Ouverture de votre compteur d'électricité à Roubaix

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Enedis Roubaix (59100) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Roubaix (59100) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Roubaix vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Roubaix, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Roubaix pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Roubaix :

Consommation énergétique des habitants de Roubaix

La variation des factures d'énergie des Roubaisiens

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Roubaisiens ? Les 35 341 foyers présents à Roubaix ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Roubaix dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Roubaix des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Roubaisiens par rapport aux français ne vivant pas en région Nord-Pas-De-Calais.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Roubaix ?

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Roubaisiens, qui consacrent en moyenne 830 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 199 863 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Roubaix consomment en moyenne, annuellement, 611 914 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1099 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Roubaisienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 23.0 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 1.2 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Roubaisiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Roubaix est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Roubaisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Roubaix, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Roubaix grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Roubaix

À Roubaix, on comptabilise 18 509 maisons pour 20 776 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Roubaix.

Type de logement (%)

On note qu'à Roubaix seulement 916 logements possèdent la certification du label sur un total de 39 881 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Ennetières-En-Weppes a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

La facture d'énergie des Roubaisiens

À Roubaix, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Roubaix est composé de 94 536 habitants et 35 341 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Roubaix, la consommation moyenne est de 5.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La consommation de gaz et d'électricité à Roubaix

Récapitulatif de la consommation énergétique des Roubaisiens

À Roubaix, la consommation électrique atteint chaque année 199 863 MWh. Quant à la consommation de gaz à Roubaix, elle s'élève à 611 914 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 5 570.0 MWh (0.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le combustible le plus répandu à Roubaix

Combustible Pourcentage
Fioul 6.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
Chauffage de ville 7.8 %
Gaz de ville ou de réseau 64.0 %
Electricité 21.1 %

Quelle quantité d'énergie les habitants de Roubaix consomment-ils ?

La consommation par habitant des Roubaisiens est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Roubaix
Alentours de Roubaix 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Roubaix, dans les villes et collectivités proches (Enedis Armentières (59280), Enedis Ronchin (59790), Enedis Avion (62210)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Thumeries est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Roubaisiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Roubaisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Roubaisiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Roubaisiens.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Roubaix

Les Roubaisiens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Roubaix.

Informations Électricité/Gaz pour Roubaix

Informations utiles sur les villes à proximité de Roubaix

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

Comment joindre EDF à Roubaix ?

Pour mieux traiter les demandes des Roubaisiens et Roubaisiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Roubaix que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Roubaix
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Roubaisiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Roubaix et aux Roubaisiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Roubaix, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 59

Informations pour les Roubaisiens

Le compteur Linky débarque à Roubaix

Les 35 341 foyers Roubaisiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Roubaix et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Roubaisiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 21 160
de Janvier 2021 à Juin 2021 21 814

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Roubaix?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Nord et mieux calculer vos factures d'électricité à Roubaix.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Roubaix, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 59. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 59 ou par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 59 (Nord) ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Roubaix :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Roubaix et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Roubaisien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Roubaisiens et Roubaisiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Roubaix. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Roubaix réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Roubaisiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 59 (Nord). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Roubaisiens. Lors d'un emménagement dans la ville Roubaix, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Roubaisien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Roubaix ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 59 (Nord), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Roubaisiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Roubaix pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Roubaisien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 59 (Nord) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Roubaix est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Roubaix ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Roubaix

Adresse Mairie de Roubaix, 17, Grand'place, BP 737, 59100 Roubaix
Nom des habitants Roubaisien et Roubaisienne
Maire Guillaume Delbar (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15, Le samedi de 08h30 à 12h00
Adresse mail contact@ville-roubaix.fr
Numéro de téléphone 03 20 66 46 00

Foire aux questions à Roubaix

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence à Roubaix Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 59.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Roubaix et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Roubaix. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Roubaix ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Roubaix. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Roubaix

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Roubaix. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Roubaisiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Roubaix pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Roubaix ?**

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Nord ($CPdepartement) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Roubaix ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Roubaix ou dans un quartier de Roubaix : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Roubaix, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Roubaix.

A savoir que pour les Roubaisiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Roubaix. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Infos pratiques sur ERDF à Roubaix

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Roubaix pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Roubaix sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Roubaix, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Roubaix se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Appeler le numéro d'ErDF à Roubaix

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Roubaisiens ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Roubaix et partout en France.

Ce que çela change pour les Roubaisiens

Pour les consommateurs de Roubaix, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Roubaix de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Nord, 59).

Le raccordement à Roubaix

Raccorder son logement grâce à Enedis Roubaix

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Roubaix au réseau électrique Roubaisien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Roubaix
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Roubaisien
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Roubaisien.

Procéder au raccordement ERDF à Roubaix

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Roubaix comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Roubaisien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Nord-Pas-De-Calais, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Nord, car les demandes de raccordement en Nord-Pas-De-Calais sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Roubaix que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Commentaires

4 avis 4/5

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Gad
4/5
le 02 mars 2016

Kiara
4/5
le 12 mars 2016

Liam
4/5
le 02 mars 2016

Noe
4/5
le 12 janvier 2016

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