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Enedis (ex-ERDF) à Rouffignac (17130)

Contacter ErDF à Rouffignac (17130)

Pour joindre ErDF à Rouffignac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Rouffignac, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Rouffignac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Rouffignac ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Rouffignac :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Rouffignac : infos Gaz/Electricité

Contacter EDF à Rouffignac

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Rouffignac, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Rouffignac, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Rouffignac, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Rouffignac ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Rouffignacais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Rouffignac, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Rouffignacais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Rouffignac, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 17

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Rouffignac ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Informations pour les Rouffignacais

Arrivée du compteur intelligent Linky à Rouffignac

Comme partout en France, à Rouffignac, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Rouffignacais. A l'issu de cette installation les 188 foyers de Rouffignac seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Rouffignacais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 212

Informations pratiques sur la mairie de Rouffignac

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Rouffignac ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Dominique Amiaud (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Rouffignacaise :

  • Par téléphone, au 05 46 49 44 64
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Rouffignac, Le Bourg, 17130 Rouffignac
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Rouffignac (17) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mercredi de 09h00 à 12h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 09h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Rouffignac, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Rouffignacais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Rouffignac?

Les 241 logements de Rouffignac et, plus largement, les 433 Rouffignacais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Rouffignacais ne l'approuvent pas. Les Rouffignacais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Rouffignac et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Rouffignac - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]).

Les compteurs Linky à Rouffignac

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Rouffignacais et Rouffignacaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 17 (Charente-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Rouffignac, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Rouffignacais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Rouffignacais. Celui-ci va permettre aux habitants du 17 (Charente-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Rouffignacais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Rouffignac seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Rouffignacais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Rouffignac de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 17 (Charente-Maritime) possède ce nouveau compteur.

Les Rouffignacais et leur consommation énergétiques

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Rouffignac

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Rouffignac (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 238 maisons
  • 241 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Rouffignac :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 241 logements à Rouffignac, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Rouffignac (Enedis Le Pian-Médoc (33290), Enedis Saint-Loubès (33450), Enedis Meschers-Sur-Gironde (17132)).

Quel combustible est favorisé par les Rouffignacais ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 48.2 %
Fioul 48.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.6 %

Comprendre la facture d'énergie des Rouffignacais

La consommation énergétique des Rouffignacais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Rouffignac, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Rouffignacais avec celle des citoyens d'une ville telle que Dompierre-Sur-Charente.

Consommation moyenne par habitation à Rouffignac

En moyenne, à Rouffignac, la facture moyenne d'électricité est de 1 515€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Rouffignac :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Rouffignacais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Rouffignac
10.3 MWh Alentours de Rouffignac
11,2 MWh En France

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Rouffignac

À Rouffignac, la facture énergétique des Rouffignacais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1159 €

À Rouffignac, les Rouffignacais dépensent donc en moyenne 1159 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 26.5 € (2.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Rouffignac et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Rouffignac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Rouffignacais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Rouffignac

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Rouffignacais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Rouffignac, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Rouffignac.

Les Rouffignacais et les dépenses énergétiques

Dans la ville de Rouffignac la consommation énergétique des habitants est de 1 485 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 1 485 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Rouffignacais s'élèvent à 1 939€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Rouffignac 4.2 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Rouffignac par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Rouffignacais et Rouffignacaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Donnezac. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Se raccorder à Rouffignac

Procéder au raccordement ERDF à Rouffignac

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Rouffignacais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Rouffignac
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Rouffignac, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Rouffignac

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Rouffignacais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Rouffignac (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Rouffignac, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Rouffignacais débutent.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Rouffignac

Ouvrir un compteur électrique EDF à Rouffignac

Ouvrez votre compteur d'electricite à Rouffignac sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Rouffignac, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Rouffignac devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Joindre le numéro d'ErDF à Rouffignac

Les méthodes pour contacter ErDF à Rouffignac dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 17 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Rouffignac, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Rouffignac ou un professionnel Rouffignacais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Rouffignac ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Rouffignac (17130) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Rouffignacais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Rouffignac pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Rouffignac. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Rouffignac comme dans votre département (Charente-Maritime).

FAQ pour la ville de Rouffignac

Comment les habitants de Rouffignac peuvent payer leur facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Rouffignac. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Rouffignac ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Rouffignacais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 17.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Rouffignac ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Rouffignac ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Rouffignac :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Rouffignac. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 17.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Rouffignac ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Rouffignac ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Charente-Maritime (17) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Rouffignac

Accéder à votre espace client ErDF de Rouffignac est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Rouffignacais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Rouffignac ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Rouffignac, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Rouffignac mais également dans le reste du pays.

Commentaires

1 avis 3/5

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Adriana
3/5
le 16 mars 2016

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