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    Enedis (ex-ERDF) à Ruelle-Sur-Touvre (16600)

    Les services ERDF à Ruelle-Sur-Touvre (16600)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Ruelle-Sur-Touvre ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 16 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Ruelle-Sur-Touvre sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Ruelle-Sur-Touvre :

    En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations intéressantes à destination des Ruellois

    Contacter votre mairie à Ruelle-Sur-Touvre

    Nouveau venu à Ruelle-Sur-Touvre ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Ruelle-Sur-Touvre ? Pour joindre votre maire actuel (Michel Tricoche (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 45 65 62 95) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-ruellesurtouvre.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Ruelle-Sur-Touvre : Mairie de Ruelle-sur-Touvre, Place Auguste-Rouyer, BP 30053, 16600 Ruelle-sur-Touvre.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Ruelle-Sur-Touvre?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Ruelle-Sur-Touvre

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Ruelle-Sur-Touvre et ses 3 473 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Linky à Ruelle-Sur-Touvre : tout savoir

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Ruelle-Sur-Touvre et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Ruellois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Ruellois et Ruelloises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Ruelle-Sur-Touvre. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Ruelle-Sur-Touvre réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Ruelloises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 16 (Charente). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Ruellois. Lors d'un emménagement dans la ville Ruelle-Sur-Touvre, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Ruellois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Ruelle-Sur-Touvre ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 16 (Charente), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Ruellois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Ruelle-Sur-Touvre pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Ruellois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 16 (Charente) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Ruelle-Sur-Touvre est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Ruelle-Sur-Touvre ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Obtenir un "Consuel" dans le 16 (Charente)

    À Ruelle-Sur-Touvre, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    L'arrivée du compteur Linky à Ruelle-Sur-Touvre

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Ruelle-Sur-Touvre :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 057

    Renseignement concernant ERDF à Ruelle-Sur-Touvre

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Ruelle-Sur-Touvre

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Ruelle-Sur-Touvre sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Ruelle-Sur-Touvre, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Ruelle-Sur-Touvre se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Ruelle-Sur-Touvre ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Ruelle-Sur-Touvre comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Ruelle-Sur-Touvre est chargé d'assurer aux Ruellois et aux Ruelloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Ruelle-Sur-Touvre s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Ruelle-Sur-Touvre ?

    Les Ruellois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Ruelle-Sur-Touvre et non pas ErDF Ruelle-Sur-Touvre ne change rien pour eux.

    Joindre ErDF à Ruelle-Sur-Touvre, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Les Ruellois et leur consommation énergétiques

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Ruelle-Sur-Touvre

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 19 977 MWh/an. La consommation de gaz à Ruelle-Sur-Touvre s'éleve quant à elle à 81 449 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 14 411 MWh (16.6 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La facture énergétique des Ruellois

    À Ruelle-Sur-Touvre, la facture énergétique des Ruellois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre par foyer

    19 977 kW, c'est ce que consomment les Ruellois en électricité, en une année, et 81 449 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Ruellois ?

    À Ruelle-Sur-Touvre, les Ruelloises et Ruellois déboursent, pour payer leurs factures, 844 € pour l'électricité et 1489 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Ruelle-Sur-Touvre avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Ruelloises, Ruellois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Quel est le type de chauffage préféré des Ruellois

    Les Ruellois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Ruelle-Sur-Touvre.

    Quels sont les types de logements à Ruelle-Sur-Touvre ?

    La ville de Ruelle-Sur-Touvre compte 3 770 appartements et 3 159 maisons pour 7 436. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Poitou-Charentes : notons que 33 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3 770 logements à Ruelle-Sur-Touvre :

    Type de logement (%)

    Combustible favorisé par les habitants de Ruelle-Sur-Touvre

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 68.9 %
    Chauffage de ville 0.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
    Electricité 24.2 %
    Fioul 5.8 %

    Ruelle-Sur-Touvre, observations sur ses dépenses énergétiques

    Les Ruellois consomment à peu près 2.7 MWh chaque année. (diminution de 0.04 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Ruelle-Sur-Touvre 2.9 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Ruelle-Sur-Touvre, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Soyaux (16800), Enedis Roullet-Saint-Estèphe (16440), Enedis Rochechouart (87600)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Marthon est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Ruelle-Sur-Touvre en comparaison du reste de la France ?

    Les Ruellois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.8 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Comment les foyers Ruellois consomment-ils l'énergie ?

    Tous les Ruellois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Ruelle-Sur-Touvre : 5.8 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Ruellois est de 937€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Ruelle-Sur-Touvre, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.8 MWh Ruelle-Sur-Touvre
    6.4 MWh Alentours de Ruelle-Sur-Touvre
    11,2 MWh En France

    Le raccordement à Ruelle-Sur-Touvre

    Procéder au raccordement ERDF à Ruelle-Sur-Touvre

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Ruellois de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ruelle-Sur-Touvre
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ruelle-Sur-Touvre, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Ruelle-Sur-Touvre

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Ruelle-Sur-Touvre, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Ce que souhaite savoir les Ruellois

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Ruelle-Sur-Touvre ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    De quoi se charge Enedis à Ruelle-Sur-Touvre ?

    À Ruelle-Sur-Touvre, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Ruelle-Sur-Touvre : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Ruellois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Ruelle-Sur-Touvre, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Ruellois.

    Comment joindre Enedis Ruelle-Sur-Touvre en cas d'urgence ?

    Si l’un des Ruellois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Ruelle-Sur-Touvre. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 16.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Ruelle-Sur-Touvre, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Ruelle-Sur-Touvre, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Ruelle-Sur-Touvre pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Ruelle-Sur-Touvre pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Ruellois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 16.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Ruelle-Sur-Touvre

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Ruelle-Sur-Touvre. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Ruellois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Ruelle-Sur-Touvre pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Facture d'énergie à Ruelle-Sur-Touvre : comment la payer ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Ruelle-Sur-Touvre (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Ruellois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Poitou-Charentes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Ruellois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Ruelle-Sur-Touvre ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Ruelle-Sur-Touvre et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Ruelle-Sur-Touvre : infos Gaz/Electricité

    Le numéro des services d'EDF à Ruelle-Sur-Touvre

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Ruelle-Sur-Touvre, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 16.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    André
    4/5
    le 13 mars 2016

    Vincent
    3/5
    le 14 mars 2016

    Yoan
    5/5
    le 23 mars 2016

    Garcia
    5/5
    le 26 janvier 2016

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