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    Enedis (ex-ERDF) à Roucamps (14260)

    Informations utiles pour les habitants de Roucamps

    Linky à Roucamps : tout savoir

    Au préalable, les Roucampois et Roucampoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Roucamps et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 14 (Calvados). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Roucamps car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Roucampois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 14 (Calvados).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Roucamps ?

    Comme dans toute la France et à Roucamps, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Roucampois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Roucamps et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Roucamps contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Roucampois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Roucampois et Roucampoises.

    Mairie de Roucamps : informations pratiques et contacts

    Adresse Mairie de Roucamps, Route départementale 54, 14260 Roucamps
    Nom des habitants Roucampois et Roucampoise
    Maire Christine Salmon (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le mardi de 10h00 à 12h00, Le jeudi de 16h00 à 18h00
    Adresse mail mairieroucamps14@orange.fr
    Numéro de téléphone 02 31 77 67 04

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Roucamps ?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Basse-Normandie, y compris à Roucamps. Enedis Calvados est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 14 ou par mail (erdf-are-normandie@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Roucamps. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Roucampois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Roucamps

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 76 foyers Roucampois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Roucamps cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 122

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Basse-Normandie ?

    Vous vivez à Roucamps et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Basse-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Questions fréquentes des Roucampois

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Roucamps ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Roucamps ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Roucamps

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Roucamps nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Roucampois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Roucamps, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Roucampois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Roucampois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Que fait Enedis pour les Roucampois ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Basse-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Roucamps Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Roucamps
    • Mettre en service les installations électrique dans le 14
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Roucamps
    • Changer les compteurs et leur puissance

    J'ai besoin de contacter Enedis Roucamps pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 14.

    Payer sa facture d'électricité à Roucamps

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Roucamps. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Roucamps ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Roucamps, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Roucamps qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Roucamps ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Roucamps et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 14

    Renseignement concernant ERDF à Roucamps

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Roucamps

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Roucamps sur le réseau ErDF avec papernest

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    Pour ouvrir votre compteur électrique à Roucamps, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Roucamps devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

    Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

    Numéros ErDF à Roucamps : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Roucamps est devenu Enedis ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Roucamps (14260) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Roucampois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Roucamps pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Roucamps. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Roucamps comme dans votre département (Calvados).

    La consommation d'électricité et de gaz des Roucampois

    Comment les Roucampois consomment-ils de l'énergie ?

    Dans la ville de Roucamps la consommation énergétique des habitants est de 786 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 786 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Roucampois s'élèvent à 1 995€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Roucamps 3.4 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Roucamps par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Roucampois et Roucampoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Tréprel. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Basse-Normandie ?

    Les Roucampois ont une consommation d'énergie diverse. À Roucamps (Calvados), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (51.1 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (6.7 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (42.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Roucampois.

    Nombre et type de logements présents à Roucamps

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Roucamps ?

    à Roucamps on comptabilise :

    92 maisons 94 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    7 logements possèdent la certification du label sur un total de 94 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Roucamps avec ceux de la ville de Gonneville-Sur-Honfleur.

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Roucampois ?

    Il est tout à fait normal que les 218 habitants de Roucamps ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Roucamps dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Roucampois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Roucamps, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 76 foyers Roucampois dépensent en moyenne 988€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Roucamps par foyer

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Roucampois, qui consacrent en moyenne 1517 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 786 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Roucamps consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Roucampoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 69.5 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 4.8 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Roucampois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Roucamps est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Roucampois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Roucamps, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Roucamps grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Roucamps

    À Roucamps, les Roucampois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Roucampois : 1 995€.

    Si des Roucampois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Roucampois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Roucamps : focus sur la consommation d'électricité des Roucampois

    La répartition de la consommation énergétique à Roucamps se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.3 MWh Roucamps
    6.7 MWh Alentours de Roucamps
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Roucampois est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville de Roucamps, voici les statistiques : 10.3

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Roucamps : 6.7

    Infos Électricité/Gaz Roucamps

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Roucampois

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Roucamps, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 14.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Roucamps :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 14, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement à Roucamps

    Procéder au raccordement ERDF à Roucamps

    A Roucamps, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Roucamps. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Roucampois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Roucamps. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Roucamps

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Roucamps. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Roucamps, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Roucampois
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Roucamps (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Roucampois.

    Commentaires

    5 avis 3.2/5

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    Farès
    2/5
    le 11 février 2016

    Oumar
    5/5
    le 27 février 2016

    Imène
    4/5
    le 07 janvier 2016

    Robert
    3/5
    le 27 janvier 2016

    Amadou
    2/5
    le 21 mars 2016

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