Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Caprais

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Enedis Saint-Caprais (32200) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Caprais (32200)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Caprais vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Caprais, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Caprais pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Caprais :

Infos pratiques sur ERDF à Saint-Caprais

Les numéros d'ERDF à Saint-Caprais selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Saint-Capraisiens ?

Quelles sont les conséquences pour les Saint-Capraisiens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Saint-Caprais, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Saint-Caprais a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Saint-Caprais qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Saint-Caprais comme dans le reste de la France.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Saint-Caprais

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Caprais sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Caprais vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Caprais devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

FAQ pour la ville de Saint-Caprais

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Caprais ?

Pour les Saint-Capraisiens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Saint-Caprais et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 60 foyers de Saint-Caprais. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Saint-Caprais, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Saint-Capraisiens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Saint-Caprais, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Caprais?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Caprais. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Caprais ?

Accéder à votre espace client ErDF de Saint-Caprais est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Saint-Capraisiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Caprais ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Saint-Caprais, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Saint-Caprais qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Saint-Caprais ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Saint-Caprais et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 32

Comment payer ma facture d'énergie à Saint-Caprais ?

à Saint-Caprais votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Saint-Caprais. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

J'habite à Saint-Caprais et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Saint-Caprais en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 32.

Le raccordement à Saint-Caprais

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Caprais avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Saint-Capraisien de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Saint-Caprais
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Saint-Caprais, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccordement ErDF à Saint-Caprais

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Caprais. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Caprais, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Saint-Capraisien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Caprais (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Saint-Capraisien.

Saint-Caprais : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Saint-Caprais

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Saint-Caprais, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Gers) qui est le suivant : 09 72 67 50 32.

Saint-Caprais : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 32, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations intéressantes à destination des Saint-Capraisiens

Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Caprais

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Caprais ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Martine Bourrust (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Saint-Capraisienne :

  • Par téléphone, au 05 62 65 99 39
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Caprais, Le Village, 32200 Saint-Caprais
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : m.stcaprais@e-kiwi.fr

Sachez que la mairie de Saint-Caprais (32) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mardi de 09h00 à 12h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Caprais, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Saint-Capraisien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Toutes les réponses sur Linky pour les Saint-Capraisiens

Il est d'abord légitime, pour les Saint-Capraisiens et Saint-Capraisiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Caprais et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Saint-Capraisiens et Saint-Capraisiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 32 (Gers). Ainsi, ceci permet, à Saint-Caprais (32), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Saint-Capraisiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Caprais sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Caprais ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 32 (Gers). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Saint-Capraisien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Caprais. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 32 (Gers). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Saint-Capraisiens et Saint-Capraisiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Saint-Caprais

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Saint-Caprais selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 52

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Caprais

Vous vivez à Saint-Caprais et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Saint-Caprais, peut-on le refuser?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Saint-Caprais

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Saint-Caprais et ses 49 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Les Saint-Capraisiens et leur consommation énergétiques

Combustible le plus utilisé à Saint-Caprais

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 37.5 %
Fioul 53.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 9.4 %

Dépenses moyennes des Saint-Capraisiens pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Saint-Caprais : la facture d'électricité des Saint-Capraisiens s'élève à 1210 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 404 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Saint-Caprais, s'élève en moyenne à 1210 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Saint-Capraisiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 21.0 d'euros, soit 1.8 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Saint-Capraisiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Saint-Caprais pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Saint-Caprais est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Capraisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Saint-Capraisienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quel est le type de chauffage préféré des Saint-Capraisiens

À Saint-Caprais, les Saint-Capraisiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Saint-Capraisiens : 1 763€.

Si des Saint-Capraisiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Saint-Capraisiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La consommation électrique des habitants de Saint-Caprais

La consommation par habitant des Saint-Capraisiens est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Caprais
Alentours de Saint-Caprais 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Caprais, dans les villes et collectivités proches (Enedis Léguevin (31490), Enedis Carbonne (31390), Enedis Merville (31330)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Sirac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Saint-Capraisiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Saint-Capraisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Saint-Capraisiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Saint-Capraisiens.

Consommation moyenne par foyer à Saint-Caprais

En moyenne, à Saint-Caprais, la facture moyenne d'électricité est de 1 360€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Caprais :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Saint-Capraisiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
8 MWh Saint-Caprais
9.3 MWh Alentours de Saint-Caprais
11,2 MWh En France

Quels sont les types de logements à Saint-Caprais ?

À Saint-Caprais, on comptabilise 58 maisons pour 2 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Saint-Caprais.

Type de logement (%)

On note qu'à Saint-Caprais seulement 7 logements possèdent la certification du label sur un total de 60 logements. C'est à dire une proportion de 12 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Lahitte a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Comment expliquer la facture des Saint-Capraisiens ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Saint-Capraisiens, qui lui consacrent chaque année 1 360€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Saint-Capraisien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Saint-Caprais, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Saint-Caprais, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Commentaires

1 avis 4/5

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François
4/5
le 25 janvier 2016

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