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    Enedis Saint-Claude (39200) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Saint-Claude (39200)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Claude ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 39 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Claude sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Claude :

    En revanche, si vous habitez en Franche-Comté, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations utiles pour les habitants de Saint-Claude

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Claude?

    Les 6 229 logements de Saint-Claude et, plus largement, les 10 534 Sanclaudiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Sanclaudiens ne l'approuvent pas. Les Sanclaudiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Saint-Claude et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Saint-Claude - Franche-Comté). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 39 ou par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr).

    Linky à Saint-Claude : tout savoir

    Au préalable, les Sanclaudiens et Sanclaudiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Saint-Claude et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 39 (Jura). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Saint-Claude car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Sanclaudiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 39 (Jura).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Saint-Claude ?

    Comme dans toute la France et à Saint-Claude, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Sanclaudien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Saint-Claude et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Saint-Claude contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Sanclaudiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Sanclaudiens et Sanclaudiennes.

    Contacter votre mairie à Saint-Claude

    Nouveau venu à Saint-Claude ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Saint-Claude ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Louis Millet (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 84 41 42 43) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : info@saint-claude.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Saint-Claude : Mairie de Saint-Claude, 32, rue du Pré, BP 123, 39206 Saint-Claude Cedex.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

    Obtenir un "Consuel" dans le 39 (Jura)

    Les Sanclaudiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Saint-Claude (39) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Saint-Claude.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    L'arrivée du compteur Linky à Saint-Claude

    Comme les usagers du reste de la France, les Sanclaudiens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 4 913 foyers de Saint-Claude ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 1 250
    de Janvier 2020 à Juin 2020 5 322

    Le raccordement à Saint-Claude

    Procéder au raccordement ERDF à Saint-Claude

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Claude

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Saint-Claude, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Saint-Claude. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Sanclaudien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Infos pratiques sur ERDF à Saint-Claude

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Claude

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Claude sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Saint-Claude comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Saint-Claude pour avoir accès à ces informations.

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Claude ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Saint-Claude et partout en France.

    Ce que çela change pour les Sanclaudiens

    Pour les consommateurs de Saint-Claude, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Saint-Claude de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Jura, 39).

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Claude ?

    Les méthodes pour contacter ErDF à Saint-Claude dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 39 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Saint-Claude, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Saint-Claude ou un professionnel Sanclaudien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 39 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

    La consommation d'électricité et de gaz des Sanclaudiens

    La facture énergétique des Sanclaudiens

    Il est tout à fait normal que les 10 534 habitants de Saint-Claude ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Saint-Claude dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Sanclaudien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Saint-Claude, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 4 913 foyers Sanclaudiens dépensent en moyenne 1 608€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Type de logements à Saint-Claude

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Claude situés dans la région Franche-Comté regroupe près de 10 534 habitants et 6 229 logements. Parmi ces 6 229 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 15 % des logements présents à Saint-Claude.

    Sur les 6 229 logements existants à Saint-Claude, 5 033 sont des appartements et 1 179 sont des maisons.


    Quelle a été la consommation d'énergie des Sanclaudiens cette année ?

    La consommation gazière des Sanclaudiens s'élève à 111 098 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 30 942 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 1 258 MWh (0.9 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Saint-Claude par foyer

    30 942 kW, c'est ce que consomment les Sanclaudiens en électricité, en une année, et 111 098 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Sanclaudiens ?

    À Saint-Claude, les Sanclaudiennes et Sanclaudiens déboursent, pour payer leurs factures, 924 € pour l'électricité et 1436 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Saint-Claude avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Sanclaudiennes, Sanclaudiens envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Quelle est la consommation électrique des Sanclaudiens ?

    À Saint-Claude, la facture moyenne d'énergie est de 2 374€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Sanclaudiens. En moyenne, sur une année, les Sanclaudiens consomment 111 098 MWh de gaz et 30 942 MWh d'électricité.

    Les habitants de Saint-Claude consomment différemment que ceux de Rogna. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Saint-Claude avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Claude
    Alentours de Saint-Claude 4.6 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Combustible favorisé par les habitants de Saint-Claude

    À Saint-Claude de multiples combustibles sont consommés par les Sanclaudiens. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.9 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 67.1 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 18.6 % de la consommation d'énergie à Saint-Claude. Enfin, on retrouve le fioul (11.6 %) et le chauffage de ville (1.9 %).

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Claude

    La majorité des Sanclaudiens préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Saint-Claude dans la région Franche-Comté, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Sanclaudiens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Saint-Claude.

    La facture d'énergie des Sanclaudiens

    À Saint-Claude, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Saint-Claude est composé de 10 534 habitants et 4 913 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Saint-Claude, la consommation moyenne est de 11.0 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    FAQ pour la ville de Saint-Claude

    Relever son compteur à Saint-Claude soi-même, c'est possible ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Saint-Claude et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 39 (Jura). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Claude ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Saint-Claude, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Saint-Claude, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Saint-Claude pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Saint-Claude pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Sanclaudiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Franche-Comté, donc ici, 39.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Saint-Claude ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Saint-Claude, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Saint-Claude ?

    En cas d’urgence à Saint-Claude, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 39 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Claude ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Claude. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Claude

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Franche-Comté est relativement simple : les habitants de Saint-Claude (39) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Sanclaudiens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Saint-Claude de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Saint-Claude ?

    à Saint-Claude comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Infos Électricité/Gaz Saint-Claude

    Le numéro des services d'EDF à Saint-Claude

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Saint-Claude, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 39, pour obtenir une intervention rapide en Jura (39).

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Saint-Claude :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Franche-Comté.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Franche-Comté que vous pouvez consulter.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Michel
    4/5
    le 22 mars 2016

    Alia
    4/5
    le 08 janvier 2016

    Garcia
    4/5
    le 11 mars 2016

    Ilies
    4/5
    le 17 mars 2016

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