet 2018 à Décembre 2018 23 111
de Janvier 2019 à Juin 2019 19 907
de Juillet 2019 à Décembre 2019 21 321

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Rennes

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Bretagne et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Rennais et Rennaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Bretagne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Rennes, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Rennais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Rennais. Celui-ci va permettre aux habitants du 35 (Ille-et-Vilaine) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Rennais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Rennes seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Rennais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Rennes de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 35 (Ille-et-Vilaine) possède ce nouveau compteur.

Informations pratiques sur la mairie de Rennes

Que vous soyez tout juste arrivé à Rennes (35), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Rennais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Nathalie Appéré (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Rennaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, Le samedi de 09h30 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Rennes, Hôtel de Ville, Place de la Mairie, CS 63126, 35031 Rennes Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : ville.rennes@ville-rennes.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Rennes sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 23 62 10 10.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Rennes?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Rennes

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Rennes et ses 109 259 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Commentaires

1 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4/5

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Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 06 février 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).