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Enedis Rouvray (27120) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Rouvray (27120) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Rouvray vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Rouvray, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Rouvray pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Rouvray :

Informations Électricité/Gaz pour Rouvray

Comment joindre EDF à Rouvray ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Rouvray, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Rouvray, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Rouvray, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Rouvray ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

Le service client EDF destiné aux particuliers habitants de Rouvray est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Rouvray, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des habitants de Rouvray : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Rouvray, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 27

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Rouvray ?

Consommation énergétique des habitants de Rouvray

Tout savoir sur la consommation d'énergie des habitants de Rouvray

À Rouvray, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Rouvray est composé de 276 habitants et 96 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Rouvray, la consommation moyenne est de 7.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Rouvray

La majorité des habitants de Rouvray préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Rouvray dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les habitants de Rouvray auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Rouvray.

Type de logements à Rouvray

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Rouvray ?

à Rouvray on comptabilise :

108 maisons 108 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

82 logements possèdent la certification du label sur un total de 108 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Rouvray avec ceux de la ville de Saint-Pierre-Du-Mesnil.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Rouvray

La facture énergétique des habitants de Rouvray se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1741 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Rouvray atteint un total de 1741 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 188.0 € (9.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Rouvray, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quelle quantité d'énergie les habitants de Rouvray consomment-ils ?

La consommation par habitant des habitants de Rouvray est estimée environ à 4.1 MWh par an. (diminution de 0.45 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Rouvray
Alentours de Rouvray 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Rouvray, dans les villes et collectivités proches (Enedis Grand-Couronne (76530), Enedis Gisors (27140), Enedis Limay (78520)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Bonneville-Sur-Iton est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des habitants de Rouvray. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les habitants de Rouvray sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les habitants de Rouvray consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.4 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des habitants de Rouvray.

Le combustible le plus répandu à Rouvray

Il existe plusieurs combustibles à Rouvray et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des habitants de Rouvray :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.8 %
Electricité 69.9 %
Fioul 23.3 %

La variation des factures d'énergie des habitants de Rouvray

L'énergie est un poste de consommation très important pour les habitants de Rouvray, qui lui consacrent chaque année 1 074€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer habitant de Rouvray à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Rouvray, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Rouvray, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Les questions que se posent les habitants de Rouvray

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 27.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Rouvray ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Rouvray ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Rouvray :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Rouvray. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 27.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Rouvray ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Rouvray ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Rouvray, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Rouvray mais également dans le reste du pays.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Rouvray. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Rouvray

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Rouvray nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants de Rouvray, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Rouvray, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants de Rouvray. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants de Rouvray de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Rouvray et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Rouvray ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Eure (27) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Le raccordement à Rouvray

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Rouvray ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement habitant de Rouvray de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Rouvray
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Rouvray, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Rouvray

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Rouvray, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Rouvray. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement habitant de Rouvray. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Informations intéressantes à destination des habitants de Rouvray

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Rouvray?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Rouvray. Or, certains habitants de Rouvray sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 96 foyers habitants de Rouvray. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Rouvray. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 27.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 27 (Eure) ?

Les habitants de Rouvray qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Le compteur Linky débarque à Rouvray

À Rouvray, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 121

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Les compteurs Linky à Rouvray

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les habitants de Rouvray et habitantes de Rouvray. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 27 (Eure). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Rouvray, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les habitants de Rouvray ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité habitant de Rouvray. Celui-ci va permettre aux habitants du 27 (Eure) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien habitant de Rouvray Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Rouvray seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les habitants de Rouvray sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Rouvray de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 27 (Eure) possède ce nouveau compteur.

Infos pratiques sur ERDF à Rouvray

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les habitants de Rouvray ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Rouvray (27120) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les habitants de Rouvray ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Rouvray pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Rouvray. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Rouvray comme dans votre département (Eure).

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Rouvray pour l'ouverture de compteur ?

Les habitants de Rouvray devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Rouvray sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Haute-Normandie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Rouvray, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Haute-Normandie.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Rouvray sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Appeler le numéro d'ErDF à Rouvray

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

4 avis 4/5

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Michel
4/5
le 11 janvier 2016

Bertrand
4/5
le 25 mars 2016

Lambert
4/5
le 24 février 2016

Fournier
4/5
le 02 mars 2016

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