Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Denis

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Enedis Saint-Denis (93200) : ex-ErDF

Agence ERDF Saint-Denis (93200)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Denis vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Brétigny-Sur-Orge.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Denis, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Denis pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Ile-De-France, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Denis :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Ile-de-France Est
TSA 12345 - 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex,
Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 93

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Dionysiens

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Saint-Denis. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Dionysiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Saint-Denis pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Denis ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent : - Panne généralisée dans Saint-Denis ou dans un quartier de Saint-Denis : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure - Panne d'électricité localisée dans votre apparetement à Saint-Denis : deux possibilitée * Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre) * Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Saint-Denis. A savoir que pour les Dionysiens l'intervention technique ne devra pas pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Saint-Denis. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

**Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Saint-Denis ?**

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Saint-Denis. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Denis?

Vous cherchez à être recruter par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes : - La candidature - Entretien téléphonique - Rencontre physique - Décision finale Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Saint-Denis ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Saint-Denis

à Saint-Denis comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

**Comment contacter Enedis pour une urgence ?**

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Saint-Denis pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

**Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Saint-Denis**

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Saint-Denis pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Informations utiles pour les habitants de Saint-Denis

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Ile-De-France ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Saint-Denis il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 0 821 203 202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Mairie de Saint-Denis : informations pratiques et contacts

Gentillé / Nom des habitants Les Dionysiens et les Dionysiennes.
Maire Didier Paillard (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 09h30 à 17h30, Du mardi au vendredi de 08h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00
Adresse mail mairie.saint.denis@ville-saint-denis.fr
Adresse Mairie de Saint-Denis, 2 place du Caquet, 93200 Saint-Denis
Numéro de fax 01 49 33 69 69

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Dionysiens et Dionysiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 93 (Seine-Saint-Denis). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Saint-Denis, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Dionysiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Dionysien. Celui-ci va permettre aux habitants du 93 (Seine-Saint-Denis) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Dionysien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Saint-Denis seront plus faibles. En effet, la mise en service se fera en moins de 24h pour le même prix qu'une ouverture standard actuellement.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Dionysiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Saint-Denis de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pourraient intervenir lorsqu'un habitant du 93 (Seine-Saint-Denis) possède ce nouveau compteur.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Saint-Denis

Comme partout en France, à Saint-Denis, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Dionysiens. A l'issu de cette installation les 42 095 foyers de Saint-Denis seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Dionysien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 5 877
de Janvier 2017 à Juin 2017 10 435
de Juillet 2017 à Décembre 2017 21 315
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 894

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 93, envoyer un mail (erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr), ou vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous (Saint-Denis - Seine-Saint-Denis)

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Saint-Denis?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDf) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 42 095 de foyers de Saint-Denis. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez aller en agence: TSA 12345 - 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex.

C'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Saint-Denis ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction persistance à son changement [le compteur Linky], vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Saint-Denis. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Saint-Denis à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Infos pratiques sur ERDF à Saint-Denis

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Denis ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour ErDF, l'entreprise cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Saint-Denis et dans toute la France.

Quel impact pour les Dionysiens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Saint-Denis, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Dionysiens et Enedis à Saint-Denis. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Saint-Denis est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Dionysiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Saint-Denis dans le 93 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Denis ?

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 93
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Service Raccordement Ile-de-France Est : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Service Raccordement Ile-de-France Est : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Denis

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Denis sur le reseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Denis vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Vous pouvez aussi contacter Papernest au 09 77 42 34 26 pour prendre un contrat d'électricité à Saint-Denis en passant par un fournisseur alternatif au fournisseur historique.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Denis devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Infos Électricité/Gaz Saint-Denis

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Dionysiens

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Saint-Denis, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 93.

Les Dionysiens et leur consommation énergétiques

Combien dépensent en moyenne les Dionysiens pour l'électricité et le gaz ?

La facture énergétique des Dionysiens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 741 €
  • La facture de gaz est environ de 490 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Saint-Denis atteint un total de 1231 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 30.6 € (2.5 %) sur la facture énergétique moyenne.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Denis, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quelle est la consommation électrique des Dionysiens ?

La consommation par habitant des Dionysiens est estimée environ à 1 MWh par an. (diminution de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Denis
Alentours de Saint-Denis 3.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Denis, dans les villes et collectivités proches (Enedis Versailles (78000), Enedis Paris 11 (75011), Enedis Paris 7 (75007)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ozoir-La-Ferrière est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Dionysiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Dionysiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Dionysiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (3.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Dionysiens.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Saint-Denis ?

À Saint-Denis, les Dionysiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central collectif. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Dionysiens : 1 563€.

Si des Dionysiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Dionysiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les devis y étant liés ou encore les différents types de chauffage existant.

Type de chauffage utilisé (%)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Ile-De-France ?

Les Dionysiens ont une consommation d'énergie diverse. À Saint-Denis (Seine-Saint-Denis), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (36.9 %), le gaz de ville (26.1 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (34.8 %), et enfin le fioul (1.8 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Dionysiens.

Quelle est le nombre et le type d'habitations présents à Saint-Denis ?

Le type de logement présent à Saint-Denis influence le montant de la facture d'énergie. Ainsi, à Saint-Denis, les 108 274 habitants se répartissent dans 45 048 logements. Vient alors la question du type de logement majoritaire. À Saint-Denis, on trouve principalement des appartements. En effet, on dénombre 40 126 appartements pour 3 508 maisons.

Pour donner une vision plus claire de cette répartition des habitations à Saint-Denis, vous pouvez vous référer au graphique ci-dessous:

Type de logement (%)

Autre critère d'importance : le nombre de logements certifiés BBC présent à Saint-Denis. On compte à ce jour 1634 logements certifiés à Saint-Denis. Soit 4 % des logements Dionysiens.

Quelle a été la consommation d'énergie des Dionysiens cette année ?

Récapitulatif de la consommation énergétique des Dionysiens

À Saint-Denis, la consommation électrique atteint chaque année 212 641 MWh. Quant à la consommation de gaz à Saint-Denis, elle s'élève à 325 059 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 30 541.0 MWh (6.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation moyenne des foyers de Saint-Denis ?

Localisation Consommation par foyer/an
Saint-Denis 5 MWh
Alentours de Saint-Denis 6.1 MWh
En France 11,2 MWh

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Dionysiens

La consommation énergétique des Dionysiens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Saint-Denis, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Dionysiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Fourqueux.

Commentaires

4 avis etoile etoile etoile etoile 3,8/5

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Lefèvre
etoile etoile etoile etoile etoile 1/5
le 05 février 2016

Pauline
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 04 mars 2016

Bahia
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 04 mars 2016

Mercier
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 03 mars 2016

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