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Enedis Routes (76560) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Routes (76560)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Routes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Routes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Routes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Routes :

Le raccordement à Routes

Raccordement ErDF à Routes

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Routes au réseau électrique Routais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Routes
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Routais
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Routais.

Raccorder sa nouvelle maison à Routes avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Routes, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Seine-Maritime est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Haute-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Routais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Routes...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Routes pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Informations sur ERDF pour la ville de Routes

Les différents numéros d'ErDF Routes à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Routes (76560) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Routes (76560) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Routais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Routes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Routes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Routes comme dans votre département (Seine-Maritime).

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Routes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Routes sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Routes, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Routes devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les Routais et leur consommation énergétiques

Combien dépensent en moyenne les Routais pour l'électricité et le gaz ?

740 kW, c'est ce que consomment les Routais en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Routais ?

À Routes, les Routaises et Routais déboursent, pour payer leurs factures, 1262 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Routes avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Routaises, Routais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Quelle est la consommation moyenne par foyer à Routes ?

Consommation par foyer/an Localisation
8 MWh Routes
6.3 MWh Alentours de Routes
11,2 MWh En France

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

Il existe plusieurs combustibles à Routes et dans la région de $Region. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Routais :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 18.1 %
Electricité 43.1 %
Fioul 38.9 %

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Routais ?

Dans la ville de Routes de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Routaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Routais avec celle des habitants d'une ville telle que Malaunay.

La consommation en élecricité des Routais

Quelle est la consommation énergétique des Routais ? À Routes, les Routais consomment chaque année 740 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 740 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Routes comptant 86 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8 MWh. La consommation d'électricité des Routais évolue chaque année, en 2012, elle était moins importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Routes avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Routes
France environ 6,7 MWh
Alentours de Routes 2.8 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Routes avec les villes voisines (Enedis Gonfreville-L'Orcher (76700), Enedis Sotteville-Lès-Rouen (76300), Enedis Montivilliers (76290))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quel type de chauffage est le plus répandu à Routes ?

À Routes, les Routais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Routais : 2 303€.

Si des Routais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Routais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logements à Routes et leur nombre

La ville de Routes compte 98 appartements et 94 maisons pour 237. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Haute-Normandie : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 98 logements à Routes :

Type de logement (%)

Informations Électricité/Gaz pour Routes

Les villes à proximité de Routes :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en $Region.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Routais

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Routes, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Routes, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Routes, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Routes ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

Le service client EDF destiné aux particuliers Routais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Routes, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Routais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Routes, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 76

Les questions que vous vous posez pour la ville de Routes

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Routes?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Routes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Routes mais également dans le reste du pays.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Routes ?

À Routes, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Routes : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Routais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Routes, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Routais.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Routes ?

Vous êtes particulier habitant à Routes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Il y a une urgence chez moi à Routes, comment je contacte Enedis ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 76, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment payer sa facturer d’énergie à Routes ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Routes. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Routes ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Routes et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Routes ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Informations utiles pour les habitants de Routes

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

Vous vivez à Routes et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Routes

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Routes selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 117

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout savoir sur le compteur Linky à Routes

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Routais et Routaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 76 (Seine-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Routes, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Routais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Routais. Celui-ci va permettre aux habitants du 76 (Seine-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Routais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Routes seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Routais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Routes de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 76 (Seine-Maritime) possède ce nouveau compteur.

Mairie de Routes : informations pratiques et contacts

Que vous soyez tout juste arrivé à Routes (76), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Routais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Yves Fournil (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Routaise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 17h30 à 19h00, Le jeudi de 17h30 à 19h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Routes, 131, rue du Labeur, 76560 Routes.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairieroutes@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Routes sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 35 96 45 35.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Routes ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Haute-Normandie, y compris à Routes. Enedis Seine-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 76 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Routes. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Routais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Commentaires

4 avis 3,5/5

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Petit
3/5
le 17 mars 2016

Martinez
4/5
le 13 février 2016

Petit
5/5
le 22 janvier 2016

Jeremy
2/5
le 07 mars 2016

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